Магазин известной сети с чётким хорошим ассортиментом и стабильным качеством. Месторасположение удобное, на 1ом этаже большого жилого дома рядом с Цех85, есть где припарковаться. Тут же рядом кофейни, аптеки, магазинчики. Очень приветливый продавец-консультант.
Самый любимый магазин! Ассортимент большой. Персонал всегда вежлив, особенно девушки, всегда подскажут, порекомендуют, знают весь ассортимент. Бонусная программа очень выгодная.
Это будет очень душный отзыв! Персонал магазина на Орлово-Денисовском - это перенос в прошлое лет на 30, а конкретно дамы из смены 13.10.23, которые не владеют информацией про бонусную программу и манерами и опытом, чтобы решить самими же созданные проблемы. Возможно, это пятница, 13е что-то сделала с сознанием кассира, потому что мне списали бонусы, а потом зачем-то отменили покупку, чтобы добавить пакет. В итоге скидка повторно не применилась, бонусы исчезли, кассир сначала утверждала что сумма на экране уже со скидкой (нет), потом уже со вторым сотрудником-админом долго смотрели в этот же экран и сказали, что ничего не понятно, но бонусы вернутся. Наверное. Не известно когда. Отработка возражений свелась к вопросу жалобным тоном: «Вы хотите, чтобы я из своего кошелька вам скидку сделала?».
Да, мне бы хотелось, но в этой ситуации и простое извинение было бы гораздо более корректно. Мой вопрос к руководству: зачем вы нанимаете людей, которые не умеют считать, не умеют решать рабочие проблемы и просто не владеют информацией про свою же работу? Они реально не знают!
Из плюсов, в другой смене парень, отлично владеющий знаниями и про вина, и про скидки, туда спасибо!
Show business's response
Екатерина Кроткова
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Приветливый персонал, всегда приятно зайти! Помогут ,подскажут! Спасибо большое. Бонусная программа классная) недавно к вину подарили очень дорогой сыр)
Все окружающие этот магаз алкомаркеты имеют более низкие цены. Зачем там этот магаз?!
А вот теперь дописываю... Действительно регулярно проводятся акции, как на напитки, так и на продукты. Теперь ясно, что магаз нужный))
Отличный магазин. Не так давно открылся, но как и все магазины сетки - максимально полезный и с отличным набором продуктов и товаров. Удобно расположен, хорошие цены и качество. Рекомендую
Хороший магазин, но новые продавщицы это что то. Такое ощущение, что попал на 20 лет назад. Ценники в зале не соответствуют ценам на кассе. Продавщицы делают вид, что покупатель в этом виноват.