Ароматный мир, выбор очевиден . Часто забегаем за водой, благо магазин в шаговой доступности от метро. И командва , конечно, там как на подбор, все профессионалы своего дела , за исключением . конечно. Но все там отлично, и никогда не было такого настроя, чтобы зайти в другой магазин.
Я часто бываю в этом доме, каково было мое удивление, когда вместо всегда приятного обследования Продавец Анжела позволила себе разговаривать с хамской интонацией, причем, когда я сделала замечание, она продолжила в том же духе, при этом покраснела, видно было, что ей стыдно, но и этого было недостаточно, чтобы она извинилась…((
Девушка явно не на своем месте, возможно у нее завышенная самооценка, думаю руководству стоит задуматься нужен ли машазину в сфере обслуживания такой сотрудник?!!!
Пришли 06.07 за 40 минут до закрытия (и это еще очень повезло), услышали от работающих там женщин, что касса закрывается в 22:30, затем они просто закрыли магазин в это же время, и не впускали посетителей (спасибо что выпустили 😅) возникает вопрос, разве алкоголь не продается до 22:59? Женщина за кассой была максимально недовольна, плюсом услышали фразу «Хоть бы к часу ночи успеть уйти», прекрасно понимаю усталость накопившуюся за день, но мне кажется посетители не должны этого слышать) Просьба к руководству, сделать так, чтобы сотрудники уходили до часу ночи 😂, и накопившаяся усталость не летела в посетителей)
Очень плохая грубая старший кассирша Ирина . Я раз 5 зашёл . Вот именно Ирина очень грубо общается . На вопросы не отвечает . Элементарно подходя к кассе . Добрый вечер. На что она просто посмотрела и такой взгляд у нее . Прошу руководству поговорит с этой продавщицей . Она вечно не довольно . Она на работе .
Прекрасные продавцы, очень дружелюбные, в любое время суток встречают с улыбкой. Ассортимент хороший, всегда есть то, за чем идёшь, а также что-то новое на пробу.
Спасибо персоналу магазина, быстро помогли с выбором алкоголя🙏🏻 и подобрали закуски👍🏻 осталась довольная , грамотной работой продавцоа
3
Show business's response
П
Пользователь Яндекса
Level 13 Local Expert
January 20
Покупала сегодня шампанское, очень понравилась консультант - Наталья. Помогла подобрать шампанское, сразу видно, что человек разбирается в своей работе. Очень милая и добрая женщина. Настоящий профессионал.
По совету коллеги пришла выбрать красное сухое вино к ужину , не дороже 500 руб. я не очень большой знаток. Но результат порадовал. Выбор большой, много крымских марок. Это очень порадовало.
Мне очень нравится сеть АМ. Всегда большой выбор напитков а самое главное выбор вин. Очень нравится Португалия. Так же есть сырные тарелки, виды сыров и мясной закуски. Действует система накопления процентной скидки. Данный магазин, чистый, аккуратный, сотрудники вежливые и всегда подскажут и помогут с выбором.
Нет сдачи, ссылаются на какие-то внутренние распоряжения компании, нарушая закон о правилах торговли. Заботиться о наличии сдачи должен продавец. Полезно будет знать, по какой статье магазины обязаны выдавать сдачу. Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ указывается: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
Так сюда не помешает добавить грубость и раздражение кассиров. Им бы не помешало посетить тренинги на тему стрессоустойчивости и правилам хороших манер.
Как завсегдатай - ценю трепетное отношение персонала))) всегда найдут любимый продукт из холодильника и положат охлаждаться на вечер. Спасибо вам, девчонки
Обслуживание как и везде, терпеливые люди)) товара хватает, цены особо не кусаются. Пока что покупал, не разочаровало, вероятно сотрудничают с норм поставщиками))
Самые внимательные и вежливые продавцы! Всегда помогут с выбором,подскажут и посоветуют! Большая благодарность всему персоналу этого магазина! Ассортимент всегда отличный!
Зашел купить арахис, цена 89р., не указано больше никаких цифр, пробивают 115р., 89 - это по дисконтной карте.. Достали
1
Show business's response
Виталий Кожевников
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
В целом хороший магазин, с хорошим ассортиментом и хорошими консультантами. Бал снял за большое количество всяких маргинальных студентов и малолеток, которые заходят толпой туда по вечерам.
Кассирша хамит! Путает года рождения 😡😡😡 Моя подруга очень расстроена, а день так хорошо начинался… теперь она не сможет насладиться ни продукцией этого магазина, ни оставшимся вечером(((
Прекрасный магазин в первую очередь вин. Раньше был очень дорогим, но, видимо, политика ценообразования изменилась, и он стал очень доступным по всем параметрам. Персонал всегда очень радушен.
Купил бутылку джина Року, 3000 рублей, дома достал из пакета-бутылка течёт, миллилитров 100 просто вникуда. Никогда бы не подумал, что в сертифицированном алкомаркете надо переворачивать бутылки и проверять, не проливается ли...
К самому магазу претензии нет, но вот контингент...По вечерам часто после работы натыкался на огромную толпу малолетних школьников/студентов, прям реальную толпу, котороя тормозит весь процесс покупки, потому что стоишь за ними в очереди, при этом слушаешь нелепый детский мат, галдеж и тп...Гнать в шею, ну или не пускать толпой, пускать только тех, у кого паспорт позволяет купить алкоголь (не у всех возраст от 18ти, как я понял)
Спасибо кассира за терпение! Захожу за газировкой, но контенгент соответствующий иногда бывает: подвыпившие, кричашие школьники. Один из лучших ценников на evervess.