Aroma Bakery
473 reviews
September 17, 2023
Атмосферное стильное уютное место, вкусная кухня (сырники — просто, произведение искусства), отличный кофе (вкусно готовят на спешелти зерне от местного обжарщика). Работают хорошие ребята и девчата на высоком уровне. Так держать!
Спасибо. Очень приятно.
1
January 13, 2024
Отличное заведение! Здесь не только очень вкусные блюда, но и уютная атмосфера. Приветливый персонал очень внимательный к гостям. Спасибо за праздничное настроение ! Отдельное спасибо Соне, нашей официантке❤️
April 3, 2024
Очень атмосферное место ,с безумно вкусным кофе и приятным улыбчивым персоналом ❤️😍 в такое место хочется возвращаться снова ,спасибо ребятам за хорошее настроение 💖
April 10, 2024
Я постоянный гость Аромы на Фадеева и всегда всё было без нареканий, кроме сегодня. Сделала заказ в 10:00. В 10:40 мне так и не принесли заказ (Бенедикт с лососем). При этом людям, которые сделали заказ позже, их заказ принесли. В 10:40 я спросила одного официанта, что с заказом. Он ушел и больше не вернулся. В 10:50 я спросила другого официанта, что с заказом. Он вернулся в 11:00 с заказом и молча его поставил, без извинений.
Посетители за соседним столиком сказали, что за такое ожидание положен комплимент от заведения. Официант проигнорировал их комментарий.
Я подошла на кассу и попросила книгу отзывов и предложений. Сначала мне сказали, что её нет. Когда я сказала, что эта книга должна быть по закону, её тут же судорожно начали искать. Нашли кое-как в кучи бумаг и хлама.
Я спросила, читает ли эту книгу управляющий. Мне сказали: "Да, конечно". Я открываю книгу, там около 5 записей посетителей и ни одного комментария от руководителя. То есть он эту книгу ни разу даже в руки не брал.
Когда я сказала девушке на кассе, что тогда оставлю отзыв на Яндексе, она ответила: "ладно".
Такое отношение к посетителям недопустимо! Полный игнор и нежелание загладить негативные впечатления.
Очень жаль, что в последние месяцы поменялись официанты. Раньше такие хорошие ребята работали. Сегодня очень много ошибок и косяков было замечено: кому-то сделали холодный кофе вместо горячего. Перепутали блюда. Ужас!
10
October 17, 2023
Интересная, и редкая для Севастополя концепция-продукция готовится на глазах клиента. Ассортимемент постоянно дополняется. Персонал "живой" - быстро обслуживает, и потдерживает чистоту в зале. Уютно, вкусно пахнет выпечкой и кофе.
1
December 24, 2023
Очень атмосферное заведение, обстановка красивая и праздничная, ценник средний, готовят вкусно. Снял звезду за пару недостатков по обслуживанию: заказ приняли, хотя свободных мест не было и, несмотря на то, что нас было трое, заказ принесли с двумя тарелками, за третьей в итоге пришлось идти самому.
January 29, 2024
Прекрасное место, одно из моих любимых 🙏❤️ Там работают классные ребята, с ними приятно общаться 🤗 Вкусный разнообразный кофе, какао. Можно перекусить или позавтракать
1
February 15, 2023
Кофе вкусный, очень достойный. Быстрое обслуживание в зале. Очень нравится интерьер и атмосфера - стильно, лаконично, очень удобные кресла и диванчики. Круассаны имхо проигрывают круассанам в 23 и в «ремесленном хлебе», но это дело вкуса. Если бы не обслуживание на кассе (медленно, невнимательно и параллельно бытовым делам тебя слушают, путают позиции - в общем такое себе) - все было бы идеально для городской кофейни.
2
1
September 14, 2024
Невероятно вкусные сырники! Да в целом все невозможно вкусно. Именно то место, где еда - высшее удовольствие.
April 9, 2024
Настолько было не вкусно, что не удержалась не написать(( к сожалению, все хвалебные отзывы не оправдали мои ожидания. Купили круассан с шоколадом и булочку улитку, которые даже не смогли доесть, так как тесто какое то резиновое, не сладкое, не соленое, НИКАКОЕ. Начинка шоколадная с какими то комочками, откуда они взялись в шоколаде не понятно…наверное просто неудачный шоколадный крем. И за этот отвратительный вкус еще нужно заплатить не так уж и мало, что еще больше огорчает, так как когда покупаешь дорогую выпечку, хочется получить и соответствующий вкус!! Вообщем полное разочарование, это были мои худшие круассаны в городе((
5
November 14, 2024
Хороший маркетинг и картинка в соц сетях, а на деле …еда не вкусная, как и кофе.
Ожидание долгое ,персонал не сильно приветлив ,не рекомендую
3
August 9, 2023
Обожаю это заведение. Считаю что цены тут выше среднего, но это всегда оправдывалось сервисом, качеством, да и атмосферой. Без раздумий пришла сюда на завтрак. Девушка не успев поздороваться, уже устала, приняла заказ и НЕ ВЫДАЛА ЧЕК (часто замечаю тут, то что не дают чек, а если просишь, то вытаскивают из мусорки, аля вот такой вот я аромовский бомж🤪) далее начинается цирк, выдают напитки, выдают выпечку… я это вижу и никто мне не приносит, в итоге я побыла официантом… Испортилось впечатление об данном месте, все же я его обожала, когда ко мне нормально относились.. ну и тарелочки конечно доживают своё, не приятно кушать с них…
January 8
Уютное кафе, отличная выпечка и кофе,доброжелательная атмосфера,очень уютно.
May 30, 2024
Вкусная еда, хорошее место, но есть три НО)
1. Персонал, который стоит за кассой - супер не дружелюбный, я не знаю в чем дело, но каждый раз я попадаю на девушку, от которой хочется уйти . В целом персонал хамовитый, кроме парня официанта
2. Часто бывает, что готовят пережженный кофе
3. Долгая подача блюд
June 26, 2024
В данное заведение хожу довольно часто. Но в последнее время с обслуживаеием проблемы. Котлеты с рисом прождете минут 30. Если пришли компанией, то есть шанс, что одни уже все съедят, а другие еще ждут свою еду.
Сегодня пришла с ребенком, меня накормили, а котлету ребенку прождали 50 минут. Из пюре вытянули черный волос. Спасибо, деньги за пюре вернули.
А мы пошли кормить ребенка в соседний Эвкалипт. Вот его рекомендую.
6
1
May 2, 2024
Стильное заведение, приятная музыка
Чаще всего бываю в ароме вечером, пару раз натыкалась на полузасохшую выпечку. Я понимаю, что все выпекается утром, но продавать засохшие круассаны вечером за полный прайс - не очень. Трижды попалась на это и больше не приду к вам(
3
1
January 16, 2024
Раньше посещали каждый день, теперь убрали любимый ванильный круассан😌 и тянет туда все меньше + еще и потому, что нет ни одного детского стульчика. Вы очень любите собачек - это прекрасно, но для них условий больше чем для ребенка.. Если находится место для ёлки, точки упаковки подарков, то, думаю, и со стульчиком что-то можно решить. Не то, чтобы я яжемать, но удержать уже подросшего непоседу, родившегося почти одновременно с вашей пекарней, было бы проще, усадив в удобный стул и угостив чем-то вкусным) И спокойней для других гостей☝️
November 10, 2023
Эта кофейня даёт ощущение большого города. Помню своё первое посещение я только приехала в Севастополь с перерывом несколько месяцев и остановила машину в этом месте помятуя, что было совсем другое кафе -ужасно не вкусное и с безвкусным интерьером Я вошла и не могла поверить глазам!
Фантастическое певоплощение места! Я едва тогда нашла свободное место- уместилась кажется на подоконнике не очень обезно предоставленном мне уже питающимися посетителями(нелюбезность это в духе севастопольцев! ) Я вертела головой по сторонам и всё ещё не могла поверить что существует отвечающий требованиям большого города интерьер и очень красивый ассортимент). Потом пообвыклась в следующие посещения и могу сказать что кофейня очень настраивает на деловой —в духе мегаполиса! Не нужно ехать в Москву, чтобы сонастраиваться с ее ритмом для удачного решения задач
- достаточно посидеть в Арома Бейкер. Благодарю!
January 10
Вкусная еда, выпечка и кофе!) Персонал приятный и вежливый!
Отличный интерьер!
April 3, 2023
Место для свиданий и уютного завтрака.
Затестили сырную пиццу - огромное количество начинки - рекомендую.
Однозначно стоит своих денег и даниш с вялеными томатами.
Напитки: гречишный чай и кофе с грушей и розой (обычный латте, не почувствовали заявленного вкуса груши).
Из однозначного плюса чистый туалет, теплое место с панорамными окнами и приветливым персоналом, следят за чистотой и тем чтобы все гости были довольны.
Средняя оценка 4,8 как по мне)
1
July 6, 2024
Были на море, после решили зайти кофейку попить в арома бакери. Ну что сказать, всё красиво сделали нам понравилось, персонал вообще классные ребята подняли нам настроение.
2
1
October 21, 2023
Очень атмосферно, уютно, кайфово🙌
Если хотите выпить свежий, ароматный и бодрящий вкуснейший кофе- Вам именно ТУДА ☝️👌😉
Обслуживание быстрое и приятное
Цены соответствуют качеству 👌
March 15, 2024
Отличное кафе! Часто здесь завтракаю! Кормят божественно вкусно! Всегда все свежее! Блюда подаются очень красиво и аппетитно! Советую это место!
April 3, 2024
Замечательное заведение, с вкусными десертами и выпечкой. Официант, Глеб супер позитивный, общительный парень. Глеб красавчик. Рекомендую данное заведение
June 14, 2023
Любимая кофейня в городе с большим количеством естественного света, вкусным кофе и отличными завтраками! Особая благодарность Алексею (блондин с татуировками 😊) за индивидуальный творческой подход к гостям, быстрое обслуживание и прекрасное настроение, которое он создает посетителям👍🏻
1
April 8, 2024
Цены завышены, качество продукции и обслуживания сильно упало с момента открытия. Сегодня часть нашего заказа выдали на другой столик, свой заказ пришлось просить на стойке, персонал хамовитый, в ответ заявили что выдадут согласно очереди, когда указали, что как раз наша очередь, они засуетились и выдали заказ. Всегда берите чек, пару раз не выдавали часть заказа, хорошо что в крайний раз взяли чек. Десерты на вкус как мыло. Кофе средний. С учётом нахождения в радиусе 100 метров нескольких других заведений разного ценового диапазона, крайне не рекомендую.
3
1
April 16, 2024
Заходили недавно с мужем, все понравилось , атмосфера хорошая, заведение на уровне с московскими и Питерскими . А двухцветный круассан с шоколадом вообще отвал башки)
1
April 16, 2024
место — просто вау, после посещения я поменял свои приоритеты относительно напитков. персонал — всегда сказочно доброжелателен и приветлив. буду приходить всегда!
April 4, 2024
Модно. Субботним утром весь цвет города идет сюда на завтрак) я как обычно, тестирую кофе и круассаны.
Капучино норм, хотя я забылась и нечаянно заказала на обычном молоке вместо кокосового 🐮 надеюсь, выживу после этой казеиновой комы.
Круассан хороший, но с утра хотелось бы съесть свежевыпеченный.
August 11, 2023
Очень уютное кафе, дружественное к четырехлапым. Прекрасный коллектив, все улыбчивые и очень приветливые.
Очень вкусные блюда, шикарные десерты и пицца. Рекомендую попробовать супчики.
Цены достойные заведения
March 13, 2023
Красивая уютная атмосфера в заведении, стоимость блюд выше, чем в обычных заведениях. Заказывала чай персик-роза, звучит очень здорово, по вкусу это персиковое варенье разбавленное кипятком и пакетик зелёного чая в этой жиже. Выглядит не лучшим образом, на вкус - не очень.
Что касаемо официантов, это отдельная тема. Столы очень плохо убраны.
Обслуживание заказов на 2 балла из 5, подруги заказывали чай и кондитерское изделие, на кассе не пробили в заказ ничего, пока не спросили у официанта где остальная часть заказа никто даже не пошевелился, а после чего оказалось,что чая (заказанного по меню) нет в наличии, хотя это можно было сказать либо на кассе, либо после того как принесли часть заказа, но осведомлены были спустя минут 15.
Очень плохая идея с кубиками на столах для заказа, официант ходит по всему залу, заглядывает на каждый стол, чтобы найти нужную ему цифру.
3 балла здесь исключительно за уютную атмосферу.
6
2
July 24, 2023
На первый завтрак в Севастополе сходили в это заведение и потом несколько дней посещали его) приветливый персонал, завтраки целый день, большая витрина со сладостями. Само место очень уютное и светлое. Особо отмечу сырники - очень вкусные и подача красивая. И раф - самая крутая пенка за всю мою жизнь)) Не хватило выбора сиропов (только 4) и крайний раз сделали с сиропом соленая карамель, а мы заказывали обычную. Брали с собой, поэтому поздно заметили. Все, что пробовали из меню, очень достойно🔥
January 2, 2023
Отличное место для встречи с друзьями на завтрак, или взять вкуснейшую выпечку с собой. Персонал рад тебя видеть, отличное обслуживание.
Но! Есть моменты которые замечаешь во время нахождения в заведении.
Для меня неприемлемо видеть как причастный человек к данному заведению - менеджер / собственник / или совладелец заходя с улицы прямиком направляется в техническую зону кафе, на кухню, и место где происходит процесс приготовления хлебобулочных изделий / замес теста, и стоит стеллаж с готовой выпечкой. (Не имея при этом на себе спец одежды)
Смотрите камеры с 11 до 12 часов (понедельник)
Друзья, следите пожалуйста за такими моментами - так как это санитарные правила. Очень режет глаз!
Прошу дать официальный ответ от заведения.
8
2
December 10, 2024
Очень уважительно отнеслись к путанице в заказе напитков и без лишних выяснений просто сделали один напиток дополнительно к заказу бесплатно.
September 12, 2024
Завтрак ждал больше 40 минут при полупустом зале. Об увеличенном времени ожидания блюд никто не предупредил. Это был последний (третий) шанс для заведения, больше посещать не планирую.
4
August 27, 2023
Очень красивое и приятное место, хороший, воспитанный персонал. Всегда приятно туда зайти, чтобы комфортно и уютно посидеть, выпить вкусный кофе, пообщаться, отдохнуть. Всем рекомендую.
1
July 27, 2023
Очень достойное кафе в прекрасном месте - возле парка Победы, где можно не только выпить кофе с наивкуснейшим десертом, но и перекусить, а также взять напитки и десерты на вынос. Дети и родители остались довольны. Конечно же рекомендуем для посещения!!!!
1
May 1, 2024
Ваша пекарня покорила с первого посещения ❤️
Стильно, уютно и безумно вкусно 🤤
Шакшука и сырники отдельный вид искусства.
May 19, 2024
Очень вкусный кофе (и не за космические деньги, что немало важно), киши с сыром, пицца пеперони, выпечка 👍 паста такое 😏
Персонал молодцы. Просишь горячий кофе, делают реально горячий, а не трусят всякую чушь про температурные нормы.
Глеб - ты лучший 😉😎🤟
January 10, 2024
Заведение крутое, атмосферное и в то же время спокойное. Понравилось все, от ассортимента до обслуживания. Но цены кусаются. Я не то чтобы скупердяй, но ценник по сравнению с томби даже, выше прям на 50-100р
1
January 16, 2024
Приятная атмосфера, много сотрудников, хороший ассортимент.
Люблю штолен и всегда везде его пробую. В этом году в том числе и у вас купила- это лучший штолен в городе!!!
Вкусные чаи и кофе. Однозначно рекомендую к посещению.
1
August 15, 2022
Отличное обслуживание. Очень вкусный кофе и выпечка. Удобное расположение, приятная музыка. Особенно круто попивая кофе наблюдать как работают пекари - настоящие мастера и им особое уважение. Мой любимый десерт это профитроль и улитка с заварным кремом и карамелью.
Четыре звезды за то, что у туалета нет доводчика, а некоторые, не особо одаренные личности, его не закрывают. Ну и расстановка мест напоминает самолёт, всё плотно и не всегда удобно сидеть. Но это уже моя вкусовщина.
January 20, 2024
Хожу в данную кофейню уже как полтора года точно, очень нравится выпечка, беру ее на постоянной основе, нареканий нет. Но кофе/чай раз на раз не приходится, то горчит, то слишком разбавленный. Так же касаемо рабочего персонала: бывает долгое обслуживание, хотя стоит три человека за стойкой, не раз наблюдала, как из-за этого разворачивалась клиенты + часто могут забыть про заказ или перепутать, проработайте этот момент
March 15, 2023
Лучшая кофейня в городе! Прекрасное заведение! СТАБИЛЬНО вкусный кофе и свежая отличная выпечка. Всегда приятно прийти позавтракать или встретиться с друзьями. Владельцы следят за атмосферой в зале поэтому там всегда уютно и красиво. Вежливые, радушные сотрудники, поэтому мы ходим только в Арома, это место вне конкуренции🤍
3
November 27, 2023
Пишу отзыв немного остыв от отношения к клиентам в данном заведении! Пришла с мужем покушать, перед встречей по работе было немного свободного времени. Сделали заказ на достаточно приличную сумму, присели за столик. У мужа был с собой в руках недопитый напиток. К нам подошла скорее всего администратор (зовут Умие) и наглым тоном выставила супруга на улицу в дождь со словами : у нас нельзя пить свой напиток(не кофе).
Во-первых оставалось два глотка, чтобы его допить. Во-вторых тон был ужасен. В-третьих он спокойно вышел, но настроение было испорчено. Вишенкой на торте был срок ожидания заказа. После 30 минут я подошла узнать где наш заказ. Сказали- ожидайте. В таких случаях необходимо предупреждать- клиент может быть ограничен во времени. Ещё через 10 минут я пошла снова- мне вынесли заказ( сырники) еле тёплые!!!!
Съесть их пришлось буквально за 2 минуты, т.к мы уже опаздывали на встречу!
Персонал отвратительный! Отношение к клиентам тоже! Больше ни ногой в данное заведение и никому не рекомендую!
9
1
April 14, 2024
Отзыв касаемо барист этого заведения !!!
Баристы очень,очень медленные!!! Во время работы не сосредоточены на работе!!! Во время работы разговаривают между собой на темы не качающиеся работы!!!
Имея два номера за одной кофе машиной!!!
Могу оценить работу только на 0-!!!!
А вообщем просто не осталось хороших впечатлений!!! А самое главное спорить и перерикатся с гостем нельзя!!!!
А само заведение очень хорошое!!!
Заведению оценка 5+
Баристам 0-
Возьмите пожалуйста во внимание !
Мы обязательно к Вам вернёмся!)
3
3
September 14, 2024
Очень долгое обслуживание! Яичницу 30 минут готовить?!?!? Если не хотите потерять время, берите готовые решения с витрины и будет вам счастье.
June 27, 2023
Заходим сюда почти каждый день, поболтать, и когда выбирали где отметить день рождение, выбор пал на это кафе🥰.
Администрация сделала комплимент, очень приятно🥰.
Отдельно хочется отметить вкуснейшие изделия и выпечка пекаря Вадима, такие вкусные булочки никогда не пробовала.
Очень уютная атмосфера, приветливый персонал.
April 5, 2024
Регулярно заходила за кофе и выпечкой. И последний раз разочаровал: круассан был несвежий. Похоже, что вчерашний. Очень расстроилась. Заходить больше не хочется, так как пекарня заявляет о том, что всегда всё свежее
Пс. Почему-то пропала опция ответить на ответ компании, ну ладно.
Ответ похож на газлайтинг. Я купила несвежий круассан. Мне отвечают: « у нас только свежие продукты»
Делайте выводы сами 🤷♀️
3
2
April 13, 2024
В этом заведении уже не впервый раз берем кофе, сказать что оно чем то отличается от других сложно, самый обычный вкус, хотя очень много пафоса вокруг этого заведения, раздел с авторскими напитками выглядит жалко и не понятно что из перечня авторское, поскольку первая позиция соленная карамель это просто латте с сиропом, по поводу персонала ребята угрюмые и не отзывчивые.
1