Всегда заходили по пути, очень удобно. Сегодня зашли, купили мороженое и напиток. Выйдя за дверь магазина, открыла мороженое и неприятно огорчилась, за 104 р сканчик был весь в наледи и размякший. Я тут же вернулась и выразила недовольство, что морозилка не сохраняет товар в нужном виде. На что продавец Дмитрий неадекватно отреагировал и набросился на мужа с угрозами, толкая его, держа в руках канцелярский нож. При ребёнке!!! Орал, чтоб мы больше не появлялись в магазине!!! Вопиющий случай неадеквата в роли продавца!!!
Сегодня был в магазине АМ по адресу Новоясеневский пр-т 22к1, был в магазине с женой и ребёнком, после завершения покупки (мороженое и сок) вышли за порог магазина и обнаружили, что мороженое растаившее и деформированное, тут же вернулись в магазин, хотели, чтобы мороженое было либо заменено либо вернуть за него деньги. Продавец с длинной бородой ( кажется его имя Дмитрий) начал хамить, далее пригласил в подсобное помещение достал смятую купюру номиналом 100р. и со словами "больше не приходите в магазин" швырнул её мне. После я услышал в свой адрес ряд грубых слов на что я привыходе из магазина сказал чтобы он шёл нафиг. Далее данный выбежал из магазина и догнал нас на улице начал оскорблять меня и угрожать. После этого мы зашли обратно в магазин и на наши просьбы не оскорблять и успокоится и что так себя не ведут. Данный продавец ещё больше стал свирепствовать и в какой-то момент даже схватил со стола канцелярский нож. После этого ему было сказано что будет вызвана полиция , во время данного конфликта была затребована книга жалоб и предложений, но данный продавец просьбу эту проигнорировал. В данном магазине я постоянно совершаю покупки и не намерен менять свои привычки из-за одного неадекватно продавца. Всё зафиксировано на видео. Дата события 15.03.2025 время 15:00.
Хожу в Ароматный с самого его открытия, отличный персонал, который держался несколько лет. Юля, Катя, всегда приветливы и готовы помочь. Сегодня зашла купить просто конфеты в подарок, мало того, что менеджер Дмитрий, стоя за кассой, но, занимаясь саоими важными делами, соизволил обратить на меня внимание только через пару минут, даже не сказал "подождите минуточку, я закончу и вам пробью", нет, он просто стоял и занимался своими делами. Неловкая пауза, после которой я была удостоена внимания. Выяснилось, что на мои "убогие" конфетки за 250 р у него нет сдачи с 5 тысяч. Я спросила почему они открываются без размена, это непрааильно. Он ответил,что мне надо купить хотя бы на 2 тысячи!!! Что это за вымогательство? С каких пор я что-то должна магазину, а не прихожу туда покупать то, что мне нужно и расплачиваться как мне удобно?? Вы большая уважаемая сеть, следите, пожалуйста за сотрудниками.