Останавливаемся в отеле не первый раз. К достоинствам можно отнести близость к центру, метро в шаговой доступности,. Каждый раз берём номер студио, все необходимое есть. Но, если в прошлые разы было чисто, то в этот раз на полу валялись скатавшиеся волосы, микроволновая печь была с грязным стеклом, дверь в номер просто болталась, хлябала даже при закрытии на ключ. Ну и вишенка на торте- это администратор. Мы приехали в Москву во второй половине дня 2 января. До приезда мне звонили из колл центра и уточняли примерное время приезда, все было сказано. Мы прибыли в отель в 19.45, при этом администратор начала выяснять почему так поздно, хотя мы имеем право заезжать до 00.00., что она названивала и в смс слала мне сообщения, что они собираются отменять бронирование, это что такое??? Когда мы выезжали и я пришла сдавать ключ, то эта же администратор ( 4 января), была больше занята приготовлением чая и болтавней со своей коллегой, и даже не обращала внимания на мой приход, пока я не сказала , что просто оставляю ключ и ухожу, тогда она соизволила отреагировать. Все положительное, что было от этого отеля тут же исчезло, когда тебя встречают такие администраторы.

wini w.

Level 3 Local Expert

Останавливались в семейном номере, довольно просторный, теплый . Отель в шаговой доступности от Казанского вокзала и метро. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: мини холодильник, микроволновка, чайник, фен, гель для душа , шампунь, полотенца, чай (даже зеленый), сахар, посуда (чашки, тарелки, ложки). Если необходимо - предоставят утюг. Кровати удобные. Приветливый персонал, отдельное спасибо администратору. Мы остались довольны. Рекомендую.