Офис агентства нашли быстро, без проблем. Приветливые вежливые сотрудники, подобрали под наш бюджет и под наши желания классный тур, нам все по итогу понравилось!
С данным турагенством путешествуем уже третий раз. Внимательные менеджеры, которые понимают что предложить и как красиво описать тур. Все проходит замечательно!
Приятный чистый офис и вежливые сотрудники, подобрали классный тур.
Show business's response
С
Симонова В.
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Замечательная компания! Они всегда прислушиваются к клиентам и предлагают только самое лучшее. Соотношение цены, качества и уровня сервиса просто превосходно.
Show business's response
Г
Горбунова А.
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность менеджерам агентства за организацию нашего отдыха. Уже в третий раз мы приобретаем путёвки через это агентство, и каждый раз менеджеры подбирают для нас отели, которые идеально соответствуют нашим требованиям по соотношению цены и качества.
Всем доброго времени суток! Имел неосторожность выбрать данную компанию, как провайдера своего чудесного отпуска в Египте. Изначально обговаривались условия с менеджером Жанной на 7 ночей 8 дней (вылет в Хургаду предполагался в 5 утра, а обратно из Хургады и в 20:30 авиакомпания Egyptair) на что было обращено внимание турагента. Дополнительно турагент заверил меня, что обо всех изменениях будет сообщать. Я спокойно ждал наступления отпуска, предвкушая незабываемые впечатления от поездки. Однако, за 9 дней до вылета туроператор присылает мне ваучер и билеты с вылетом в 9 утра из другого аэропорта в Египет и обратно я тоже должен лететь вместо 20:30 как было заявлено, в 9 утра. На моё резонное негодование, мне сообщают, цитирую:-"Изменения места базирования авиакомпании, в связи с этим изменение полётной программы
7 ночей в туре есть". Я обратил внимание, что 8 дней, то нет и тут ещё один заготовленный скрипт, цитирую:-"Замена авиакомпании туроператор обьясняет турбулентностью настоящего времени и общей политической ситуации в мире". Место базирования авиакомпании и смена авиакомпании-разные вещи. Далее, я захожу в приложение одного из операторов и вижу, что Egypt air, нормально работает. Я это сообщаю своему агенту, она мне замечает, что туроператор другой и что у них политической турбулентности нет и что она узнала об изменениях 2 дня назад, я решил проверить достоверность слов агента и позвонил напрямую туроператору, который мне сообщил, что изменил авиакомпанию перевозчика полтора месяца назад. Резюмирую. Если Вы не хотите портить отношения от отпуска, то не рекомендую Вам связаться с данной конторой. Приношу свои извинения за орфографию и пунктуацию, немного перенервничал. Спасибо