Сегодня проходил ТО в центре на Вильнюсской. Хорошая атмосфера и грамотные и вежливые специалисты. Мастер-консультант Тимур помог найти неисправность и устранить, с которой мучился уже год. Консультации и рекомендации по существу. Не разводит на деньги. После такого прохождения ТО и ремонта, действительно есть желание вернуться и поделится с близкими.
Добрый день, обслуживаю свой автомобиль в Арконте уже много лет, и вот решил оставить отзыв о работе Арконт на Вильнюсской. Автомобиль у меня хоть и американец, но молель достаточно редкая для нашего города, и вот именно в Арконте нашел действительно профессионалов, которым без опаски могу доверить ремонт и обслуживание моего авто. Особенно хочу отметить работу мастера-приемщика Тимура, всегда все профессионально, все по делу. Любой вопрос-он всегда все грамотно расскажет, подскажет, даст необходимые рекомендации. Даже когда я нахожусь в ремзоне, при ТО или ремонте, всегда подходит контролирует ход ремонтных работ, дает нужные советы, именно нужные, а не разводящие на деньги, это очень важно! В самой ремзоне хочу отметить механиков, к сожалению не знаю их фамилий, Диитрия (с бородой) и Андрея (высокий), свою работу знают, молодцы ребята 👍 В целом, в этом центре очень приятная атмосфера, по ощущениям дружественная и благожелательная. Короче, так держать!!!
Как Как всегда, быстро и качественно. Был сегодня, Джимни был рад встрече. Прошёл подготовку к весеннее летнему сезону. Огромное спасибо Всем, кто принял в этом участие, Тимур отдельное Спасибо и моё уважение к его труду.
Очень понравился данный сервис ! Профессиональные мастера , вежливые сотрудники и комфортные условия ожидания машины - все это оставило у меня самые приятные впечатления. Однозначно рекомендую!
Покупал в вашем автосервисе запчасти остался очень довольным. Хотел поблагодарить персонал за качественную оказанную помощь в выборе нужных запчастей. Спасибо вам❤️
Третий год обслуживаюсь в Арконт. Слов нет, одни прекрасные чувства от посещения солона. Все проверят, подскажут, сделают. Всем большая благодарность за Вашу работу! Мне кажется, кто был у вас, они вернуться снова!
Центр замечательный . Высококвалифицированный персонал, поменяла шины зимние на летнюю . Ребята сделали всё качественно и быстро. Цены приемлемые. Рекомендую!
хороший центр. Очень высокий уровень обслуживания автомобилей Suzuki. Грамотные специалисты дали грамотную консультацию и помогли определиться с оборудованием. В очень короткие сроки провели полную диагностику и отремонтировали рулевую рейку. Отличное качество. Разумные цены. Советую всем.
У меня была неисправность топливной системы и тормозов автомобиля.
И неисправность в шинах автомобиля, я связался с ними, и их реакция была быстрой, а качество обслуживания отличное
Они поменяли топливную систему и поменяли шины.
И меняли тормоза автомобиля и я добавлял к нему модификации, они были очень заинтересованы в том, чтобы автомобиль был безопасным и без каких-либо неисправностей
Они были очень добры в общении, спасибо им и рабочим в центре
Обращением в сервисный центр остались довольны. Ремонтируем здесь свой автомобиль уже не первый раз. Всегда всё делали быстро и качественно. Понравилось, что мастера подробно отвечают на все вопросы. Видно, что они разбираются в работе. Плюс, что мастера дают подробные рекомендации по эксплуатации авто. При этом цены за ремонт здесь вполне реальные.
Покупала в этом автосалоне Suzuki Arkont. Менеджер - очень внимательный. Уделил время, помог разобраться с документами, доступно объяснил, что к чему. Все сделали быстро, допов не навязывали. Рекомендую.
Делал ТО 105 000 на Сузуки Гранд Витара. Приемщик Александр, мастер Андрей. И тот и другой молодцы, профессионалы. Быстро, качественно. Цены нормальные. Многие з/ч в наличии. Следующее ТО там же.
Компания отлично сориентировалась в изменившихся условиях и на данный момент считаю, что являются очень достойным сервисом как по качеству работы, так и по ценам. Можно рассматривать не только оригиналы запчастей, система скидок, бонусов и подарков. Да, шероховатости бывают, но все же вполне достойно.
Записались накануне на плановое ТО 2 сузуки Джимни (в Волгограде были проездом). Приехали, нас оперативно вовремя приняли, комфортный зал ожидания, кондиционер, сделали быстрее оговоренного срока и дешевле, чем озвучено было по телефону, что вдвойне приятно, спасибо! Будем проездом на третье ТО обязательно заедем к вам! 🥰
Хороший автосервис. Обслуживаюсь в нем уже 2 года. Персонал подготовлен. На замечания реагируют быстро. Ранее сделал замечание по работе мойки, быстро отреагировали. Особо хочется отметить работу Тимура, грамотный и энергичный специалист.
Были проездом. Пришлось обратиться в сервис. Остались довольны результатом, работают профессионалы, быстро, аккуратно и, что не мало важно, доступные цены.
Очень высокий уровень обслуживания автомобилей Сузуки. Проживаю в г.Уфе, при поездке на юг начал пропадать антифриз. Сотрудники оказали техническую консультацию. Не ожидал достойного сервиса. Огромное спасибо.
Не так пафосно как у предыдущего диллера сузуки, но честно, по существу и компетентно! Естественно обслуживаться буду тут. Потому что работа абсолютного большинства техцентров города построена на вранье, разводе, и отсутствия компетентности.
Появилась клиентоориентированность.
Если раньше кроме обзвона после посещения ничего не было, а профессионализм мастеров оставлял желать только постоянного роста и совершенствования, то сейчас заранее просмотрели мои предыдущие визиты, поинтересовались автомобилем по факту предыдущих обращений, предложили доп.услуги по скидке (мойка подкапотного пространства), так ещё и коврик под капотом пропылесосили (что раньше никогда не делалось). Мастер на приёмке был вежлив, заинтересован во мне. В общем, последнее посещение мне понравилось.
Отличный сервисный центр. Отзывчивые и профессиональные мастера и приемщики. Ремонтировали рулевую рейку. Качество отличное. Дали подменную машину. Качеством доволен.
Автодиагностика достойная, если акционная, то и цена соответствующая. А вот, запчасти и работа в высоком ценовом сегменте, ведь махину и дежурные улыбки содержать надо...
Show business's response
Валерий Андриянов
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Всё положительно. Персонал внимательный, доброжелательный и профессиональный. Работы выполнены качественно и быстро. Большое спасибо.
Приезжал на диагностику.Автомобилю 12 лет, пробег 152 000 км.
Замечаний особо не было, хотелось получить оценку состояния глазами дилерского центра. Выданы рекомендации на замену передних сайлентблоков и обновить жидкости в ГУР, системе охлаждения, чистка форсунок. В целом остался доволен, единственное пожелание - когда пишется рекомендация по замене какого-либо узла указывать артикул детали для облегчения дальнейшего подбора и замены. Рекомендую.
Спасибо за отличную консультацию и внимательное обслуживание Петруничеву Вячеславу, таких менеджеров мы ещё не встречали, приятно что ещё есть такие люди. Очень грамотный и вежливый консультант без "впаривания" ненужного, грамотно поставленная речь и практичный подход. Мы остались довольны обслуживание, но по семейным причинам так и не смогли приобрести автомобиль, НО надеемся что ещё за ним вернёмся!
5
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
За очень короткое время провели полную диагностику Suzuki Sx4 2008 г перед отпуском, исправили несколько серьезных недостатков, и самое главное - нашли и устранили неправильную настройку коробки автомат, из-за которой передачи часто не включались.
К счастью все обошлось небольшим бюджетом, и я очень рад что обратился именно к официалам.
Благодарю мастера Тимура и специалистов сервиса Сузуки за гибкий подход к клиенту и профессионализм 👍😎
Менял на СГВ тормозные диски -колодки,втулки стабилизатора,норм.Ожидание было лишь при доставке направляющих суппортов и ремкомплекта. Отношение персонала - норм, все по делу.
Добрый день или вечер всем читателям. Купил своей супруге для практики вождения opel astra h 2008 года. Автомобиль, понятно не новый и с проблемами, основная проблема- это дым из выхлопной трубы, большой жор масла. Также вылазили ошибки неправильной смеси. Перечитав все формы, просмотрев сотню видео, понял, что проблема в клапанной крышке, а именно: в клапане картерных газов. Но так как я не специалист, решил отыскать в своём городе официального дилера opel ("профессионалов своего дела"). Зашёл на официальный сайт, позвонил по их номеру, и меня отправили в данный центр. Приехав, я озвучил свою основную проблему, сказал о всех ошибках, которые я нашёл по сканеру obd2 и попросил сказать в чём проблема? Мне сообщили, что цена на услугу подключение сканера будет 600 руб. Я ответил согласием, но только попросил что мне нужен именно диагноз проблемы, сами ошибки я и так и знаю. Прошло полтора часа ожидания и вот наконец подгоняют машину, ну и я с трепетом жду результата. Мастер-приёмщик сообщает мне, что "да, мы обнаружили ошибки двигателя,", о которых я говорил:). На мой вопрос "в чём причина? (вы мне Америку не открыли) , ошибки Я и так знаю" - поступил ответ-
проблема в двигателе, а так же не работает датчик массового расхода воздуха, из -за чего неправильная смесь. На мой вопрос о проблеме в клапанной крышке - категорически ответили "нет". Сказали, что нужно делать капиталку двигателя. Тут я понял все о профессионализме данного сервиса и их цель выкачать из меня деньги по той простой причине, что в данном автомобиле нет датчика массового расхода воздуха. Итог, уехал домой самостоятельно и заменил клапанную крышку, и проблема была решена. Вот и сами думайте, ехать вам в данный сервис или нет...
Профессионалы своего дела. Скидки,подход к клиентам отличный. Хочу выделить менеджера Владимира. Покупали машину в 2017 году. Настолько доходчиво. Все для покупателей по максимуму. Работа его на 200% из 100%))) Пока оформляли покупку общался на разные темы. Спустя год приехали на ТО...и он нас помнит. И каждый год обязательно уделит время пока ожидаешь. Рекомендую Владимира,если решите покупать Сузуки. Да! Машина супер!
Обслуживаю служебную машину.это просто пипец организация,у дяди Васи в гараже намного лучше сделают дешевле и быстрее+качествено!Свою машину вжизни к ним не пригнал даже на ТО,а на ремонт и подавно.
Был дважды в гостях у друзей и заезжал сюда с первым Патриотом и теперь уже вторым, делают неплохо, цены конечно выше чем в гаражных сервисах, но меня устроило.