Ранее, очень, уважала этот магазин у дома. Менее чем за 5 лет оставила там 3 млн. Можете проверить по номеру телефона. Сейчас, почти, перестала туда ходить, т.к. набрали меркантильных девушек, которые, совершенно беспордонно, относятся к покупателям. Вчерашний случай стал выпиющим, при выборе мной сигарет и уточнения какие есть в наличии, к кассе подошёл мужчина, попросив помочь ему с выбором виски, продавец, конечно же, как будто меня и не было, пошла его консультировать, после чего, не обращая опять же на меня, никакого, внимания, начала ему пробивать товар, на той кассе где я стояла, продавца не смутило, что я ещё там стою жду её....я конечно всё понимаю - там клиент богатый, покупает дорогой алкоголь.....можно же было это сделать деликатно, нет соблюдения элементарных стандартов! Это было унизительно! В зале ещё находились покупатели обратившие на это внимание. Очень неприятная ситуация! Магазин на Ленинском пр-те, время покупки 18:36
Очень хороший магазин! Алкоголь весь качественный, никогда не попадались подделки. Великолепный ассортимент коньяков, вин, бренди, водок. И хочу отметить, всё российского производства. Очень вкусные соки и морсы. Также имеются продукты питания, и тоже очень замечательные на вкус. Очень приятно, что есть карты лояльности для постоянных клиентов со скидками. Всегда вежливые девушки продавцы. В общем очень достойный магазин. С удовольствием буду рекомендовать всём своим друзьям и знакомым. Заходите смело! Не пожалеете! Приятных покупок!!! 🍷🍷🍷🍾🍾🍾✌✌✌
Огромный выбор хороших напитков
Вежливый и весёлый персонал. Захожу иногда за вином или табаком. Ассортимент качественный, все оригинальное. Жаль что закрываются в 21 час
Обслуживание на 0. Зашла в данный магазин, там истерически орал продавец, на другого продавца, и видимо ещё был супервайзер. Мат, ор. Меня они решили обслужить, но такого хамства, я уже давно не слышала. Желание приезжать в данный магазин больше нет. А "собак" нужно убирать, чтобы они не обслуживали. И если, с продавцами был кто то, из руководителей, грош цена, вашему руководителю.
Ассортимент скудный, квалификация продавцов очень низкая. Покупал два раза хороший виски - каждый раз уговаривали купить что-то другое. Видимо, у них стоит задача продавать конкретные бренды. Никто не подойдёт, увидев что Покупатель присматривается к бутылочкам по 3 тыс и выше( Жаль. Сам берёшь пыльную бутылку с полки и несёшь на кассу - даже не подумали протереть. В других магазинах этой сети (в мск) продавцы гораздо приятнее.
Очень грубый продавец Олеся. Выражается, не стесняясь покупателей. Новогодний наплыв покупателей, видимо, ее утомил.
1
2
Show business's response
В
Витёк С.
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Частенько захожу в данный магазин за разными напитками. Но, квалификация сотрудников, в особенности продавца Олеси оставляет желать лучшего. От неё никогда не услышал на "здравствуйте", ни элементарного "спасибо" и "до свидания". Никогда не поинтересуется, что клиент хочет, не говоря уж о помощи в подборе того или иного напитка. Такое ощущение, что во мне видят местное быдло. Часто занята своими личными делами (и не только она, конечно, но и другие продавцы тоже), ковыряется в телефоне и часто стоит болтает с местным контингентом. Очень жалко, конечно, что человек не понимает, что мы, покупатели, платим ей зарплату. За такие цены, я хотел бы получше обслуживания. Спасибо.
Ездил в Воронеж на 1 день, зашел в АМ, купил шоколадку. Шоколадка оказалась вкусной, с шоколадом. Мне понравилось, с радостью зайду еще, если делать будет нечего!
19.05.2018г в 21:05 пытались купить бутылку коньяка LOUIS JOLLIET XO по жёлтому ценнику за 3499р. На витрине стояло 2 бутылки. На кассе в продаже отказали, объясняя тем, что это цена по акции, акция уже завершилась, просто ценник забыли снять. Предложили купить за 3999р. Мы развернулись и ушли. Ругаться не стали, витрину не фотографировали (ценник сразу же убрали), в Роспотребнадзор жаловаться не будем. Просто "проголосовали рублём".