Хотелось бы отметить работу менеджеров данного магазина ! Я в полном восторге ! Являюсь онлайн покупателем , все мои проблемы , вопросы по любым поводам всегда решаются очень оперативно , грамотно , с большой заинтересованностью ! У вас отличная клиентоориентированность , стоит многим поучиться у вас! Качество, индивидуальность вещей на высшем уровне , но работа всей команды с клиентами , с презентациями , с ведением соцсетей вне всяких похвал . Как итог , весь мой гардероб полностью от around ) Девочки, команда , оставайтесь , пожалуйста , всегда такими ))) как бы вы ни развивались потом в будущем , как бы ни охватили больше городов , всё понимаю, но не меняйте своего отношения к нам , к клиентам, пожалуйста 🙂 это очень важно ☝️ я с вами и бесконечно люблю Вас 🫶
Хотите реальный отзыв от реального покупателя?
Были сегодня в этом шоу руме. Крайне не заинтересованные две девушки, которые ни разу не улыбнулись, ничего не спросили, сразу после просмотра одежды на вешалке подходили ее поправлять.
Просто нулевой кастомер сервис, видимо, мы сами должны были заэнгейджить их в разговор и все начать расспрашивать о моделях, о брэнде.
Отмечу, толп в магазине не было, был один человек кроме нас.
Также на столе были какие-то закуски, печенья и тп, ничего не предложили, видимо, надо было самим спросить разрешения.
Если у вас вдруг нет продаж в этой точке, то я не удивлена. Давно уже такого в Москве не видела.
Какие чудесные продавцы на Покровке , редко сейчас такое встретишь)
Захожу часто что-то примерить , даже если ничего не покупаю консультанты очень милые и отзывчивые ) особенно светловолосая девушка , к сожалению , не помню имя
В декабре 2023 купила онлайн перчатки - подходили по цвету для пальто.
В начале марта 2024 начала носить, так как до этого в них было холодно.
На данный момент надевала эти перчатки раз 5 максимум. После второго раза разошлись нитки на кончике пальца - подумала, ну ладно, бывает. Еще через пару раз разошлись нитки на верхней части уже другого пальца.
Понимаю, что всегда можно обвинить пользователя, но я живу в Москве, передвигаюсь на метро или такси, в руках вообще ничего не таскаю, даже сумки нет / хожу с рюкзаком.
Качество просто отвратительное - позорище.
P.S. первоначально отзыв был отклонена без объяснения причин. Прикладываю переписку с менеджером после оформления заказа - для подтверждения, что мой заказ с этого магазина. Перчатки были в магазине в Екатеринбурге, но бренд единый, поэтому просьба проверить бренд, прежде чем снова отклонять отзыв.
Светлый, просторный шоурум, очень красивый базовый, качественный трикотаж, внимательные девушки-консультанты. Купила то, что хотела. Классно, что региональные бренды приходят в Москву👍