Купили холодильник и в течении месяца стала замечать ,нет достаточного охлаждения,новый холодильник беко,маме покупали год назад эту модель и мы не могли нарадоваться,какой он классный,холод 4 градуса в рабочей части и -18 морозилка,а мы купили себе точно такой но нам не повезло,позвонила в сервисный центр,объяснила проблему,приехал мастер холодильника Владимир,мастер очень порядочный,объяснил сразу причину,оказалось не достаточно фриона,по этому не охлаждал,закачал фрион,все заработало!Так он рассказал ,что их фирма работает с любой бытовой техникой,я показала старый холодильник,мастер Посмотрел и оформил сразу заявку,на ремонт старого холодильника,очень оперативно сработал,быстро устроил проблему,побольше таких специалистов!Огромное спасибо сервисному центру,за добросовестное отнашения и работу мастеров!Носова Н.С.
16.04.2025 мастер из сервисного центра Архимед из г.Калуга производил диагностику. Перед началом его работы я сообщила мастеру, что устройство при первом включении и заборе воды выдало ошибку LC и далее обнаружилась протечка воды из под дна машинки. Кроме того, я сообщила, что посудомойка была куплена с доставкой на пятый этаж, которая производилась крайне небрежно, по моим наблюдениям, на этаж.
На основании диагностики мастер выдал акт о неисправности, в котором зафиксировал следующие повреждения: "механическое повреждение змеевика, бункера соли, крышки поплавка. Не гарантия", далее указал, что машинка была неправильно установлена, низкий слив. Работу мастера я наблюдала одна, в чем не разбираюсь и никаких претензий на момент его работы и в заключении у меня не было.
На основании акта о неисправности магазин отказал нам в возврате. В связи с этим, мы обратились в другой сервисный центр для починки посудомоечной машины. Там была обнаружена совсем другая поломка - разбит теплообменник. Эта неисправность не могла появиться из-за неправильного подключения, поскольку посудомоечная машина не вскрывалась, а деталь находится далеко в корпусе, который имеет несколько этапов защиты. Данный факт доказывает непрофессионализм работника авторизованного сервисного центра, его заключение является ложным.
Очень хотелось бы посмотреть в глаза мастеру
Очень приятно было общаться с сотрудниками сервисного центра, максимально доступно объяснили и рассказали про возможности конкретной модели телевизора, какие неисправности могут быть и как их устранить. Было предложено несколько вариантов решения вопроса. Спасибо!