Очень неготивное отношение к пациентам!! Врачи конечно профессионалы, но в приемном сидят неквалифицированные сотрудники, как они могут решать нужен врач или нет. За проведенные там мной почти 3 часа именно в работники которые принимают документы отправили несколько человек домой. Да что уж говорить мы и сами были отправлены в поликлиннику, но прямо у шлакбаума я вызвала скорую помощь и больной человек был тут же госпитализирован!!! До смешного обратились сами идите в поликлиннику, приехали на скорой госпитализировали. Но првторюсь врачи там очень квалифицированные, заботливые ( есть чем сравнить). Наведите порядок в самом приемном отделении !!!
Отделение, навевающее тоску: уныло, серо, не очень чисто. Добавляет уныния не слишком приветливая встреча: тебя здесь не ждут, и так народу много - всем видом показывает дежурный администратор. Может быть, только мне не повезло. Но что делать, если нужда, т.е. травма, заставила обратиться сюда. Прошу учесть, что речь идёт только о ПРИЁМНОМ ОТДЕЛЕНИИ. Врачи в АОКБ - профессионалы своего дела!
Приехала в травму на самокате с травмой колен, зашла. И тут начался цирк с так называемой охраной на входе..Вел он себя не одыкватно, прыгал вокруг моего самота, пытался выкинуть его на улицу, о вопросе где стоянка для велосипедов дал ответ про автостоянку, в хамском лексиконе. Доводы врачей его остановили, препятствовать принять мне медицинскую помощь,. Врачам терпения и сил. Очень достойно держут свою смену. Спасибо за помощь
Сегодня звоним с трех телефонов уже пол дня прошло, но в отделении анестезиологии и реанимации так и не сняли трубку(( в справочном информацией о состоянии пациента не располагают. Живем за 1000 км и узнать, что с родственником просто не реально.
Понимаю, что у сотрудников много работы и не очень высокие зарплаты, но хамство, неуважение и недовольные взгляды на каждом шагу. Вроде и людей жалко, а вроде и моей вины в сложившейся ситуации нет, но настроение после посещения сильно падает
Привозил неходячего больного, инв.каляски нет. А по соседству, где её можно попросить столкнулся с хамством.
Общее впечатление заставляет грустить за медицину.
Здание с наружи красивое,а внутри совдеп. Если приезжаешь по скорой отношения как к прокоженному,был приступ холецистита боль была адская не могла даже сидеть,продержали в коридоре не один час (с 22:30 до 3:45) после отправили в хирургию,поставили капельницу и в 10утра уже выгнали домой.
Отец приехал с области на плановое лечение, сами записали неделю назад но говорят что мест нету. Он день там просидел, пока в отделение не дозвонились и там какой-то врач забрал с приёмного, спасибо ему. Как так можно с людьми обращаться, за 200 с лишним километров пожилой человек приехал и отказать!
Заболел в декабре 2020 года. Привезли на скорой с температурой 39,0. Пока определили в отделение и палату просидел в коридоре на железном стуле около трех часов.
3
Александр
Level 19 Local Expert
April 5, 2021
Оптимизация медицины (читай, сокращение) даром не прошло. Персонала не хватает, те что есть, злые, как 🐕 Но и деваться некуда, т.к. по всей области позакрывали больницы и отделения. С простым переломом пришлось ехать за 300 км, сюда((( процветаем дальше...
Огромная благодарность врачам - ответственный, профессиональный коллектив.
3
1
Евгений Чернов
Level 16 Local Expert
February 3, 2019
В приёмном отделении страдают бахиллёзом головного мозга: от всех требуют надевать бахилы, даже к пациентам скорой помощи пристают. И ладно бы хоть выдавали, но нет: купите в автомате.
Сотрудники изо всех сил демонстрируют: "Идите отсюда". Бывали случаи, когда плановых пациентов, приехавших из области, администраторы разворачивали на приёме, т.к. не было с собой полиса. Данные о полисе есть у них в компьютере, они есть в направлении, да и получить номер полиса при наличии паспорта -- дело двадцати секунд, достаточно открыть вкладку с сайтом ТФОМС, где эти полисы всё равно проверяются при предъявлении.
Люди, приехавшие на плановую госпитализацию, т.е. прошедшие у себя все анализы и консультации, договорившиеся с работой разворачиваются администраторами приёмного отделения потому, что сейчас какой-то из специалистов на больничном (а нельзя предупредить, чтоб люди не ехали из какой-нибудь деревни Шенкурского района, перебираясь через реки в распутье?). У них нет врача, а крайние будете вы: живите в его ожидании где хотите.