Купили у них сканер шк беспроводной. Через несколько месяцев сломался курок пластиковый, отдали на ремонт по гарантии. Отказали в ремонте сославшись на то, что наши продавцы (девочки) сами виноваты, нажали слишком сильно(?)- нечего на кнопку нажимать видимо! 8 тысяч на свалку, еще и требуют за ДИАГНОСТИКУ гарантийного аппарата 800 рублей. Я и без ваших диагностик бесплатно знаю что он не работает! Никому не рекомендую связываться с ними, не покупаете у них оборудование, замучаетесь потом, все еще как в 90х годах работают. Более того эти сканеры они нам сами рекомендовали, один сломался физически, второй постоянно отваливается и слетают настройки, с другой маркой такого не было. Еще и руководство хамит в переписке.
Сервис и компетентность специалистов в организации отсутствуют.
Данная компания Провела диагностику нашего кассового аппарата, получила оплату за работы, диагностику, а печень произведенных работ и заключение о состоянии кассы не предоставила.
После чего мы забрали кассовый аппарат, чтобы передать его на диагностику и ремонт в другую организацию.
Когда мы запросили у компании Арктур Сервис заключение о проведенных работах и состоянии кассы, то получили ответ: «Везите кассу нам обратно и сами идите с ней к нашему директору, чтобы он сделал заключение. Мастер, который и производил работы никаких заключений не дает»
Не рекомендую данную организацию к сотрудничеству
Вот если бы в праздники работали, цены бы не было, кассы-то ломаются и майские праздники)))
Чинить не починили, так как мне нецелесообразно! За это большое спасибо!