Отвратительный магазин на ВДНХ,кот.расположен рядом с автостанцией.Года три копились баллы,а я туда захожу только за одним и тем же напитком.В других магазинах он не продается,к сожалению. Копил баллы,а в итоге,как только поменялся ценник с жёлтого на белый,при котором можно списать баллы,выясняется,что это не возможно.Программа не пропускает.Не пропускает уже 4-ый день.Сотрудники,ни в одну смену,кроме одной(один сотрудник как то обошел систему),не смогли решить вопрос по списыванию баллов.Вопрос,зачем мне нужна Ваша бонусная карта?Объяснил сотрудникам,что тогда товар надо снять с витрины не вводить в заблуждение.Реакции ноль.Причем,я уверен, что сотрудники здесь не причем.Задача директора магазина решить эту проблему,связаться с вышестоящим руководством и т.д.
Ни одну звезду данному магазину не поставлю.Но ходить буду и буду каждый раз трепать нервы и им и себе,к сожалению.Неужели, нет компетентного IT-специалиста,кот.наладит программу в данном магазине? Ведь,я прекрасно понимаю,что сотрудники данного магазина не причем.Короче говоря,после работы заходишь в магазин,а в итоге один негатив.
Часто посещаю магазин, и как писали ниже, главное достоинство - это персонал.
Ребята, спасибо за вашу работу, особенно хочу выделить консультанта по имени Катрин)
Приятная, добрая и очень милая девушка и хороший специалист, всегда найдет что подсказать и предложить, поддержит разговор и зарядит позитивом на целый день, а еще угостила меня конфетками😁
Классное место, видно что сотрудники любят свою работу, буду заходить почаще)
Продавщица вместо обслуживания покупателей болтает с подружкой. Очень по-хамски себя вела. Ушёл, оставив товары на кассе, первый раз в жизни такое в Москве увидел. Прям как в старых анекдотах. В этот магазин ни ногой, набирают не пойми кого.
Хороший магазин. Рядом с ВДНХ и гостиницей "Космос". Всегда можно прикупить крепенького. Есть и чем закусить. Ассортимент стал уже, но всё равно крепкие напитки хорошие есть.
Покупал вино вечером 13.10.2023, впервые в вашей сети столкнулся с недоброжелательностью и равнодушием (являюсь постоянным вашим покупателем больше 7 лет). Продавец на кассе явно мучился от работы, что даже при покупке сумки не стал сам упаковывать вино, тем самым создавая очередь покупателей в час пик. При том, что рядом стоял без дела другой продавец, с которым они болтали на нерабочие темы.
Хамское отношение к покупателям не красит ваш магазин, агрессивно общались когда спокойно смотрел вино. Хорошо что на районе есть магазин этой же сети с отличным обслуживанием.
Это мой любимый магазин в котором я покупаю напитки, от воды на работу до виски на подарок, хочу сказать что зайти всегда приятно ведь ребята из персонала помогут выбрать лучший товар и всегда с хорошей скидкой ! Спасибо
25.02.2023 зашли в этот магазин вечером
Девушки большие умнички им респект от души
Но там сидел парень зовут Олег настоящий хам, не хочет работать сидит усталый и ничего не понимает, надо приучить его как работать (
В последнее время в магазине не работает система кондиционирования. В магазине очень душно, невозможно находиться.
Жалко продавцов, которые работают в таких ужасных условиях.
По мимо алкоголя ещё много вкусного продаётся. Цены не высокие.
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
April 29, 2024
В магазине воняет канализацией. Выбор газированных напитков очень маленький, либо дорогая импортная газировка, либо обычная вода, либо Черноголовка в стекле. Уважаемые владельцы, вам не жалко ваших продавцов? Неужели они должны работать в таких условиях? Сами могли бы этим дышать целый день?
09.10 в магазине на проспекте мира 146 хотел приобрести пива. Взял 4 банки, поставил их на полочку на кассе. Стоящий рядом мужчина задел одну банку своим телом, и та упала на пол. Работники магазина упорно доказывали мне, что это моя вина, и что я обязан купить эту банку. Так как это произошло не по моей вине, я отказался. Далее кассир пробила мой алкоголь, положила 4 банки (1 я взял новую). Когда пришел домой, увидел, что в чеке она пробила 5, с учётом той, которую уронил посторонний мужчина. Произошло это в 16:55. кассир Джантемирова Э.
Неоднократно захожу закупаться в этот магазин, и такое подлое отношение встречаю впервые.
Магазин хороший, продавцы хорошие, а ст. Продавец не на своём месте, хамка,Прошу разобраться в ситуации которая произошла 21.03.21. Я попросила вернуть разницу , так как персоналом не поменяли ценники. А вместо этого ст. продавец начала хамить и меня же обвинять. Что это их ошибка она признала , а разницу не вернула мотивируя тем что я покинула магазин. Я вернулась через минуту так как подумала что не додали сдачу. Так же я попросила назвать её фамилию , на что эта "мадам" отказалась убегая в подсобное помещение, так же отказалась дать номер директора магазина к которому я могла обратиться. Прошу разобрать именно с этим "ст. продавцом". Она не своём месте, так как не может цивилизованно общаться с покупателями. Магазин находится по адресу: г . Москва пр-т Мира, дом 146
Хороший магазинчик,с хорошим ассортиментом и приятными ценами !
1
Show business's response
николай буренин
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Здравствуйте! Самый ужасный магазин из все сети! Здачи с 5000 не бывает никогда!!! Только мелочь, и днем и вечером! Однажды подошел к закрытию оставалось 5 минут, продавец меня чуть ли не пинками отгонял, держала дверь, так и не пустила... Вобщем сколько заходил, всегда уходил с испорченным настроением... Обращаюсь к руководству!! Примите, пожалуйста, меры к своему персоналу!
До невозможности хамское и отвратительное поведение продавщицы (чёрненькая, тёмненькая), не стесняется в матных выражениях в присутствии покупателей, ведёт себя неподабающе, как будто находится у себя дома