Работают качественно, но бывает необходима помощь специалиста. Тогда можно позвонить по бесплатному номеру, и сотрудник вежливо и терпеливо выслушает вас и предложит возможные решения. Будет пытаться решить по телефону, а если не получится, то оформит вызов специалистов в удобное время. Причем за вызов мастеров не нужно отдельно платить.
Арктик Телеком работает качественно и цену за свои услуги нормальную берет. Пользуемся услугами этой компании уже больше года никаких претензий. Однажды что-то накрутил в настройках, все перестало работать. Позвонил в тех поддержку парень все подробно подсказал что делать, справился сам с проблемой. Остался доволен таким подходом.
Данный провайдер самый худший из всех существующих.Мало того,что в месяц платим 5300 кроме ватсап,вообще ничего не пашет.За такую цену,интернет должен летать,а не ползать.А когда на улице дождь или ветер,то вообще перестает работать.А абонентскую плату сдирают по полной.
По вечерам после 19ч и в выходные интернета нет, 3 раза оставляла заявку в течение последних 2х месяцев. Сегодня оставила 4ю заявку, ни разу техподдержка не позвонила. зато когда звоню проверить, когда же мне позвонят, оказывается, что заявка уже неактивна. В рабочие дни днём мне интернет в пустом доме не нужен, мне бы вечером и в выходные, так нет же. Местный монтер мою заявку не получает, поэтому не едет.
Живу в Томмоте подключил радио линк сейчас интернета нет уже 2 недели в самом Томмоте обслуживающего персонала нет техподдержка ничего не знает я дозвонюсь начальству и обьясню как кто работает за 1700 в месяц токое обслуживание не устраивает.
Очень плохо работает интернет. Вечно пропадает , особенно вай-Фай. В тех поддержке ничего толком не объясняют. Не заинтересованы в проблеме клиента. Очень долго обрабатывается заявка. В общем думала Ростелеком 👎🏻, оказалось и это не конфетка.
Государственная Компания предоставляет услуги доступа интернет как проводного так и беспроводного на всей территории республики Саха(Якутия).
Имеет уникальную и и наверное единственную в России сеть эфирного радиовещания республиканской программы на частотах УКВ FM во всех районах. Такой сети нет ни в одном филиале ФГУП РТРС.
В каждом районе есть свои специалисты по обслуживанию сетей доступа интернет и оборудования радиовещания.
История компании началась с ЯРРТПЦ в СССР.
Постоянные проблемы с наличием интернета, скорость отвратительная, добиться разговора с каким-нибудь специалистом практически невозможно - только через коллцентр, который ни за что не отвечает. В этом месяце уже 12 дней не могу добиться восстановления интернета, говорят, очередь не дошла. что это за работа, если очередь на техподдержку длится полмесяца!
Здравствуйте,
Вчера пошла с намерением отключить интернет в 117 кабинет в итоге девушка, которая сидит у окна все мои проблемы решила, все объяснила
Спасибо ей за компетентность, профессионализм и за умение работать с людьми
Молодому человеку, который приходил и все сделал как надо отдельное спасибо
Организации процветания и успехов
Одна звезда, так как, подали заявку на подключение и 3 месяца ожидания и никакого ответа. После оставления заявки, вроде оператор должен был связаться с нами, но никто так и не позвонил. Пришлось дозванивать по всем доступным номерам, то трубку не берут неделями и пересылают на какие то личные номера, которые вечно находятся "вне зоны доступа сети". Учитывая, как работает организация с клиентами, по моему, лучше не связаться с ними, чтобы уберечь время и нервы. Лучше уж подать заявку в Ростелеком, у них дороже, но они хоть свою работу выполняют, и выполняют хорошо.
8
2
А
Александр
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Региональный оператор связи - услуги интернет, радиовещание и телевидение программ НВК Саха.
Грамотный и вежливый персонал готовый помочь в подключении к услугам интернет на территории Республики.
Усть-Янский р-он п. Депутатский Тарифы дорогие ,скорости нет, не грузит.
3
Show business's response
Николай Г.
Level 23 Local Expert
January 5, 2020
Старейшая организация в Якутии, занимающаяся телевидением, радиовещанием и связью. В настоящее время является серьезным игроком на рынке Интернет-провайдинга в Якутии.
С появлением РТРС роль на рынке телевидения уменьшается.