Очень хороший магазин. С хорошим ассортиментом алкоголя и гастроном. Находится рядом с метро Беломорская. Работают мировые ребята, всегда на позитиве, раскажут про все акции, посоветую.
Отличный магазин рядом с домом! Консультанты очень компетентны в ассортименте,всегда подскажут и расскажут про напитки,приветливы и доброжелательны. Кроме того,в последнее время расширился ассортимент продуктов питания ,очень привлекательные цены и хорошее качество товара! Спасибо за атмосферу!
Посетив данный магазин по адресу Смольная 49, была возмущена! Стоя у витрины и выбирая товар, сотрудник (продавец, высокий, лет за 50) подошел и сказал мне грозно :- Отойдите! И стал выставлять товар. Какая наглость! Выбрав товар, я отправилась к кассе , которая работала одна и обслуживала клиента с интернет заказом, с большим заказом. Я попросила того «вежливого» продавца открыть вторую кассу, на что он мне ответил:- но ведь одна уже открыта , что еще нужно? Так и не открыл, убежав в подсобку. В итоге на кассе я простояла более 10 минут, понимая, что клиента передомной еще не скоро обслужат , решила уйти из этого недружелюбного магазина!
Руководство! Обратите внимание на ваших сотрудников! Возможно некоторые из них не хотят у вас работать, раз позволяют себе хамить покупателям!
Прошу провести работу с сотрудником магазина. Мужчина, взрослый (старше 50ти лет), судя по всему менеджер, тк работает давно, никогда не принимает на кассе, если в очереди менее 2х человек, хотя стоит за этой кассой и ничего не делает. Вино, которое я взяла было по акции 3 за 2 ( на это и среагировала, приходила за 1), поскольку карточка у меня мужа, то я уточнила акция по карте или без, тк была большая очередь, а номер из смс нужно было ждать какое-то время. Сотрудник в грубой форме сказал мне, мол почему я не смотрела на ценник и что он не может знать всех ценников. На ценнике данной информации не было указано, но он отличался от остальных и был специально выделен другой формой для привлечения внимания и очевидно, что сотрудник магазина должен знать о том, как работают акции в его магазине. По кассе он не мог проверить прошла ли скидка или нет тоже. Я ушла без покупки, тк в современном мире данный подход к потребителю видится мне чем-то за гранью. К слову, летом на мероприятие мы хотели заказать более 60 бутылок вина + крепкий алкоголь. Обратившись к тому же сотруднику, мы получили в такой же форме ответ, как и сегодня: "Ничего не знаю, ищите на сайте". После этого заказ мы сделали в другом месте. Подобное отношение к покупателю очень сильно вредит имиджу и продажам вашего магазина, хотя ассортимент у вас очень хороший.
Магазин вроде и не плохой, но сотрудник мужчина, который в нем работает, откровенный грубиян. На него уже были неоднократные жалобы, но руководство компании не принимает ни каких мер!!! Ни кому этот магазин не советую, если не хотите встретить хамское поведение сотрудников!
2
Show business's response
Ошё
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Лучшие ам в городе. Приятные сотрудники всегда помогут с выбором лучшего товара.
Живём не в этом районе, приехали в гости. Зашли в магазин, чтобы купить в подарок бутылочку хорошего вина. Так как не знали какое выбрать, попросили помочь сотрудника, зовут Игорь. Очень профессионально и грамотно предложил несколько видов, узнав наши предпочтения . Выбрали и не пожалели! Спасибо огромное! Побольше бы таких магазинов и компетентных сотрудников! Желаем процветания вашему магазину и благодарных посетителей!!!
Благодарю сотрудников магазина за квалифицированную консультацию и помощь в выборе. Прекрасный магазин с достойным ассортиментом, рекомендую к посещению!
Прекрасный магазин рядом с домом! Приветливые и компетентные сотрудники всегда помогут с выбором, подскажут и расскажут о том или ином напитке. Не откажут в покупке, если ты пришел со своими собаками. Всегда находим возможность перекинуться парой слов!
3
1
Show business's response
Михаил Кузнецов
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Хороший магазин, действительно,все отлично,большой выбор,можно даже хлеб купить,но продавцы это просто цирк: подошел на кассу пробить выбранный товар,вместо того,чтобы предложить мне что то ещё или поинтересоваться все Ли я нашел - мне продавец сидя за прилавком даже не вставая,что максимально странно смотрится - чек, чуть ли не кинул в лицо, после того как я попросил включить сигареты, потому что сразу забыл сказать про них - и максимально был недоволен что я решил посетить их заведение - мне нравится магазин,но я не люблю такое отношение,я лучше пойду к конкурентам вашим!
Мне всегда нравился этот магазин, в нем очень доброжелательная атмосфера, очень приветливые сотрудники! Ассортимент приличный! Ещё радует то, что продукты по цене ниже сетевых часто( чай, кофе, сыры и т.д)
Не знаю почему, но мы редко пользуемся "Ароматным миром", хотя ассортимент и алкогольных напитков и сопутствующих продтоваров довольно неплохой. Продавцы всегда доброжелательны и внимательны.
Хороший магазин, специфичный ассортимент. Хотелось бы по больше представить качественные коньяки Российских заводов (Новокубанский, Дербенский) от 10 лет и старше
Оооо, даааа…)) Разве тут может что-то не понравиться?!?) Если в целом, то вежливый персонал всегда что-то объективно порекомендует и не помню случая, чтобы я выходил отсюда с пустыми руками…))
Самый премиальный алкомагаз в районе) Остальное попроще. С вином и крепким хорошо прямо, пива ассортимент маленький и обновляется реже. Персонал всегда готов проконсультировать, качественно.
Классический магазин алкоголя. Продавцы всегда расскажут и помогут с выбором. Единственный минус, нет алкоголя класса люкс, а как магазин для среднего класса на пятерку
Я не любитель спиртных напитков, но определенная марка водки, выпущенная в Эстонии, меня заинтересовала. Купить данную "эксклюзивную" продукцию я смог в данном магазине, благо он находится в пешей доступности от метро "Беломорская" и моего дома. В магазине, на момент покупки, народа не было, что учитывая реальность сегодняшнего дня - эпидемии коронавируса, не мало важно.
Обычный АМ. Большой выбор нормальных вин.
Но очень высокомерные продавцы (два австралопитека с нехарактерной стрижкой, за исключением того что постраше, видимо, администратор). Противно с ними общаться, удивлен, что в винном ретейле такие еще работают..... в соседней "5ке" и в "Ярче" куда приятней персонал!!! Если не их смена, то с удовольствием захожу.