Я был приятно удивлен широчайшим ассортиментом — здесь можно найти напитки на любой вкус, от популярных брендов до необычных новинок. Цены тоже радуют, и я всегда нахожу выгодные предложения.
Особую благодарность хочу выразить старшему продавцу Вадиму. Он помог мне определиться с выбором, предложив несколько отличных вариантов в зависимости от того, для какого повода покупаю. Вадим действительно разбирается в своем деле и охотно делится знаниями о напитках. Благодаря его рекомендациям я приобрел замечательный виски
Спасибо за отличное обслуживание!
Хочется поделиться положительными впечатлениями о посещении. Здесь всегда царит дружелюбная атмосфера, а ассортимент просто впечатляет — от известных брендов до эксклюзивных напитков.
Особую благодарность хочу выразить старшему продавцу Вадиму. Он не только профессионал своего дела, но и человек, который искренне заботится о своих клиентах. Его рекомендации всегда точны и обоснованы, а советы помогают выбрать именно то, что нужно. Вадим с вниманием относится к каждому покупателю, что делает процесс выбора приятным и комфортным.
Благодарю всю команду за высокое качество обслуживания и, конечно же, Вадима за его превосходное внимание к деталям! Обязательно вернусь и порекомендую всем друзьям!
Show business's response
Сергей Никуленков
Level 8 Local Expert
April 7
Выражаю искреннюю благодарность алкогольному супермаркету Ароматный мир, за безупречный сервис, высочайший уровень обслуживания и широчайший ассортимент продукции!!
Особенно хочется отметить старшего продавца Вадима — человека, который превращает обычный поход за покупками в настоящее удовольствие. Его профессионализм, глубокие знания ассортимента и искренняя готовность помочь впечатляют! Вадим не просто консультант, а настоящий эксперт: он всегда подскажет, как выбрать идеальный напиток к любому поводу, посоветует интересные новинки и даже расскажет о тонкостях вкуса.
Кроме того, в вашем магазине царит приятная атмосфера: чистота, удобная выкладка товаров и вежливый персонал. Видно, что здесь работают люди, которые любят своё дело и ценят клиентов.
Обязательно буду рекомендовать ваш супермаркет друзьям и коллегам!! Спасибо за то, что делаете покупки лёгкими и приятными. Отдельное спасибо Вадиму — такие сотрудники становятся лицом компании и главной причиной возвращаться снова и снова!
Отвратительный магазин. Хамство сотрудников не знает предела. Ценники не соответствуют действительности. На кассе отказываются продавать товар по указанному ценнику, аргументируя тем, что с другой стороны стеллажа есть верный. Нарушение закона «О защите прав потребителей». Хамство со стороны «старшего» персонала, который даже представиться не пожелал, аргументируя тем, что «не обязан», просто поражает. Ниже в отзывах написано, что расчет на то, что из-за маленькой суммы никто не будет судиться. Да, так и есть. Жаль, что подарочную карту презентовали именно в этот магазин, потому что в Пушкине он один. Спасибо, больше ни ногой. Директору магазина следует разобраться в ситуации и впредь подобного не допускать. Жаль, нельзя ноль поставить.
Отличный магазин! Хороший ассортимент, большой выбор, просрочки нет)
Особую благодарность хочу выразить продавцу Вадиму, всегда поможет с выбором и по вкусу и цене)
Рекомендую ☺️
Заходили сегодня за сидром в 14:25. Подошли к холодильнику, посмотрели, не нашли. Спросили у персонала где можно его найти, на что девушка в красной жилетке очень в грубом тоже, можно сказать, по хамски сказала что-то вроде «вон там холодильник так и смотрите». Это было насколько грубо и неприятно, что аж хотелось отзыв написать. Цель бизнеса - оказывать услуги и получать прибыль, а не делать одолжение покупателям, кое ощущение складывается от общения с персоналом.
1
3
Show business's response
Максим Утликовский
Level 2 Local Expert
April 7
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего алкогольного супермаркета. В целом, могу сказать, что впечатления самые положительные. Широкий ассортимент, привлекательные цены и грамотное оформление магазина делают покупки удобными и приятными.
Особую благодарность хочу выразить старшему продавцу Вадиму. Он помог мне с выбором, предложив несколько отличных вариантов, учитывая мои предпочтения. Вадим оказался настоящим профессионалом своего дела: вежлив, компетентен и всегда готов помочь. С его помощью я купил отличное вино, что сделало мой вечер еще более особенным.
Буду рад возвращаться в ваш магазин и надеюсь встретить там Вадима снова!
Спасибо!
Обалденный магазин !!! Просто супер выбор!!! Персонал обалденный , обслуживание на наивысшем уровне !!! Выбор напитков - просто упиться и забыться!! Пивасик и водочка просто супер ершик !!! Все туда !!!!!
Безобразное отношение руководства сети к покупателю. К тому же, имело место вопиющее нарушение закона О защите прав потребителей. Осуществляли возврат некачественного вина с оформлением претензии. Со стороны магазина была попытка принудить к осуществлению экспертизы товара силами покупателя, что противоречит требованиям закона. Когда на это было указано в ходе единственнно телефонного звонка в мой адрес, представитель продавца якобы согласился на экспертизу, отметив, что мне придется после компенсировать ее стоимость. Я была бы не против это сделать, но только если экспертиза доказала бы, что товар был качественным вопреки моему мнению, а также если она была осуществлена уполномоченной на то организацией (о чем я звонившему и сообщила). К сожалению, срок, отведенный на экспертизу, на момент написания отзыва превышен более, чем втрое, при этом никаких звонков, писем мне от магазина более не поступало. Секретарь центрального офиса обещал передать информацию юристам (хотя они должны и так ей обладать с полной мере, не говоря уже о том, что следовало отреагировать на претензию потребителя в рамках законодательства), а также сообщил при повторной попытке узнать статус рассмотрения претензии, что со мной свяжется руководитель магазина, в котором вино приобреталось. Никаких звонков я так и не дождалась. Безусловно, я не буду подавать в суд на компанию, так как стоимость спорной бутылки вина не стоит такой мороки, на что у магазина и был расчет. Но такое отвратительное отношение компании весьма показательно! Когда покупатель возвращает вино, адекватно аргументируя свою позицию не просто словами «оно какое-то кислое», «мне было невкусно», а ссылаясь на очевидный и не такой уж редкий дефект вина, так называемую «пробковую болезнь», который должен быть известен любому сотруднику данной сферы бизнеса, - как минимум он ожидает достойную реакцию продавца. Из-за суммы менее тысячи рублей магазин, увы, готов жертвовать своей репутацией, пусть даже в глазах одного клиента.
p.s.: линейные сотрудники торговой точки были весьма вежливы, претензию приняли благожелательно. Все вопросы к компетентности вышестоящего руководства.
Сегодня выбирали на подарок коньяк, консультант всё рассказал, объяснил, подобрали упаковку и конфеты,завели нам карту. получилось очень выгодно.Всё понравилось, будем ходить и всем рекомендовать.
Прекрасный магазин. Обширный выбор различных напитков, в основном, алкогольных. Нормальные цены и хорошее качество. Скидки постоянным покупателям. Часто акции .
Вин и напитков, си дров, пива без алкогольных! В преспективе нужен ещё зал (где теле2) для этих безалкогольных напитков! Даже медовухи есть!безалкогольных со всего мира и из России тоже много
больше чем из других стран., свои же все- таки!
Хамство сотрудников, конечно, просто поразительное. Ощущение, что ты не в магазин пришел купить что-то за свои деньги, а к ним домой забрать у них последнее. Про помощь в выборе вообще не идет речь, даже проводят расчет очень нехотя. Больше в данный магазин точно не пойду
Хороший ассортимент, есть что выбрать, рекомендую этот магазин
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Большой выбор напитков, что радует. Разочаровывает только персонал, который не приветствует (даже в ответ) и не прощается с клиентами. Девушки на кассе постоянно с надменным лицом. О программе лояльности для держателей карт вообще ничего не знают - отправляют с простыми вопросами в службу поддержки и то, сквозь зубы 🤷🏻♀️ увы