Пришлось однажды обратиться для получения справки. Сотрудница подробно объяснила, что для этого необходимо. Поскольку мы из другого города, а приём заявлений у них по определённым дням, посоветовала отправить его по электронной почте. Готовую справку сказала, что вышлют по почте на домашний адрес в течение месяца. Реально получили через 10 дней. Без лишних хлопот и поездок.