Только сейчас от туда. Заказала любимые роллы. Принесли ужас!!! Соевый соус не пойми чем пахнет(наверное пропал) , в роллах один сливочный сыр и к тому же тоже наверное пропали. Фу гадость!!! Всегда ходила за ,,аляской,, , больше не пойду. Чувствую себя не очень(
Ассортимент и качество пиццы хорошее, остальное так себе
1
A
Anonymous review
December 29, 2013
ставлю свой негативный отзыв!!!!
Пицца -вкусная,роллы тоже хорошие, но вот ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДОСТАВКА оставляет желать лучшего. Нам привезли не наш заказ (ждали его 1,5-2 часа), попросили привезти наш заказ, а этот забрать , нам ответили что ждите еще 1,5- 2 часа. Мы прождали заказ это время,а в итоге нам довезли все лишь одну порцию ролл,которую мы не заказывали. Позвонили в пиццерию,а администратор нам нагрубил, и сказал что нас вообще не понимает и не может понять чем же мы остались недовольны. Странное отношение к клиентам. В итоге вечер субботы был испорчен !!!!Мы прождали свой заказ около 5 часов,а в итоге нет нашего заказа, нет извинений, только один негатив на вечер!!!!!Поясняю для администратора работавшего в тот вечер, все таки чем мы остались недовольны: 1. привезли не наш заказ (из 4 позиций ролл, всего 1 наша)2. ждали 5 часов в надежде,что исправят свою ошибку и привезут наш заказ 3. хамское отношение к клиентам. В первый раз у вас заказывали роллы и пиццу , остались довольны, но теперь мы вообще не будем у вас заказывать и советовать друзьям не будем.СОВЕТ ДЛЯ РУКОВОДСТВА ПИЦЦЕРИИ : ПРОВОДИТЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ КАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ И ЗАПОМНИТЕ РАЗ И НА ВСЕГДА КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!!!!!!