Добрый день. 27.04.2024 я обратилась в магазин по адресу: г. Москва, ул. Липовый парк 6 в 18:00, что можно увидеть по камерам с целью реализации своего подарочного сертификата. Сертификат был приобретен 27.04.2023, соответственно 27.04.2024 последний день года, когда я могла воспользоваться данным подарочным сертификатом. Однако на кассе мне отказали в реализации данной карты, ссылаясь на то, что якобы последний день реализации был вчера. В соответствии с законом о защите прав потребителей, прошу произвести возврат денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат, либо продлить срок его действия. При дальнейшем игнорировании моего обращения, буду обращаться в ростпотребнадзор.

Show business's response

Аннета

Level 17 Local Expert

Чисто. Доброжелательные продавцы. Ассортимент большой. Всё что нужно для встречи гостей вполне можно взять здесь - сырные тарелки разных видов, нарезка, алкоголь. Всё отменного качества. Свежее.

Show business's response

JeepTrip DMITRIY-KRISTINA

Level 16 Local Expert

Консультант Игорь просто необразованный хам. При покупке алкоголя попросил документ, удостоверяющий личность. Достаю удостоверение личности, он отказался даже смотреть. Я вежливо объясняю, что это внутренний паспорт республики Казахстан, получаю ответ «я не знаю такой документ». На просьбу хотя бы прочитать, что русским языком написано, начал махать руками. На возражение, что я по этому документу заезжаю в РФ и открываю банковскую карту получен ответ «я рад за тебя». Серьезно?… Самое интересное, что я уже несколько раз покупала алкогольные напитки в АМ последние дни, паспорт никто не спрашивал (мне 24 года). Видать консультанту захотелось поругаться, клиентоориентированности ноль. Ассортимент у магазина неплохой, но после такого хамства лучше пройтись до Винлаба или КБ, чем иметь дело с господином Игорем

Show business's response

Aromatnyj mir

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews