Ароматный мир
129 reviews
August 15
Небольшой магазин с большим выбором качественного алкоголя. Приятные и вежливые консультанты. Быстрое обслуживание. Цены, как во всей сети.
July 2
Хороший магазин, большой ассортимент вина на любой вкус и кошелёк!Приятные продавцы, которые всегда помогут с выбором!👍
October 30
Очень хороший магазин. Огромный выбор. Все аккуратно, ценники соответствуют. Продавцы вежливые. Буду приходить на постоянной основе. Спасибо.
July 15
Большой выбор качественной алкогольной продукции. Приемлемые цены, хорошая система скидок. Есть что выбрать.
October 1, 2023
Внимание! Касается только г.Обнинска!
В общем и целом неплохой магазин ...но....
Часто там раньше заказываю алкоголь дистанционно с доставкой на дом (они сами понятно не доставляют а комплектуют через сайт, а доставляет сторонний курьер).
И столкнулся с проблемой мобильного приложения - при оформлении заказа все ок - показывает наличие в магазинах Обнинска, но.... при окончательном оформлении корзины программа на свое усмотрение выбирает ближайший магазин и если там нет части товаров то удаляет их из корзины по умолчанию. Без согласования. Оповещения никакого нет - можно определить только по уменьшившейся сумме заказа.
Через комп проблем нет - можно выбрать магазин в котором все есть в наличии.
Вторая проблема - только найдется понравившееся вино, например Сasal Mendes, португалия, как оно исчезает из продажи.
Перешел обратно в ВИНАГРОСНАБ Обнинск - там сейчас действительно появились очень вкусные и интересные по цене предложения - например шампанские в фото ниже. И Casal Mendes там тоде сейчас есть - всем девчонкам, которых знаю - очень нравится.
В общем неплохая сеть...но от города зависит - в Москве (как я вижу) совсем другой ассортимент чем в Обнинске.
Желаю им наладит мобильное приложение и не играть ассортиментом (стоит чему то понравится - как оно исчезает из продажи..хотя в москве есть - а к новому привыкаешь долго)
Я продолжу там покупать - исправятся - поправлю оценку.
2
1
February 25
Периодически захожу в магазины данной сети и, вроде, все ок. Но этот магазин, видимо, борется за звание отвратительное обслуживание года. 3 человека персонала, у всех выражение лиц, как будто ты им лично задолжал и они пришли тебя бить. От правда, прям сразу захотелось уйти. Девица встала за спиной и стоит и пялится, даже для виду не спросила их любимое "может, чего посоветовать". Я единственный клиент в магазине. Иду на кассу и тут же передо мной подбегает их же сотрудник и начинает что-то пробивать. Ну понятное дело главное ж не клиенты, а удобство сотрудников своей компании. Обслужить единственного клиента и потом заняться своими внутренними делами? Не. Не слышали.
6
1
September 3, 2023
Добрый вечер! Побывала в магазине Ароматный мир в посёлке Янино-1 Ленинградской области, очень вежливое обслуживание, особо хочу отметить продавца Илью,улыбчив обходителен и вежлив !Всем рекомендую этот магазин.
1
July 27, 2023
Господа! В арсенале этой сети магазинов есть уникальнейшее вино: марочный портвейн Ливадия. Этот напиток на международных конкурсах награжден: 3 золотыми и 5 серебряными медалями. Среди них награды на конкурсах: «Любляна» (1955), «Брюссель» (1958), «Венгрия» (1958)Вино производится с 1891 года. Данная марка вина содержалась ещё в винных подвалах императора Николая II. Его изготавливают из сорта винограда Каберне Совиньон, который произрастает на Южном берегу Крыма. Используют только виноград содержащий массовую долю сахара 22 %. Виноград произрастает преимущественно на шиферных почвах. Вино выпускантся ограничеой серией и далее уходит в коллекции. Стоимость соответственно будет выше в 10 кратном разере. Например коллекционный Массандровский портвейн стоит на заводе 10000 рублей. Успейте продигустировать!
November 1, 2023
Удобно, в центре города, прям близ Казанского собора, рядом с нашим отелем, купили бутылочку вина, цены очень приятные, в наличии не только алкоголь
June 26, 2023
Достаточно регулярно - по моим меркам пользуюсь данным продавцом. Пока все нравится: и выбор, и обслуживание. Приемлемые цены. Наличие "характеристик" напитков, хотя и не всегда полностью соответствующих реальности, но это, может быть, субъективная оценка.
August 23
Это лучшее что вы найдете в центре! График работы позволяет построить планы на вечер и утро😁 Посетители так же радуют позитивом))
September 17, 2023
В магазине на улице Пулковская 10 корп 1, сегодня хотела купить сигареты. Пока стояла в очереди нашла нужную игрушку для дочери. Игрушка по акции! В это время передомной мужчина оплачивал свою покупку, у него кассир спросил дисконтную карту, её не оказалось и я предложила свою. На что продавец озвучил, что скидку она не даёт, только накопление и на этом вопрос был исчерпан. Когда дошла очередь до меня, то мне кассир пробил сигареты и игрушку без скидки и не спросив карту. На мой вопрос почему цена больше продавец быстро перевёл стрелки на главного менеджера и обвинил меня в том, что я не предъявила карту. Дальнейшее общение было высокомерно и не клиенториентированным со стороны кассира. Мне вернули деньги. Главный менеджер или кем была девушка не знаю - спасибо. Молодому человеку в сфере обслуживания делать нечего! Не ходила в этот магазин и теперь точно не пойду! В других магазинах этой сети проблем не встречала.
2
March 12
Мне нравятся эта сеть выбор не огромный но для себя всегда что то можно подобрать. Периодически бывают хорошие скидки и тогда праздник .
February 20
Отзыв о магазине на Коллонтай 17 корп 2. Практически всегда в зале хлам, коробки не пройти.
При покупке отказали в скидке мотивируя тем что дожно быть установлено приложение. Была хорошая сеть, карта с начала 2000. Сегодня решил отказаться от их товаров. Надоело некомпететность и откровенное мошенничество. Пытался дозвониться в офис , по двум телефонам ответа не дождался. Очень жаль!
2
June 21
попросили консультанта помочь найти красное сладкое вино, в ответ получили "я не консультант, не помогу"
September 10, 2023
Композиторов, 12. Консультант Павел и кассир, если не ошибаюсь, Анна(очаровательная блондинка с короткой стрижкой) - отличная команда на мой взгляд!) Павел, благодарю за Ваш совет по выбору вина! Его любителями стали не только я, но и мои подруги) Теперь только к вам!)
Особенно приятно, когда не нужно лезть на верхний стеллаж, а консультант ВСЕГДА выносит с улыбкой то, что мне нравится со склада прямо на кассу, ещё и холодное в жару.
Есть ещё один кассир - Максим, очень приятный!
Вообще, считаю данный коллектив в конкретной точке очень достойным. Руководству удалось создать атмосферу, в которую хочется вернуться!
December 30, 2021
Самый замечательный винный супермаркет в центральном районе , самые прекрасные менеджеры -продавцы !!! Ребята все очень улыбчивые , приятные , грамотные !!! Алексей профи своего дела , Елена самая милая девушка в данном супермаркете . С ребятами всегда можно подобрать то что душа просит , обсудить те или иные моменты , одним словом всегда очень приятная обстановка в данном маркете. Спасибо огромное !!! Ребята вы супер !!! Лю!!!
2
February 1, 2023
Посещаем магазин на ул Тамбасова 7, магазин многим нравится и цены и выбор и акции, но персонал.... покупаем вино которое у них стоит на самом верху (чтобы достать нужно пользоваться лестницей), так они когда приходишь говорят что его нет, чтобы не лазить на верх, а если заказывать через сайт то оно так и быть есть.... не очень понятна подобная линия поведения
1
July 1
Продавцы мягко говоря не вежливые. Обратилась за консультацией, в ответ получила массу презрения. Не советую
March 1, 2023
обслуживание хорошее, хороший выбор напитков, но ассортимент мог бы быть больше, цены у них по Питерским меркам хорошие, но есть куда снижать - у некоторых конкурентов ниже. В принципе в ближайшей округе - единственный нормальный алкомаркет.
2
April 22, 2022
Сами по себе магазины не плохие. Правда ассортимент практически не меняется. Продавцы, в большинстве магазинов, вежливые и есть довольно продвинутые. Но составителя программы лояльности я бы уволил без сомнений. У меня уже давно карта с максимальной скидкой, но реально скидок никаких нет! Цена что на сайте, что в магазине одинаковая. Система с какими то цветными ценниками, звездочками и тому подобное - полный маразм. Отмените тогда уже совсем вашу карту так как смысла в ней - ноль! Кроме раздражения ничего не вызывает
9
2
May 4
Очень вежливые сотрудники! Помогли выбрать то, что нужно. Всегда чисто
July 16
Вежливое обслуживание, хороший ассортимент
1
July 18, 2021
Хороший выбор алкогольных напитков и неплохая гастрономическая витрина.
Что привлекает: недалеко (сеть достаточно разветвлённая); всегда доброжелательные продавцы, могут проконсультировать; цены очень демократичные, можно выбрать вполне недорогое приличное вино; система скидок тоже стабильная.
Сами магазины достаточно удобные - можно спокойно подойти к полкам и смотреть товар, без толчеи и напряжения.
3
July 16, 2022
Прекрасный персонал вежливый и дружелюбный в магазине всегда чисто опрятно, Из-за большого потока иногда быстро заканчиваются ходовые позиции это к директору замечание а так помимо алкоголя всегда есть доступные по цене вкусные продукты и вкусняшки на каждый день
1
July 9, 2023
Принесла пропавшую форель в магазин на Плесецкой 6,вначале продавцы доказывали мне,что рыба отличная,а я нагло вру,хотя вонь из упаковки просто нереальная,потом стали звонить рук,якобы вернуть нельзя и они должны уточнить,когда пригрозила им,что обращусь в комитет по защите,нехотя недовольно стали делать возврат,чек о возврате не давали,когда спросила чек,продавец опять крайне удивился,зачем он мне??впервые вижу в магазине такого уровня такой товар и некомпетентных невоспитанных продавцов,ведут себя,как-будто пришла к ним домой..
3
January 13, 2023
Спасибо огромное продавцу Антону в Мире на ул. Чайковского, СПб, зашла за напитками, чудесно обслужил, забыла в магазине папку с очень важными документами, через 1,5 часа вернулась, все документы меня дождались в полной целости и сохранности. Спасибо, Антон!!!
March 12, 2023
Ассортимент товаров впечаляет, обслуживание на высоте, сеидки и акции приятны, алкоголь не употребляю, но выбор очень хороший.
August 25, 2023
Barcelo рулит! В прекрасном районе, прекрасного города! В прекрасную погоду! После посещения Авроры! Прекрасный отпуск! Ура товарищи!!!
January 17, 2023
Последний раз, то есть 17.01.2022 около 17.00 покупал 0.25 коньяка Киновский - 5 и в этот же вечер вылил его в унитаз. Магазин находится на ул. Ленская в районе маг. 7 шагов. Пробка на бутылке выкручивалась в месте с нижней частью крепления, содержимое смесь спирта и какой-то гадости. Вообще ребята потеряли совесть, наверное денег много не бывает.... Это второй случай с одной и той же маркой коньяка в этом же магазине Ароматный Мир. Завтра посмотрю им в глаза. Остерегайтесь этого магазина!!!
1
1
June 20, 2022
Отличный магазин, цены очень радуют. Всем рекомендую. Отличный персонал, очень компетентные ребята, ассортимент вполне устраивает, но может быть лучше.
2
November 2, 2022
Ароматному миру - твердую 5ку с плюсом за цены, за скидку по карте, за огромный выбор вина и пива и чего только душе угодно из алкоголя здесь есть!!!
September 13, 2022
Сегодня, 13.09.2022 года, мной была приобретена алкогольная продукция в магазине «Ароматный Мир» по адресу г.Санкт-Петербург, Рижский пр-кт, д. 14, на сумму 3344,91руб. (сумма при использовании дисконтной карты 10% в приложении магазина). На кассе продавец пробил «подарочную» бутылку вина «Romeo сухое белое». Даже когда я переспросила, бесплатный ли этот «подарок», получила положительный ответ.
Дома, после проверки чека, была выявлена ошибка – «подарочную» бутылку вина мне продали по почти полной стоимости. Так же была проведена проверка цен с сайта магазина и сравнение с ценами в чеке.
Сразу же был произведен звонок в данный магазин по телефону (812)321-60-60 доб. #5126. После долгого разговора с менеджером выяснилось, что «подарочную» бутылку мне действительно насильно продали и вернуть ее нельзя. Так же, на вопрос: «Если бы я отказалась от подарка, то сколько бы заплатила?», он ответил, что тогда скидки на остальную продукцию не учитываются. Спрашивается почему? Политика сети «Ароматный мир» изменилась, и мы не можем пользоваться дисконтной картой? Сумма скидки по дисконтной карте за вычетом акционной продукции, должна была составить 224,96руб. Так же менеджер, пытаясь ввести меня в заблуждение, убеждал, что «подарочная» бутылка вина «поглотила» все скидки по дисконтной карте, с чем я не согласна, потому что если бы я приобретала товар поштучно отдельными чеками, то заплатила бы меньшую сумму на 539,96руб.
Совсем не ожидала от хорошей сети такого мошенничества. Тут даже вопрос не в стоимости и деньгах, а в отношении к своим покупателям. Будьте внимательны и проверяйте позиции в чеке до оплаты! В следующий раз буду проверять всё, если вообще пойду еще раз в этот магазин
4
January 2
Купили ром, посоветовал прожавец, того что берем обычно не было. Поверили. Дома открыли. Металлическа крышка снялась, как колпачек целиком. Фильтра/дозатора нет. (Бутылка стоит 1900₽)Запах отвратительный цвет не понятный. Решились попробовали, вкус ужас.
Покупали на другом конце города, в магазин понятно возвращаться не стали.
Отзыв, ароматный мир и оценку не публикует)))) и по данному товару там вися только восхитительные 5 * отзывы. Как им в поддержку ниптчать по данному влпросу в прилрдении я не нашел)))
Продют видимо паленку. Будьте внимательны!)
Ром в раковину
1
November 17, 2021
Хороший выбор алкогольной продукции и гастрономической продукции, приветливый, отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором, приемлемые цены, приятные скидки. Удобное месторасположение.
1
March 27
Лучший АМ в центре. Отличная подборка закусок.
July 23, 2022
Шикарное расположение магазина с хорошим выбором напитков для отдыха по приемлемым ценам. Приятные и внимательные продавцы. 👍
July 28, 2023
Очень вежливые и профессиональные продавцы. Быстро помогли с выбором.
August 22, 2023
Неплохой магазин, как в принципе и сама сеть, бюджетно, но довольно качественно
September 14, 2023
Кадры могут испортить всё. Не дайте персоналу разрушить ваш бизнес.
Есть замечательная книга на эту тему Светланы Сивец. Читайте и получите ответы
2
December 1, 2021
Отличный магазин, отличный персонал. Хожу сюда уже 2 года. Всегда приветливы и подкованы. Однозначно рекомендую, подберут любой напиток, так ещё и вкусняшек порекомендуют.
May 9
И там были ! Чай в подарок получили! Прям в отеле .
October 27, 2021
Сеть магазинов хорошая, цены адекватные, ассортимент вполне приличный. Очень странное использование карты, на ценниках скинута одна копейка и это считается акцией. И скидочная карта уже не работает независимо от того сколько процентов скидки вы имеете. У меня 8 процентов, но скидок практически нет. И никак не зависит от того что покупаете алкоголь или продукты. Не в одной сети такого я не встречал, это фантастика!
5
August 5, 2023
Продаваны ходят по пятам, как утята. Понимаю, что это для безопасности, но стоять и пялиться с недовольным лицом как-то слишком
1
2
January 12, 2022
Всем добрый день!
Мне подарили на работе коллеги подарочный сертификат "Ароматный мир" на сумму 2000 руб. Решила его отоварить в АМ, на что мне было сказано, что это у вас, скорее всего, ворованный сертификат и они его не примут. Спросила, на всякий случай, коллег, где они приобретали данный сертификат, сказали, что не помнят точно, так как прошло много времени и чек соответственно не сохранился, но что сертификат приобретён в магазине АМ - это точно. 24 декабря 2021 года я написала на сайте АМ о данном случае, но ответа не последовало, 30 декабря 2021 года позвонила (уже повторно), но ответа так до сих пор и нет. Очень расстраивает то, что никто из сотрудников такой крупной сети, как "Ароматный мир" не хочет разбираться с проблемой!!!!! Никакой обратной связи до сих пор нет!
4
1
July 13, 2023
Ароматный мир, сменил скидки постоянным покупателям. Я достиг 10%, сегодня 2 и 3 покупка по белым ценникам 0%. Пусть себе на бедность оставят
1
December 17, 2022
Обожаю этот магазин. Приветливый персонал, всегда широкий выбор и приятные цены
June 8, 2022
Почитал отзывы.....Хрен знает,мне нравится АМ.Покупал для днюхи обойму,в магазе сказали сделают скидку.И действительно цена упала с 55тр до 42.Касалось цен на фр.коньяк.Сегодня получил ответ на заказ,скидок 0.00% ну и ладно,главное,левак не получишь.Хотя ,могли бы сделать скидку от суммы.40000р.
3
October 25, 2022
Отличный выбор напитков алкогольных и безалкогольных, продуктов питания (хлеб, семечки, жевательная резинка, масло, сахар).
February 22, 2023
Нет сникерсов, ни оригинальных, ни белых, скудный ассортимент шоколадок и скидок:(
Персонал великолепен
2
1