Замечательный салон! В арлайне заказываю постоянно различные изделий для своих проектов (шкафы, мебель, гардеротные, мебель для ванных комнат , нестандартные решения).
По срокам все отлично, но бывают иногда задержки, но это нормально, для мебкли индивидуального изготвления.
Подвжу итог:
Заказчики очень довольны!
В салоне все информативно, удобно посмореть образцы, оьсудить проект и рассчитать заказ .
Менеджер Лиля профессионал ! Оперативно реагирует на все запросы. И всегда угостит веусным чаем)
Рекомендую эту компанию и коненчо менеджера Лилю!
Уже много лет сотрудничаю с данной фабрикой как дизайнер. Всем очень довольна, сервис и уровень работы на высоте! Всем знакомым рекомендую, качество хорошее , цены не кусаются. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм менеджера Екатерины Мурлыкиной, работающей в салоне на нахимовском . Такие работники - большая ценность и настоящая находка для нас, дизайнеров
Работаю с компанией с 2021 года, меня зовут Татьяна дизайнер интерьера. Довольные клиенты и комфортно работать, отдельное спасибо менеджеру Кате. Качественно, по цене приятно и индивидуальный подход , производство всегда подстроиться по декору фасадов. Сейчас уже и кухни делают 👌🏻Рекомендую!
Выбрали из каталога один шкаф, который заказал успешно. При изготовлении использованы качественные материалы. По стоимости все нормально. Четко по срокам все вышло. Советую.
Заказал себе дизайнерский шкаф в спальню, модели "Вертикаль". Шкаф вписался вполне удачно. Своих денег он стоит. Сделано все на совесть, нигде ничего не скрипит, двери все стоят ровно, стенки не кривые.
С фирмой Арлайн сотрудничаю много лет. Очень довольна. Это - команда профессионалов. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Мурлыкиной за прекрасную работу и доброжелательное отношение.
Заказывали мебель по индивидуальному проекту в новую квартиру - встроенный шкаф в прихожую (на фото серый), шкафы, стол и кровать в детскую, всю мебель в ванные комнаты.
Менеджер Лилия в салоне на Нахимовском проспекте очень деликатная, чуткая и внимательная, отлично отработала все наши потребности. Сборку мебели осуществляли три бригады, каждая - профессиональная, быстрая и учитывающая все условия.
У нас сложный проект. Шкаф в прихожей выстроен в потолок с монтажом к нему натяжного потолка. Всё поверхности стыковались идеально и надёжно. В шкаф удалось спрятать и электрический щиток и коллекторы отопления.
На всех этапах нас сопровождала профессиональная команда, регулярно звонили, сообщали статус производства. Обслуживание очень профессиональное!
Спасибо огромное компании за высококачественный результат
Дизайнерский шкаф "Вертикаль" это изюминка моей квартиры. Увидел его на сайте и влюбился, а когда посмотрел в магазине, это просто шедевр. Теперь этот красавчик украшает мою комнату.
Мы уже второй раз обращаемся в компанию и снова остались довольны! Этот раз у нас был заказ на шкаф для прихожей. Хочется отметить профессионализм всех сотрудников: от консультанта до сборщиков. Все было сделано быстро, качественно и с учетом наших пожеланий.
Выбрала эту компанию для приобретения шкафов. Понравилось, что можно выбрать любой цвет. Мне нужен был особенный. Такой и сделали. Размер у меня тоже нестандартный. Справились отлично.
Качественная мебель, никаких сложностей в пользовании ею у меня не возникает. Считаю, что это очень хорошее место для заказа, так как здесь толковые сотрудники и адекватные цены.
Был заказ на угловой шкаф и полки. Управились вовремя. Отлично вписались в интерьер квартиры. Хочется отметить широкий ассортимент цветовых решений, неплохие используемые материалы.
Заказала кухню в Арлайн . По срокам предупредили сразу, я не торопилась , меня устроило . Разработали проект, несколько раз просила внести изменения, в итоге предложили оптимальный вариант , на котором я остановилась . В предоставленной смете все ясно и прозрачно. Качеством кухни и сроками довольна. Замерщик, доставщики и сборщики - все оперативно и в удобное мне время. Саму кухню изготовили в озвученные сроки.
Дали совет по выбору раковины и смесителя, за что отдельная благодарность.
За следующей кухней вернусь в Арлайн .
1
Show business's response
Татьяна Окулова
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Спальный гарнитур мне сразу понравился и по уровню качества и визуально он смотрится очень стильно, так что я довольна покупкой осталась. Единственное, что не очень понравилось, так это то, что мебель мне привезли в среду вечером, а сборщик смог начать только на следующий день утром. Хотя справился он быстро, все расставил по своим местам, так что все в порядке.
Заказывал угловой шкаф. Сделали в оговоренные временные рамки. К качеству претензий нет. Хочется отметить широкий выбор цветовых решений в каталоге и не самые высокие цены. Спасибо!
Перед Новым годом заходил в салон Арлайн. Заказывал шкаф. Размеры снимал самостоятельно. По дизайну выбрал быстро мне по сути это было не столь важно. Главное это Благодарю компанию за оперативную работу и качественный товар. Шкаф очень красивый!
1
Show business's response
Серафим
Level 4 Local Expert
January 12
Заказывал шкаф-купе в прихожую. Все сделали на высоком уровне, с соблюдением сроков!Рекомендую, планирую обратится снова.
3
Show business's response
Виктор Костылев
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Под заказ мне изготовили мебель в гостинную. Учитывая их репутацию оплату вносил сразу наличными. Понравилось отношение дизайнера сам подсказал мне как лучше будет с углом и не ошибся. Продумал до мелочей. Спасибо.
У этой компании проблемы с организацией и сроками исполнения. Например, я заказала мебель 28 июня 2021 и только 3.11 2021 я подписала акт приема работ. И внимание, свой отрицательный отзыв тут я писала месяц назад, чтобы люди видели и понимали, что их ждёт. Но он удалён. Про сборщиков не могу сказать ничего плохого, пунктуальные люди и собрали качественно.
Заказываю второй раз, и просто наплевательское оштношегие к клиенту. Не могу дозвониться чтоб уточнить готовность заказа тк названные сроки уже все прошли прошло 1.5 мес ( 2х створчатый шкаф не могут изготовить) и никто не звонит и к ним тоже не дозвониться.
Пожалуйста если вы это читаете уточните готовность заказа 801017-16 от 10.03
В противном случае я попрошу возврат денежных средств.
Не хватает ресурсов не беритесь!
К качеству изделий мой отзыв никакого отношения не имеет.
Добрый день. Обратилась в январе 2020 года в мебельную компанию "Арлайн", что на Нахимовском проспекте 24, рассчитать шкаф-купе. Очень понравилась менеджер-консультант по имени Лилия Горгуля!!! Всем советую её. Очень толковый, вежливый и приятный в общении человек и специалист! Она услышала мои пожелания и что я хочу в итоге получить. Спасибо ей большое. Все бы были менеджеры такие как Лилия, тогда и планирование мебели в радость. Удачи Вам!👋🌹🌹🌹
Инна
Отвратительное качество. Согласовали чертеж, на деле привезли совершенно другое наполнение шкафа, ничем не объясняя. Зафиксировали жёстко полки, как им удобно, даже в чертеж не глядя. Двери с браком на лицевой стороне. Так ещё и заказ задержали на три недели. Хотя говорили, что заказ самый простой и задержек не будет. Про отдел по работе с клиентами вообще молчу. Каждый раз когда звонила спросить новый срок на доставку шкафа, отвечали сейчас выясним и перезвоним, угадайте перезвонили ли они?!
Лучше обратиться в надёжную компанию
Отвратительная контора. Мне не посчастливилось стать их заказчиком.
1. Не укладываются в сроки. Врут о том, что деньги поступили на счет в течение трех дней, это удлиняет действие договора и прочее. Деньги не могли поступить на 3 дня позже, они поступили сразу, есть подтверждения. Более того, заявляют, что делают заказ за 14 рабочих дней, по факту - не успевают, добавляются еще 1-2 недели.
2. Эскиз обсуждается в офисе компании. Но подписывает с вами эскиз замерщик, приезжающий на дом. Который уверяет, что эскиз из офиса у него есть и вы его и подписываете. По факту замерщик на месте изменил заказ и закодировал наименования так, что разобраться в том, он самолично внес изменения - не возможно. В итоге имеем не тот щкаф, что обсуждался в офисе компании.
3. Клиентская служба кормит "завтра перезвоним" и в течение 2 недель рассматривает заявку с просьбой изменить двери шкафа. Потом самолично заявку закрывает.
Самое смешное знаете что? Что изменение профилей дверей не стоит денег, потому что по цене они одинаковы с тем, что мне привезли. Спрашивается, так ли тяжело изменить профили на нужные?
Оказывается, тяжело. Это вызывает у фирмы желание врать, изворачиваться, и упираться, что раз я подписывала бумагу с замерщиком, то они в упор не видят эскизов с правильными названиями.