На Авито приглянулся авто, позвонил по указанному номеру телефона который принадлежал Армада авто который находится на Урицкого 43 оператор соединенил с менеджером Андрей, я начал спрашивать какие недостатки, Андрей ответил приезжайте и смотрите. Мы договорились что я приеду и посмотрю. Заранее предупредил что приеду из долека, на что мне ответили приезжайте мы её оставим для вас, у меня была целенаправленная цель купить машину. В итоге : приехал, позвонил Андрею менеджеру, он мне сказал что машина продана. Типо забыл позвонить и предупредить, как так, начал говорить что оператор должен был вам позвонить, позвонил оператору а она вообще не в курсе. Работа менеджера отвратительная!!!
Никакой клиентоориентированности!
Отдали машину на ремонт в сервис по гарантии, уже месяц стоит, каждый день кормят завтраками. Машину сделали, документы то отправили в гарантию, то не отправили. Приходится самим звонить,все узнавать!
Отвратительно!
хочу выразить благодарство этому автосалону!!!особенно специалисту по продажам ДМИТРИЮ З. заказали машину в течении 2 недель привезли условия не как не поменялись как и договорились так и продали машину. СПАСИБО!
Качество сервисного обслуживания желает лучшего, сдал машину и уже 7 день пешеход, судя по всему это не предел. Неисправность устранить не могут.... Дозвониться и узнать что с машиной не всегда получается с первого раза, сами не звонят и не перезванивают. Подменной машины и возмещения за такси у них не предусмотрено. Всем кто планировал приобрести машину советую подобрать дилера с лучшим уровнем сервиса.
Квалифицированный персонал, отношение к покупателям доброжелательное, время ожидания минимальное
1
Show business's response
Алексей Галкин
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Ужасный автосалон , что одни негативные эмоции после покупки остались , что при прохождении то , привезли на машину на то после того увидели как в машине нет одной запчасти ( накладки ) хотя до этого она точно была , позвонили в сервис и объяснили ситуацию на что был ответ мы не могли ее снять вы ее потеряли сами , с последующим хамством руководителя сервиса , сказали ищите и покупайте сами . Если вам дороги ваши нервы и машина не обращайтесь сюда .
качество, внешний вид и даже безопасность китайских авто весомо прибавилось. Это уже далеко не отака. А вот сервис несмотря на внешний лоск так и остался деревенским. Никак не поймут китайцы, что наши халчвщики даже им фору дадут если за ними не следить. Итого очередное посещение по пустячной проблеме вылилось в недельное (!) хождение по кругу. Крайне не советую как минимум обслуживать авто там. Ну или если за неимением времени решитесь собирайтесь с силами и только с собственным контролем. Все заявления, оформление бумажек и тп. Совет - если кто-то что-то вам обещал берите его личный телефон. Будет проще искать концы.
Отвратительный уровень обслуживания, машину ждал очень долго. Пригнали, навесили кучу допов, доплатил почти 100к. Так в итоге не могут отдать ее уже неделю! Типа ПТС Москва не везет. Будто у нас Москва в Китае самом находится. Звонишь, говоришь, что недоволен, прошу связаться, ускорить процесс(говорят, что машина оплачена и со своей стороны все сделали), если не ускорить, то хоть получить конкретику по срокам. Нет, говорят, ждите, позвоним Вам. Крайне недоволен, думаю забрать деньги и обратиться в дилеры из соседних регионов. Разводом каким-то уже попахивает. Машина готова к выдаче уже неделю, а ПТС нет.
Сделал тест-драйв Атласа для сравнения со своей тачкой. Приятно был удивлён китайцем. Атлас блин на высоте. Теперь вот жалею, что поторопился, переплатил и не доехал посмотреть вживую китайца).
Выбирал там машину б/у мало того что они все в пыли так они даже не делают предпродажную подготовку в салоне грязь менеджеры не заинтересованы в продаже
Отличный автосалон! Менеджер Ильдар - вообще супер профессионал! Был на связи и до покупки авто и после, никаких проблем с оформлением или выдачей не было, Очень советую!
Автосалон бренда Джили.Как пояснили менеджеры в 2010 году Джили полностью выкупила Вольво и технологии и дизайн шведов за это время полностью внедряют в производстве.Машины очень приличного качества,полностью оцинкованый кузов и фактически от мирового бренда. Просто внимательно изучайте в интернете,смотрите машины сами и потом делайте выводы.