Архангельскоблгаз, ремонтная служба
42 reviews
April 21
Специально ездила, в данную контору,сделать заявку на установку новой плиты
Вроде взяли заявку,но смутило что записали мой адрес на клочке бумаги,мне никакой накладной не дали
Сказали ждите 21,04 до обеда.т.е
Я отправилась с работы - сижу,жду,но так никто и не приехал
И не дозвониться от слова совсем
Потому как в понедельник не приемный день
А что у ремонтно- эксплуатационной службы тоже не приемный день?
Взрывайтесь люди в любой виде
Самая бардачная организация
December 25, 2024
Если хотите испортить себе настроение, приезжайте в данную организацию.
Хотели сменить данные в лицевом счете, вежливо подошли к окну, на что в ответ нам с самого начала оказания услуги был направлен сплошной гонор со стороны сотрудницы. Наверное стоит провести для сотрудников супервизию иначе выгорание на лицо)
Хорошего дня!
2
1
April 30
Не ну а что....Там всегда очередь. Они между тех кого принимают ещё старались отвечать на звонки. Служба одна, нас в городе не мало. Кому подключить, кому то отключить, перенести плиту и так далее и так далее. Заявок на каждый день у них точно хватает !!!
September 17, 2024
17.09.2024 пришла, чтобы сменить собственника в квитанции, т.к.купила квартиру. Но сотрудники не решили мою проблему. Хотя в этот момент в зале никого не было. Они просили по-квартирную карточку. Мой паспортный стол ее не выдает. Я предоставила выписку из ЕГРП и Договор купли-продажи, в котором прописано, что продавцы выписаны и нотариус гарантирует чистоту сделки. Но сотрудники даже не взглянули на эти документы. Какие тупые сотрудники работают в этой организации!!!
Ни одна ресурса снабжающая организация у меня не просила эту по-квартирную карточку. И каждая организация открыла новый лицевой счёт для оплаты услуг.
Надеюсь мой отзыв заставит Вас изменить инструкцию по работе с населением и подбирать более умных и образованных сотрудников.
Желаю Вам удачи!
4
1
May 5
У ребят высокая нагрузка, делают что могут. Выдайте им терминал оплаты, наличкой мало кто уже пользуется!
July 22, 2024
Должны были приехать 19 числа, поставить заглушку. Сказали мастер позвонит за час до приезда. Взял специально выходной на работе, прождал целый день, так ни кто не приехал и не позвонил. И дозвониться до них нереально. Спрашивается зачем им телефон если они никогда не отвечают.
3
2
November 15, 2024
Звоню уже целый час и не могу дозвониться. То занято, а то просто не берут трубку. А мне надо перенести установку газовой плиты, так как её не доставили вовремя.
2
1
August 15, 2024
Обмен газовых баллонов в соломбале, отвратительно, когда и как хотят работают, никакой информации, люди приезжают, поцелуют порог и обратно, просто полное издевательство, ни на что не реагируют , наплевательское отношение на людей
1
1
February 13
Работают быстро, качественно, претензий к работе нет.
June 2
С 10 утра пытаюсь дозвониться, ни на один телефон трубку не берут время 12-05 .
January 23
Сегодня общалась с оператором Мариной,все вопросы решила,спасибо !!!
October 9, 2023
Магазин в котором только ждать Сезонных скидок, иначе дороговато все ! На втором этаже неплохой выбор снастей Для летнеей и зимней рыбалки
1
October 16, 2024
Купили квартиру в соломбале, нужно менять счётчик на газ, дозвониться не можем уже целых 3 недели, возможности съездить нету
1
2
July 9, 2024
Можно по несколько часов в день звонить в эту службу и только через несколько дней случайно дозваниваешься, но никто не возьмет трубку. Как дозвониться?
2
1
December 29, 2024
Не дозвониться! Никак вообще не идут на контакт!
June 1, 2023
Федеральное законодательство дало право осуществлять платные проверки газового оборудования специалистам компаний, имеющими допуски к работе с подобным газовым оборудованием. А нас обязало проходить такие проверки.Вот ребята из газовой службы и пользуются по полной.Дерут три шкуры за якобы проверку,а фактически только поборы.Эта же гоп-компания осуществляет установку и замену газовых счетчиков.Цены огромные.Монополисты.Отсюда хамство,грубость.Невозможно дозвониться.
3
1
April 4, 2024
отвратительно работает абонентский отдел, ни один номер указанный в квитанции не отвечает, длинные гудки и все. Если отключены телефоны, зачем их указывать в квитанции?
9
1
June 18, 2023
Работают для людей! Очень удобное время работы,с 15 до 19 часов, можно спокойно зайти после работы и решить все вопросы. Операторы профессионалы, визит занял не более 5 минут, при наличии всех документов.
1
6
February 14, 2024
Невозможно дозвониться, звоню второй день, даже секретарь трубку не берет! Вы там работаете вобще?! Скрины только по 1 номеру, а звонила на все номера. Ужасное обслуживание!
8
1
October 4, 2022
Даже если вы адекватный человек и заходите с миром - пощады не ждите. Когда спросила почему мне грубят, то ответили почему это я квартиру с долгами купила, а когда я сказала, что в договоре написано, что я не несу ответственность за долги предыдущего собственника, мне сказали, что я больно умная. Я сама работаю в гос.учреждении и не позволяю так себя вести с людьми. Только начальник помог разобраться с ситуацией и какая-то сотрудница, которая вошла в кабинет. У меня нервы сдали, я такую наглость нигде не встречала.
16
2
January 24, 2024
Абонентский отдел на 5.Всё остальное 1.Хуже организации наверно нет.Чтобы дозванится до службы ремонта нужно 2дня висеть на телефоне.
1
1
June 19, 2023
Отвратительно туда надо роспотреб отправить и прокуратуру проверить их на дееспособность я им звонил не сколько раз говорил у меня газом пахнет в кв они сделаите фото неисправного элемента и приходите к нам как ав считаете это норм
6
April 4, 2023
В техническом отделе работают своеобразные молодые люди, которые не имеют представление об этике на работе )) ну и разговаривать с клиентами не их сильная сторона. В ларьке напротив них все комплектующие и счётчик стоят прилично дешевле, чем у них ! :)
4
April 28
Быстро приняли
April 24, 2023
Хрен дозвонишься, должны были 14 числа приехать установить счётчик по гарантии, так никого и не было. Даже не звонили, сама сейчас дозвониться не могу уже 10 дней, что за ерунда у них творится?
7
1
September 12, 2024
Невозможно дозвониться, ничего у них не меняется
1
August 4, 2021
Отвратительное обслуживание в магазине. Навязывают один тип счётчика.(яко бы мой тип счётчика на замену сняли с производства) Возврат долгий и мучительный хамское отношение продавца в отделе ремонт газового оборудования. Зайдите в магазин -ларек напротив- милая женщина - продавец все расскажит и объяснит. У нее большой выбор счётчиков. У нее и покупала потом.
8
1
September 14, 2022
Дозвониться невозможно. В прошлом году бесплатно проверка была. Как узнать? Может ***? Никого не пущу. На вашей совести будет. Безобразие!!!!
7
June 7, 2023
Грубые и непрофессиональные сотрудники. Законодательство не знают.
4
October 28, 2022
Когда начнут отвечать на телефон, не возможно дозвониться. Приехали сами-все закрыто,по техническим причинам. Это как?
7
1
August 28, 2022
Самый большой минус - совершенно невозможно дозвониться. Телефоны указанные в интернете или в квитанциях сплошная профанация.
14
April 25, 2022
Это что за обдираловка? Как не стыдно с пенсионеров такие деньги брать 527 руб. за то что крышку у плиты газовой открыли и спичкой помахали.. Горгаз совсем обнаглели и не дозвониться, 😡😡😡
10
June 3, 2022
Когда будет личный кабинет?Единственная организация,где нет личного кабинета.
6
March 1, 2021
Прислали бумажки о проверке газговых плит. Дозвониться ни до кого нельзя. Целый день дома сидеть воообще не вариант , от слова совсем.. за сервис. сторого ноль
14
September 2, 2021
Что за расценки 500 руб за проверку 4 х конфорок, длительностью пару минут??? Что за обдиралово на ровном месте?
10
October 26, 2022
Очень плохо работают дозвониться не возможно
6
January 31, 2022
Требуется обновление всего что с этим связано, так как 2022 год
November 9, 2021
Так себе место....но горгаз единственный в городе
3
March 3, 2021
Проверить 4 комфорки 500 рублей, тыкнуть анализатором. С дома 50 тр. Просто волшебники, как газпром. Деньги из ничего.
5
April 29, 2023
Вечно не дозвонится
2
March 14, 2020
Не отвечают на звонки! Очень трудно дозвониться!
12
October 3, 2020
Так себе
1