Взяли продукт вино, понимаю, что вино на полках долго не хранится. Заприметил новинку. Принес домой, вино было очень испорчено, запах, вкус плесени, даже не уксуса, а плесени, вино отпили глоток.
Принесли на возврат. Ответ от менеджера продаж, мы не принимаем. То есть ?!!
Отправили нас сделать экспертизу и по итогу возможно вернем деньги. Вино 1300, экспертиза 12-15 т руб. сам делала на воду минеральную.
На доске потребителя телефон он не отвечает. Эл почта написана с ошибкой поэтому письмо отправить и жалобу нет возможности.
Итог: если вам продали испорченный продукт это ваша проблема!
Так что если вы берете продукт в этом магазине, вы на рулетке …
Нарушение возврат не качественного товара
Нарушение нет обратной связи с продавцом
А то что это магазин с детской площадкой и садиком это уже норма !
Еще один отличный магазин данной сети. Товар в изобилии, всегда можно найти то за чем пришел. Расстановка товаров удобная и понятная, но если вдруг что-то не получается найти самостоятельно, всегда на помощь придут грамотные сотрудники магазина которые знают свое дело. Помимо алкоголя есть сопутствующие товары, когда можно приобрести если нет желания идти куда-то ещё. Удобно расположен.
«спасибо» менеджеру Жанне, медленной, важной и надменной даме с синдромом вахтёра. Покупка заняла 10 минут из которых 7 продавец сидел в телефоне. Отрадно что конкурентов в радиусе достаточно, сюда больше - ни ногой.
В этом магазине регулярно обсчитывают, товар пробивают по двойному-тройному ценнику. У меня за последний месяц было 3 таких случая.
Продавцы редко предлагают распечатать чек и списать бонусы.
Ранишь было нормальное вино. Теперь, какой раз беру уже вино и каждый раз одно разочарование. Мне кажется вина тут все спиртовые какие-то. Просто вылил после одного бокала. Сегодня в очередной раз был разочарован, отдав 900 рублей за бутылку.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 15 Local Expert
May 4, 2023
Отличный магазин рядом с домом, можно взять и выпить и закусить, и похмелиться, даже молоко есть!))) Постоянно скидки, персонал вежлив, в общем, всё отлично! 👌🏻
14.04.22г приехала ( не пришла ) в этот магазин так как нужный мне коньяк , был только там . Продавец молодой человек отказался пробивать мне коньяк , без паспорта , мотивируя тем что не может определить на глаз есть мне 18 или нет . Удивлена была не только я но и другие посетители . Мне конечно очень приятно что в мои 50 лет мне не дают и 18 ти но все же . На мою реплику что он шутит , он ответил что может я столько пью что в восемнадцать выгляжу на 50 ( так мне точно ещё не кто не хамил ) очень жаль что я потратила своё время а в замен получила только хамство . Я довольно таки известный в районе человек так как работаю в салоне красоты , и по возможности сделаю так что бы люди которые меня знают больше туда не ходили , благо в районе открылось много алкомаркетов . Руководству магазина желаю тщательнее выбирать персонал , что бы не было потери в клиентах . ВСЕГО ХОРОШЕГО !!!
По формату небольшой магазин , выбор спиртных и прохладительных напитков с разных стран . Бывают акции и спецпредложения. Также в ассортименте есть: нарезки сыров , колбас , хлеб, орешки .
Ужасные продавцы, никогда не могут помочь с выбором, а если и помогают, то через зубы! Это не продавцы, им надо обратно в сетевики, товар раскладывать!
Глоток свежего воздуха! Давненько ждал открытия магазина Ароматный мир у нас в районе. Спасибо, что пришли в наш сонный мир пятёрочек и прочего суррогата.
Качественный алкоголь + возможность заказать через приложение. Спасибо!