Arktika
Address
Business hours
Closes in 1 min
Directions
Улица Льва Толстого
122 m
Features
Credit card payment
Supplies for air conditioners
Parking for people with disabilities
Delivery
Guarantee
Pickup points
Gift certificate
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
54 reviews
June 13
Осталась крайне недовольна обслуживанием данной фирмы! 2 года назад, перед ремонтом, заложили трассу и сразу купили кондиционер не дешевой фирмы еще и с наценкой практически в 10 тыс., но с гарантией в 5 лет. Год назад уже установили сами блоки, вместе со специалистами проверили работу, но испытать работу в полной мере не представилось возможным, тк переехали в квартиру уже осенью. В итоге при наступлении жары уже в этом году запустили кондиционер и после 10 минут работы он ушел в ошибку (отсутствие хладагента или неисправность насоса). Оставили заявку на гарантийный ремонт, прождали очередь, приехали 2 «специалиста» со стойким амбре из перегара, провели «диагностику» кондиционера даже не переключив его из режима вентиляции в режим охлаждения, констатировали ту же ошибку, пожали плечами и уехали. Они не знали что доступ к наружнему блоку невозможно осуществить через окно (при подаче заявки данный вопрос даже не уточняли), а лестницы с собой не оказалось. В итоге просто уехали и опять поставили на очередь. Как результат 2 недели ожиданий в жаре, которая скоро закончится и проверить работу сново не представится возможным. А я и моя семья вынуждены жить в жаре имея нерабочий кондиционер.
August 13
Пишу спустя месяц использования кондиционера. Позвонила в компанию, девушка на линии сориентировала по ценам, менеджер уже помог определиться с конечным выбором. Ребята установщики поработали на отлично, сделали все быстро и чисто. На данный момент все работает хорошо, никаких сбоев не наблюдалось. Работой компани остались довольны.
1
July 15
Обратились в компанию для установки системы очистки и фильтрации воздуха в офисе (то есть заказ достаточно дорогостоящий). Обещали прислать специалиста на адрес через 2 дня. Сегодня десятый день, но никто даже не позвонил, чтобы определиться по срокам.
Понятно, что компания необязательная, клиентоориентированность на нуле.
Ловите одну заслуженную звезду.