Магазин сам по себе не плохой а вот сотрудники у них агрессивные, вероятно не здоровые психологически, 07.05.2024 в районе 10:15 - 10:20 решил зайти за энергетиком, подошёл я к холодильнику а его там нет и я решил обратиться к продавцу уточнить есть ли в наличии что он мне в ответ сказал ,что ВОЗЬМИ САМ С холодильника " было сказано в грубой форме" на что я решил поинтересоваться почему он так общается на что он начал агрессивно вести диалог глаза его были бешеные, я испугался за свою жизнь и решил уйти так он даже вышел из магазина и решил побежать за мной.
Будьте аккуратнее ни кто не знает что у них в голове.
Прошу администратора отреагировать на это сообщение и принять меры к сотруднику.
В магазине работают сотрудники, которым вообще нельзя коммуницировать с людьми!
21.10.2023 года в 21:00 пыталась купить в данном магазине Проссеко, выбрала бутылку по желтому ценнику, на кассе оказалась цена больше, чем заявлено на ценнике. Ситуацию пытались, а точнее вообще НЕ пытались решить 2 сотрудника Алексей и Сергей (лысый мужчина средних лет и молодой парень с интересной прической). Изначально сотрудник, стоявший на кассе просто стоял, молчал и ждал, пока я оплачу стоимость выше. Я напомнила ему, что они должны продать товар по стоимости, указанной на ценнике, на что он также продолжил тупо стоять и не предпринимать никаких действий. Я попросила позвать администратора/директора магазина, вот тогда и появился лысый мужчина, который просто отменил мою позицию в чеке и также молча стоять и ждать, пока я видимо уйду. Разницу в стоимости на ценнике и по факту объяснил тем, что они работают без выходных и устают.
Я все понимаю, человеческий фактор, невнимательность и все такое, но во-первых, сотрудники даже не пытались решить ситуацию, а просто выжидали, когда я либо оплачу стоимость выше, либо просто уйду. Во-вторых, сотрудники абсолютно не владеют навыками вежливого общения с клиентами, разговаривают как маргиналы у подъезда.
Прошу принять меры в отношении данных сотрудников. Судя по отзывам здесь, это не единичный случай, а обычная практика грубиянов
Приобрёл в данном магазине две бутылки коньяка, хуже напитка я ещё не пил поняв, что это суррогат пошёл с претензией в магазин в магазине сославшись на не возможность возврата товара меня отправили на экспертизу (одна бутылка открыта и не хватает рюмки, а вторая запечатана). Не советую данный магазин к посещению, т.к. можно нарваться на отраву в виде суррогатного алкоголя. Фото прилагаю.
Пробили чужой товар и не захотели делать возврат! Мужчина лысый, в возрасте, наорал и сказал, что спросил наше это или нет и возврат делать отказался, на вопрос: «Вы считаете это нормально платить за чужие позиции» мужчина ответил, что сегодня выходной, сами виноваты, это очень долго и делать нечего не буду. Хамское поведение поразило. Управляющие, обратите внимание, что орать на клиентов, особенно девушек, непозволительно! 500р нам жизни лучше не сделают, но вот от общения с мужчиной на вечер остался неприятный осадок.
Магазин Ароматный мир на площади Победы дом 1. Кассир Максим хамит и обзывает посетителей. Ведет себя очень агрессивно. Не выполняет просьбы старшего (администратора). Просьба отстранить его от обслуживания покупателей.
Очень маленький магазинчик, возможно для тех кто приходит туда по прямому назначению (за алкоголем) виднее, какой там ассортимент. Лично мне нравилось там брать сигареты, часто акции на шоколадки, соки, воду. Ещё есть вкусные сырные и мясные нарезки, хлеб
Отдельный респект девушкам на кассе, очень приятные, веселые
Кассир хамит, ругается матом и выгоняет из магазина за то что увидели прикольную бутылку и сфоткались, хотели даже взять, но после этого не стали. Ужасный магазин, к тому же ещё очереди
Прекрасный магазин и превосходные консультанты! Все рекомендации от них очень полезны и уместны, прекрасный магазин у дома с приветливым персоналом, вскм рекомендую!
Магазин маленький. Стеллажи с бутылками расставлены очень плотно и близко друг от друга. Когда ходишь между ними, необходимо постоянно смотреть за тем, чтобы не уронить со стеллажа какую-либо бутылку.
Сотрудники магазина слабо разбираются в номенклатуре продаваемого товара.
Декантеров и сопутствующих товаров в данном магазине нет.
Магазин работает. Цены разумны.
Когда вы приходите в этот магазин, вы точно должны знать что вы желаете здесь купить.
Неплохой ассортимент,но очень неприветливые продавцы,на момент моего посещения 06.08.20 работали 2 женщины лет по 50 на вид,такое впечатление,что их сюда перевели из универсама 90-х годов,всем своим видом показывая,что никаких вопросов им не задавать,молча купил-оплатил-ушел.Я в шоке от обслуживания,обычно в сети АМ очень грамотные,вежливые продавцы-консультанты,есть с чем сравнить с другими точками данной сети.
Сама сеть магазинов мне нравиться. Но этот, что то. Продавцы не приветливые. Почти каждый раз есть ощущение, что вышла обманутая из этого магазина. С покупателями общаются свысока . Навязывают товар как на рынке и если отказался сразу теряют интерес
1
3
Show business's response
Ural
Level 9 Local Expert
September 27, 2022
Заходишь в магазин, на тебя смотрят как на волка, злыми глазами. На любой вопрос отвечают грубо.
Не советую для посещения. Очень неприятная аура!
Сам магазин не плохой, сеть достаточно известная. Но есть большое подозрение на контрафактную продукцию. Во всей сети покупали наше любимое вино, Агора Мускат, а в этом магазине такое вино было с привкусом спирта, что говорит о не качественной продукции. Возможно, есть ещё некачественное вино. Будьте внимательны!