Выражаю благодарность докторам АКОД за профессионализм, отзывчивость : Дубининой Ольге Валентиновне, Казаковой Софье Андреевне, Конопляной Марине Николаевне, Шатаеву Евгению Александровичу, Романову
Романову Александру Сергеевичу, Меньшаковой Вере Александровне, Копеиной Светлане Альбертовне, Копыл Татьяне Борисовне.
Спасибо медперсоналу за душевность и чуткость. За год лечения не встретила невнимательного отношения - спасибо всем. Обидно видеть плохие отзывы. Персонал АКОД внимателен всегда и отзывчив и в регистратуре и в приемном отделении и в других отделения. Поздравляю с наступающим Новым годом! Будьте счастливы!
Выражаю огромную благодарность молодому онкологу Софье Андреевне Тяпниной за проведенную операцию и отличным результатом. Внимательная, спокойная, обстоятельно подготовила меня к операции. Желаю ей хороших результатов на этом сложном и ответственном поприще онколога-хирурга. Особая благодарность анестезиологу. Спасибо. Пациентка Родионенко
вход на территорию через шлакбаум, нормальные тротуары присутствуют, но далеко не везде, указатели практически полностью бесполезны да и висят явно не для людей, а для машин
по картам смогли найти 145к1, однако там оказался только приемный покой и зеленая табличка с зеленым текстом мягко намекала, что регистратура где-то поблизости в 8 этажном здании (даже подписать, что это 4 корпус, как гласят карты, они не удосужились)
на самом здании так же не указано, что регистратура находится здесь, а чтоб ее найти надо пройти несколько коридоров
проходящая мимо бабулька, находящаяся так же в поисках данного здания помогла больше, чем все находящиеся на территории указатели и таблички
Как итог: больничный городок сделан явно не для людей, возможно для машин, и людей, которые ощущают себя машинами и любят ходить среди них, а также уже бывали тут много раз и указатели им не нужны
Был записан на повторный прием в платном отделении к доктору Верещагину на 27.02.24 к 16.00. По факту врач начал прием с 16.15, к этому моменту уже образовалось огромная очередь. Люди платят деньги чтобы придти и без очередей получить качественные медицинские услуги, а не сидеть в очередях. В очереди я и в бесплатном отделении посижу. Позже в регистратуре мне сказали что вообще я записан на другое время. Тогда зачем меня было приглашать на прием к 16.00 мне еще больше не понятно.
лежала не я,был на диспансеризации молодой человек.ох и насмотрелась я там)))единственная благодарность хирургу Верещагину Михаилу Юрьевичу,операцию сделал хорошо.насчет остальных говорить нечего,не лечат,а калечат. «огромная благодарность» врачу Шаровой Жанне Анатольевне,которая заходит в палату,и мало того,не соблюдает этику,позволяет себе шутить неуместные шутки,так еще разводит руками,не зная что делать.
охранник в дневном диспансере тоже что-то с чем-то.медсестра была в курсе что я собираюсь прийти,предупредила охранника чтоб впустил.я понимаю правила посещения пациентов,но я уезжала на следующий день,мне нужно было попасть в палату(был выходной день,шаровой как лечащего врача не было)так же развел руками,не пущу и все.звоню медсестре,она говорит не знаю как делать,в общем и целом прикинулась не виноватой.я готова была оформить пропуск,лечащего врача не было.в итоге разрешилась ситуация только с помощью санитарки,которая провела меня к палате.
оттягивали момент выписки до последнего,не знаю зачем.
в общем желаю процветания данной больнице,поменьше такого некомпетентного персонала
Около 5 лет лечусь и наблюдаюсь у врача-онколога Рахманкуловой Галины Геннадьевны. Хочу выразить ей признательность и благодарность за внимание к пациенту, профессионализм, личностный подход, тщательный осмотр, заключение которого, как приговор я ожидаю каждый раз, сидя в очереди на прием. Галина Геннадьевна обладает не только прекрасными профессиональными знаниями и компетенциями, но и учитывает психологическое состояние пациента во время тех или иных проводимых процедур. Спасибо Галине Геннадьевне за ее квалифицированную помощь, лечение, консультацию и эмпатию. С ув., Семенова Лариса Ивановна.
Находилась на лечении в отделении онкоурология. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, врачам, медсестрам, техническому персоналу, такого внимательного и чуткого отношения я не встречала ни в одной больнице. Огромная благодарность врачу оперировашему меня - Загребельной Светлане Юрьевне, настоящего профессионала своего дела! Большое спасибо за ваш труд, чуткость и уважение к больным!
Моя мама ездит на лечение в онкодиспансер , проблема заехать и выехать с территории . На территорию такси не пускают, приходиться объяснять , что плохо ходит. Идут на уступки . На этом маленьком пяточке перед шлагбаумом всегда много такси , не развернуться . Если такси пускают на территорию , то обратно стоим в пробке . И это еще на территории , так как водители с главной дороги не пускают , а порой очень много такси . Не можем разъехаться . Теряем в времени очень много . Можем простоять просто 15 минут . Раньше был открыт выезд сзади онкодиспансера , и спокойно выезжали . Верните ! Еще так же проблема в 8ми эт корпусе. Что бы добраться на коляске , надо преодолеть лестницы до охранника. Либо ехать в другой корпус. По врачам пока все устраивает .
Находилась на лечении в гинекологии. Все очень понравилось, персонал внимательны, отзывчивый, грубого слова не услышишь. Врачи супер. Отделение чистенькое, палаты оборудованны, ремонт хороший. Я очень довольна персоналом и большая благодарность всему персоналу.
Прохожу лечение в отделении радиологии, после двух недель в онкогинекологическом.
Хочу выразить благодарность , всем сотрудникам отделения. В больнице чисто и уютно, отношение к пациентам замечательное, хороший уход, постоянное внимание.
Приятно удивлена, т.к. такого ещё не наблюдала в мед учреждениях.
Большое Вам спасибо, за Ваш труд заботу и отзывчивость!
В поликлинике поменялся номер телефона но на сайте предпочли его ни говорить. Пришлось ехать в регестратуру потерять полтора часа в очереди и как собаке кость кинули бумажку с номером телефона. Спасибо, что записали к врачу. Номер телефона регестратуры 8(8182)609906
Худшее медицинское учреждение города! Место, где на людей и их проблемы абсолютно наплевать! Равнодушие и хладнокровие как по телефону, так и на приемах! Отец после сложной операции с онкологией направлен был сюда на дальнейшее лечение! Месяц уже он не может получить соответствующее его тяжелей ситуации лечение! Время идет, человек теряет шансы на выздоровление!!!! а им как будто это на руку!!! Очереди по 3 часа на консультации, далее "футболят" на консилиум, который требует обследования заново, в поликлинике, хотя у человека до этого все уже проверено в больнице! Находят поводы, чтобы отказывать лечить! Если можно просто положить в стационар и провести необходимые процедуры, Это же их профильное заболевание! Почему они бездействуют?!
Проходила лечение 2021-2022 годах. Всегда было хорошее отношение. Внимательный персонал. Иногда с нами как с детьми обращались. Меня возмущают отзывы, где дают отрицательную оценку врачам, медицинскому персоналу. Я утверждаю, что здесь вы получите необходимую помощь. А вот информацию на сайте действительно нужно обновлять оперативно. Если номера телефонов сменились, то будьте добры вовремя выложить информацию. Тогда и негативных отзывов будет меньше. Огромная благодарность всем врачам за спасение жизни и медицинскому персоналу за внимание и отзывчивость.
Поздравляю с Днем медицинского работника Кордумова Михаила Юрьевича! Его профессионализм и отзывчивость помогли в непростой ситуации. Я очень благодарна этому врачу!. Здоровья, процветания и всех благ!!!
Очень хорошие врачи, Добрые,внимательные,внушают оптимизм! Спасибо им огромное! Здесь же лечилась моя мама 8 лет назад-до сих пор живёт и здравствует! За мамулечку-отдельное спасибо!!!
Невозможно дозвониться, это просто издевательство над людьми, звоню уже 3 дня, линия занята, после 300 раз дозвона попадаю на линию, там сижу ещё 29 минут, в итоге отвечают талонов нет, записывают всю область на на определённые 2 числа, и так можно до бесконечности звонить, придётся ехать опять платно, в прошлом году тоже так же не дозвонилась, ездила платно, ничего не меняется, просто мрак, наверное это оптимизация
Не рекомендую обращаться с онкологией в данный диспансер - когда счёт идёт на недели - устанете собирать документы, затем две недели ждать вызова на консилиум, затем через неделю проведут неудачную операцию, и ещё через неделю - произойдёт смерть от перитонита.
Скотское отношение в отделении и особенно в реанимации. Жизнь человека здесь ничего не стоит: приходишь на своих ногах - а через две недели увозят в гробу.
Если у Вас есть деньги - не жалейте на хорошую диагностику, но не в Архангельской области.
Есть конечно врачи с опытом работы, но отношение не которых врачей просто поражает, на запись химиотерапии хрен запишешся, шпиняют из кабинета в кабинет, почему человек 4й стадией онкологии должен все это выдерживать, отношение к таким больным должно быть иным!
Здравствуйте. В 2011 году лежала на абдоминальном отделении. В июне сделали операцию на желудке. Всем врачам, медсестрам, санитарочкам большое спасибо. Благодаря им я еще живу.
Это отвратительное отношение к пациентам!!! 'Почему такая высокая смертность от онкологии???' Да потому что люди месяцами не могут записаться на приём. У некоторых счёт идёт на дни... Дозвониться не возможно... Даже если дозвонишься, отвечают что талонов уже нет. Сколько даётся талонов на неделю в платном отделении на УЗИ? Начала звонить в 11.00, дозвонилась в 11.20, а талонов уже нет. Пытаюсь взять талон уже две недели. И это за деньги... Что же происходит на бесплатной основе?
14
2
О
Ольга
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Добрый день. Была записана на 12:00 к общему онкологу врач Рахманкулова . Очень долго принимает, на прием попала только через два часа . Ужас ! Обучите персонал как нужно работать.
Записываю отца-пенсионера на прием на обследование каждые 3 месяца после лечения, - это издевательство! Записывают в понедельник накануне следующей недели. Запись с 8 утра, сижу дозваниваюсь по часу, беспрерывно набирая номер! Неужели нельзя нормально организовать запись? На госуслугах к нашему врачу записи нет. Что за отношение к больным людям?
Добрый день! Хотелось бы сказать только одно,если есть возможность - бегите!!! Здесь Вам ничем помочь не смогут! Ни обследования, ни лечения должным образом не проведут...И как бы грубо это не звучало - это ФАКТ!
Очень хорошая больница! Самые лучшие специалисты в области и все бесплатно! Идут навстречу, решают индивидуалтно вопросы, если нужно. Видно, что очень любят свою работу, к пациентам относятся по-человечески. А вот про некоторых пациентов такого сказать не могу: ворчат и возмущаются, ни во что не верят. Жалко врачей, столько терпения нужно, чтобы лечить ворчунов(( За год полежала там 18 раз (1 раз на биопсии, 16 - на химиотерапии и 1 - на лучевой). Перележала во всех отделениях у кучи разных врачей. Никто ни разу не нагрубил, кроме кабинета УЗИ. На УЗИ правда какие-то грубиянки работают, а везде в других местах - просто отлично! Мне больше всего понравились отделения: третья хирургия, шестая хирургия, химиотерапия и первая радиология.
P.S. Если что, я вылечилась) Спасибо вам, любименькие! 😍
Сегодня звонила и на горячую линию и в справочную и регистратуру с 10 часов до 17 . Результат 0 звонила каждый час не по разу. Пыталась даже дозвониться до приёмной и там ноль. Так что все что мы здесь пишем все в пустую .. никто над этим не работает. Главное их это устраивает .. никаких проверок, наказаний. Значит так можно работать. Печально. Они работают, а мы же бездельники,по их мнению, можем на телефоне висеть 24×7.
Обидно за такой подход и отношение
Записался к врачу на платной основе на 13.30. Пришёл в 13.10, меня записали в регистратуре и отправили в кабинет у которого я просидел до 14.10. После чего я вернулся в регистратуре чтобы выяснить о причине задержки. В окошке регистрации мне недовольно сообщили что приём врача задержали из-за операции. Вопрос: неужели нельзя было сообщить об этом сразу??? Почему не поинтересоваться есть ли у меня возможность ждать??? В результате пришлось отказаться от посещения врача и уйти ни с чем
Отвратительная система записи к специалистам. Пытаюсь попасть на плановый приём к геникологу. Надо было в январе. Сегодня 09. марта.
Телефоны/4 номера/ни по одному невозможно дозвониться. Запись один раз в неделю!? Что это? Почему не каждый день? Возможности записаться в нужное время было бы больше. Просто необходимо поменять такую безобразную систему записи на прием. Складывается впечатление, что лечить нас никто не торопится. А о предупреждение и своевременном обращении /о чем нам твердят все врачи/, при таком "внимательном" отношении к больным - это иллюзия, сказка, не верьте ей. ЛЮДИ БРОШЕНЫ НА ПРОИЗВОЛ СУДЬБЫ, А МОЖЕТ РАССОСЁТСЯ САМО ПО СЕБЕ? КОШМАР И УЖАС ДЛЯ ЗАБОЛЕВШИХ.
Это что за больница такая? Приехал человек с области в плохом состоянии, взяли анализ и отправили домой, а до дома 1000 км. Сказали через 4 дня приехать сдать ещё анализы. Это как?
Доктора и персонал работают хорошо. Но отвратительный сайт, крайне мало нужной информации, в выходной день, да и в рабочий после 16 невозможно никуда дозвониться! Справочная - факс, так называемая "горячая линия" мертва не знаю сколько. Нет возможности получить элементарную информацию по передачам и посещению.
Доброе утро. Хотелось бы написать
жалобу на работу регистратуры онкологии. Невозможно дозвониться в течение 3-4 часов, а иногда и в течение дня. Хорошо отвечают на звонки только в платной регистратуре. А как же люди из отдалённых уголков Архангельской области? Если они даже и хотят своевременно записаться на консультацию к онкологу, то не смогут дозвониться. И итог этого бывает очень плачевный. Администрации онкологии стоило бы понаблюдать за работой регистратуры и дать оценку их работы
Я Очень благодарна Екатерине Паловне ХО номер2 Всему персоналу хирургическому оделению 2 Добрые все девочьки.Спасибо вам за доброту.Что бальному нада доброта и тепло. В этом отделении есть добрата и тепло.Татьяна Анатольевна очень замечательная перевязачная медсестра и сней девушка забыла имя.Я провела 2 недели и я очень рада что в этом отделении такие замечательные люди .Спасибо вам.А еще в сталовой добрые девочьки и все было вкусно в Плесецке отвратительно кормят .Больные проктически голодные не у каждого приходят родственники и приносят покушать. Девочьки ХО2 оставайтесь всегда такими добрыми и терпеливыми за все вам спасибо.И извеняюсь за ошибки глючит телефон.Татьяна
Очень благодарен зав. ХО 3 Верещагину Михаилу Юрьевичу за отлично сделанную операцию на гортани в 2016 году и подаренные мне 5 лет жизни, надеюсь на лучшее!
Невозможно записаться на приём. Каждую неделю переносят на следующую неделю, потому что нет талонов, через госуслуги запись невозможна. В регистратуре платного отделения также никто не отвечает... Интересно, чтобы попасть туда - нужно умирать уже? Когда все ещё можно вылечить, тупо не можешь попасть на прием...
Спасибо за лечение. Прекра
сный внимательный отзывчивый персонал. Низкий поклон всему персоналу во главе с заведующим Поповым А.Л.Радиологическое отделение.
Очень хороший стационар! Врачи человечные. Медсестры хорошие. Романов замечательный врач от бога! Дай бог всему коллективу здоровья! Отношение хорошое!
Здравствуйте.Нахожусь на лечении в 3 хирургическом отделении с диагнозом папилярная карцинома.У меня ещё 29 нед.беременности.Позавчера сделали операцию.Чувствую себя прекрасно.Хочу выразить огромную благодарность зав. отделением Верещагину Михаилу Юрьевичу,лечащему врачу Жанне Анатольевне Шаровой, анастезиологам и всем работникам операционной бригады за их профессионализм, всему мед персоналу за доброе и внимательное отношение.Спасибо вам огромное, вы помогаете людям жить.Спасибо.
Сегодня подала заявку на прием. Перезвонили в течении часа, хотя было объявлено, что перезвонят в течении 2-х дней. Регистратура молодец ))) СПАСИБО )))
Здесь лежал мой муж с раком пищевода. У врачей полное равнодушие к больным, наверное все уже им надоели. Чтобы избавиться от моего мужа, сделали ему еюностому, якобы для того, чтобы он набрал вес для дальнейшего "прохождения лечения". Только вот муж вес не набирает. Обхитрили. Сейчас даже воду пить не может.
"Большое спасибо" врачу Карпову Ю.В.и другим врачам АКОД. Я всегда думала ,что работа врача заключается в спасении людей от болезней. Здесь я ошиблась.Надеюсь, что Вы, господа врачи, и ваши близкие "избежите" такого отношения и лечения и попадёте к добрым, отзывчивым, умным, знающим своё дело специалистам.
Мне назначили УЗИ брюшной прлости. На направлении написано, что за 3 дня до исследования нельзя есть и что надо принимать уголь активированный 3 раза в день после еды по 5 таблеток. Я так и делала, а на УЗИ мне сказали:Не подготовлена!!! Я сказала, сто принимала уголь на что мне сказали: лучше бы не принимала!!!! На выписке тоже написано, что не подготовлена. Что, ...ь, за отношение к людям?!!! Четко напишите что надо делать, а что не надо!!! И еще: Карантин в стране!!! В масках лишь пару бегающих по коридору медсестер!!!!!!!!!??!
При записи на прием, что предписано СПРАВКОЙ-РЕКОМЕНДАЦИЕЙ, девочки в регистратуре отвечают однозначно: записи нет и не известно когда будет!При этом не называют чье распоряжение, ни номер документа на основании которого отменен прием!!!!Я никого не виню в условиях КАРАНТИНА В СТРАНЕ, но можно же на сайте сделать запись в виде короткого текста!!!!!!С уважением ВАН
6
Павел Иванов
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Записываясь заранее, платно на МРТ будьте готовы, что когда вы приедете, вам скажут, что вас не примут!!!!!