Ars medika
633 reviews
October 11
Отличная вет клиника, с кошкой уже не первый год туда обращаюсь , вежливые вет врачи , объясняют по лечению всё доступно и понятно, практически не бывает очередей, имеется ветаптека , цены доступные , некусаются как в некоторых, ). В самой ветклинике чисто и в приемных кабинетах тоже.Из минусов . Если человек едет первый раз , может не сразу понять где вход .
May 24
Очень хорошая клиника! Персонал замечательный - внимательный, все расскажут и очень продробно объяснят, к животным относятся очень бережно. В любой ситуации стараются помочь - не сдаются. Огромное им за это спасибо!!!
Клиника чистая, светлая, уютная.
September 12
Пришли в эту клинику по рекомендации как лучшая клиника нашего района, но клиника не оправдала наши надежды.
Узи внутренних органов и сердца отдается без снимков .На узи сердца очень врач собаку резко одергивала ,ничего конкретно не объяснила ,показывала свое недовольство ,хотя цена была хочу сказать немаленькая и мы готовились к тяжелой полосной операции . В другой клинике делали мы повторное узи сердца и нам все объяснили грамотно.
Поэтому не советую делать узи сердца категорически- врач тут показывает свое недовольство. На узи внутренних органов нам вообще сказали тут что почка бесформенная и что придётся ее удалять что совсем не соответствует действительности!!! УЗИ пришлось переделать в другой клинике !
1
May 24
Очень хорошая клиника! Внимательный персонал, чистота и демократичность. Лечащие врачи моего кота: Артемова Анна Николаевна и Путятина Елена Александровна - профессионалы своего дела! Кот доволен!
3
May 7
Отличная клиника, персонал внимательныйдобродушный и квалифицированный. Очереди есть по выходным, но сотрудники стараются максимально быстро распределить питомцев по специалистам. В клинике всегда чисто , после каждого животного столик для осмотра обрабатывают .
3
August 29
Отличная клиника и профессиональный персонал! Наблюдаем нашего питомца Мартина уже 13 лет. Проходили все и стандартные процедуры и операции. Вовлеченность и неравнодушие всех работников вот то, что создает правильную атмосферу, как для питомцев, так и для их владельцев.
September 9
Замечательная клиника, одна из лучших в районе Бибирево. Мою йорочку укусил очень нехороший клещ весной, надежды не было, погибала. Здесь меня успокоили, очень добрые врачи, сказали не переживайте, спасём вашу собачку!. Трудно было поверить - не ела и почти не ходила. Относились к животным и к нам с сочувствием и поддержкой! Были в другой клинике, эта лучшая! Наша любимица жива и счастлива и мы тоже очень счастливы. Огромное спасибо за профессионализм в лечении, в этой клинике любят свою работу!
September 8
На мой взгляд самая лучшая клиника в нашем районе, по сравнению с другими отличные цены, лишние обследования не назначают, врачи замечательные, с любовью относятся к животным. Посетителей всегда много, приходится иногда довольно долго ждать, но оно того стоит.
May 8
Отличная клиника. Есть рентген, узи, очень удобно, что и лаборатория тут же - можно сразу сделать анализы. Цены адекватные. Но это так, удобные приложения, главное это врачи! Побывали с барбосами примерно у 5 врачей из этого филиала ( + 2, если считать Берёзовую). Одно слово - специалисты! Кто-то понравился больше, кто-то меньше, но это ещё и внутреннее - совпали/не совпали (человеческий фактор).
Девочки администраторы всегда помогут.
October 29
Периодически бываю с собакой. Очень хорошая врач УЗИ (к сожалению, забыла фамилию), терпеливая, с животными ласковая, профессионал своего дела.
Жаль только, что если много людей на узи, то ждать приходится часами. Как я поняла, она же и рентген делает.
Цены приемлемые, отношение хорошее.
September 28
Клиника неплохая, но есть вопросы по организации ожидании в очереди . Очередь смешанная и возникает вопрос почему крупные собаки без намордников ? Не все собаки няшки , воочию наблюдала агрессию одной молодой собачки к другой собачке . Неизвестно как могло бы это все повернуться ели бы возле оказалась кошка. Так же очень странно что нельзя записаться заранее с животным на прием и приходится сидеть в ожидании и создавать толчею
1
1
July 29
Лучше бы я в эту клинику не обращалась.
Итог таков: Я потеряла своего питомца «благодаря» этой клинике.
Никому не советую врача - Шутову А.В.
Я обратилась с морской свинкой к данному врачу, который позиционирует себя как ратолог в этой клинике. Мало того, что ни диагноз поставить не может, ни анализы не догадалась взять и провести обследование (УЗИ) также не догадалась. Причина якобы была в зубах. Зверек не ел, я его выкармливала 1,5 недели, но спустя 2 недели лечения и благодаря ее манипуляциям, зверек снова перестаёт есть, а врач говорит о какой то операции, хотя на ослабленный организм , никакой бы адекватный врач не стал бы делать операцию, либо же предупредил о рисках. Но и предупреждений не было. При этом, когда я задаю вопрос, «если зверек умрет от наркоза, Вы понимаете, что это будет вина Врача», на что врач говорит «почему же вина врача», и отговариваясь множеством возможных патологий у зверька. Тогда у меня возникает вопрос, почему Вы - как врач, не проводите обследования, не берете анализы, чтобы потом действительно не было вины врача, а тупо (простите) выписываете препараты, которые ведут к летальному исходу, рассказывая, что у многих препаратов есть побочные эффекты. Так, вот, история заканчивается тем, что зверька нет уже как 2 дня. А должны были пойти к этому «хорошему» специалисту-завтра. И при отмене записи, назвав причину отмены- никакого сочувствия я не услышала.
Конечно Вам выбирать к кому уйти и лечить своих питомцев, но если хотите нарваться на то, что Вам не лечат зверька, , а тупо вытягивают деньги без поставленного диагноза и естественно таким путем, как я рассказала, губят вам питомца, то эта клиника для вас. А захотите правосудия, также не получится доказать, поскольку то что они выписывают, это лишь рекомендации, вы - можете их передерживаться, а можете и игнорировать.
3
August 12
Ходим в эту клинику давно. И никоооогла такого с нами не было! Недавно пошли просто почистить анальные железы у маленькой собачки. Делаем это не в 1 раз, но в этот раз попали к врачу Куксину СВ…. Впервые собака даже не смогла идти домой сама, а дома я увидела тот ужас , что он натворил…. Всяяя попочка, все ткани ануса были в гематомах и разорваны!!!! Кровь шла неделю!!!!собака неделю почти не шевелилась от боли!! Он работает не первый год , а значит так надавил до разрывов специально!!! Почитав уже сейчас отзывы здесь о нем, поняла что я не первая и не последняя пострадавшая… сколько еще собак он искалечит?!?? Фото прилагаю, делайте выводы господа..( филиал на березовой аллее
2
May 2
Выражаю благодарность, Костричкиной Анне Сергеевне ( Арс-Медика на Берёзовой ал.). Трое моих хвостиков , в разное время проходили лечение у Анны Сергеевны. Всегда доброжелательное, корректное отношение, готова поддержать и успокоить, и разнервничавшегося хозяина, и иногда, не менее паникующего хвостика. Она заражает своей уверенностью и выдержкой, в сложной ситуации. Чувствуется огромная любовь к животным и уважение к своей профессии. Объяснения по поводу диагноза и лечения, очень чёткие и понятные, что немаловажно для непрофессионалов. Лечение эффективное.
Спасибо, Вам за Ваш Труд! Здоровья, сил, добра, Вам Анна Сергеевна!
3
September 17
Много в каких клиниках ранее были с кошками, у нас их три, это самая лучшая: не разводят на деньги, назначают только то, что нужно. За несколько лет посещений этой клиники - полное доверие врачам. Делали стерилизацию двум кошкам - все прошло хорошо. Кот астматик - наблюдаемся здесь два года с ним, на назначенном лечении все хорошо насколько это возможно. Спасибо большое всему персоналу.
December 27, 2023
Все прекрасно, отличные специалисты, Куксин Сергей Владимирович профессионал, обслуживаемся много лет, с двумя котами. Всегда все прекрасно, Все уколы, промывания, процедуры и т.п. И сегодня делали ЭХО КГ, первый раз в этой клинике, надо было проверить сердце коту перед анестезией и операцией, надо наверно запретить врачам использовать мобильные телефоны на приеме, да вроде уже и в бесплатных поликлиниках для людей соблюдают этику, не используют. Сегодня врач ЭХО КГ весь прием отвечала в телефоне на сообщения во время приема, во время измерения давления коту, потом сделала УЗИ, в это время ей постоянно кто то звонил, потом, закончив УЗИ, стала разговаривать по телефону, повернувшись к нам спиной . Ну больше к этому врачу не пойдем. Есть наверно камеры то в кабинетах? Чтоб посмотреть видео приема
8
May 23
Спасибо Евгении Поповой за такой чуткий и внимательный прием и осмотр котейки перед вакцинацией. Когти подстригли коту за минуты 4 . Сумела с ним договориться) Хорошая клиника, чисто, аккуратно. Единственный минус, тесный коридор и зона ресепшн. Если народа много приходится ждать на улице. Хотелось бы попросторнее.
July 2
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за профессионализм и чуткое отношение к животным! Обратились в клинику с нашей кошкой, у которой были проблемы со здоровьем. Врачи провели все необходимые обследования и назначили лечение, которое помогло нашей любимице быстро поправиться.
3
September 16
При звонке в клинику было указано что прием по живой очереди , в итоге после работы вызвали такси приехали в клинику в 19:55, женщина на ресепшене была этому явно не рада , и сообщила нам что приема не будет тк у них полный коридор, читаю данное отношение не допустимым тк потрачены время и деньги на такси , стресс у животных которые и так плохо себя чувствуют, предупреждайте заранее что к вам лучше не ехать….
1
June 12
Хорошая ветклиника, ходим только сюда. Очень довольна вниманием к моему питомцу, прививками, обследование и консультацией специалистов! Спасибо всем сотрудникам!
September 5
Неправильные действия персонала клиники (конкретно ошибочно проведенная медсестрой Эльвирой дополнительная инъекция препарата, противоречащая рецептуре врачей) привела к смерти любимого животного - здорового котенка 11 месяцев, у которого был диагностирован только кампилобактериоз. Несмотря на явное резкое ухудшение здоровья животного после укола, врачи клиники поставили задыхающемуся котенку только обычную капельницу и заверили владельцев в том, что никаких рисков для жизни и здоровья животного нет и можно идти домой.
Халатные действия персонала ветклиники привели к смерти любимого питомца, семейному горю.
Покойся с миром, малыш и прости нас.
1
January 30
Благодарю ветврача Артемову Анну Николаевну в спасении котика Луара - вывезен умирающий - специалист высоко класса - профессионал . Особенно ассистенту ЕВГЕНИИ ПОПОВОЙ - золотые руки и огромное сердце и всех так же ассистентов кто по 2 раза в день на капельницах помогал нам с Луаром - Яна, Марина , Виктория . Искренне ВСЕХ БЛАГОДАРЮЛЮБЛЮ . Котик выжил и поправляется . Просто ЧУДО предновогоднее !!!!
4
1
August 1
Самая лучшая клиника , врачи доброжелательные, всем советуем . Возим своих котиков постоянно на осмотр и лечение к Шутовой Анастасии , замечательный врач .
October 25
Кастрирови взрослого кота. Орал и метил по всей квартире. Уже через день после операции как будто новый кот, спокойный и послушный. Операцию сделали быстро, котик даже не заметил. Кошка кота сначала не узнавала, шипела, но через пару дней всё наладилось. Клинику рекомендую, по цене недорого. Единственный минус – здание неприметное.
April 27
26.04 были на стрижке на Берëзовой.
Котик - Мейн-Кун, 5лет.
Стрижка намечалась второй раз, специалист Лариса, фамилию можно уточнить.
Год назад стрижка была выше всяких похвал и специалист был другой, хотя нас уверяли, что тот же.
Но зрительная память у нас хорошая и это не так.
Стрижем чисто в целях гигиены, чтобы не было так жарко летом, Тиша черного окраса, лето практически дома, в квартире.
Котик очень спокойный, не было никаких препятствий для качественной стрижки, но приходилось каждый раз направлять специалиста, обращать внимание на недоделки, но в результате, всë равно, получили полностью некачественную, дома уже, конечно, все детально рассмотрели.
На фото видны детали.
Это, конечно, не все дефекты стрижки, но думаю, достаточно.
Цена 2.200, меньше, чем за полчаса.
Делайте выводы для себя.
1
1
September 21
Отличная ветеринарная клиника, в том же здании лаборатория и функциональная диагностика( УЗИ). Грамотные специалисты. Удобная запись, всегда позвонят если что-то изменилось и за день до приема обязательно позвонят.
February 26
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела.Цены на услуги демократичные,в Обереге,Ветсити все очень дорого.Помещение только не очень большое,когда много народа и животных тесновато.А так клиника отличная ,рекомендую.
1
1
July 2
Врачи по общению разные: есть те, кто досконально все рассказывает, отвечает на вопросы, а есть такие, которые "делают одолжение". Самый большой минус - нет записи, приходится очень долго ждать в очереди. Даже если ты приехал экстренно, то по 30-40 минут сидишь и ждешь, пока тебя примут неторопливо.
2
February 9
Лучшая вет клиника, посещаем оба филиала, всегда помогут! ❤️ У нас уже старая собака и в клинике нам очень помогли. Всегда есть нужные препараты, могут сделать капельницы, УЗИ и т.д. Весь персонал очень добр и внимателен, всегда объяснят и помогут! Помогли спасти нашу собаку после отравления, проконсультировали и дали советы, как быстрее восстановиться. Большое спасибо!
1
1
April 2
Отлично. Клиника небольшая. Очень чистенькая. Хирургу Путятиной Елене Александровне огромное спасибо за нашу девочку. Персонал классный. Спасибо вам.
2
1
August 1
Отличная ветклиника.
Периодически у собаки возникают проблемы со здоровьем. Здесь именно что лечат, а не занимаются бесконечными исследованиями (чем страдает одна клиника на Лескова)
May 7
На мой взгляд, это лучшая клиника
Врач эндокринолог и терапевт Ксения Борисовна самая лучшая, внимательная и компетентная.
Помогла нам нашу любимую собаку вытащить " с того света"
Огромное вам спасибо.
И цены здесь самые приемлемые.
2
September 7
Хорошая клиника, не первый раз сюда приходим . Вежливые специалисты , доброжелательные и квалифицированные . Никогда не было большой очереди , все быстро проходит
А вот что касается админа , который сидит с каменным лицом . Подошла спросить не готовы ли анализы « не знаю, спросите в лаборатории», сидит сама ногти пилит. Это ужасно и не вежливо
1
September 23
Хорошая не дорогая клиника, привели кота с подозрением на болячку , осмотрели анализ сделали и кстати бесплатно , и с рекомендациями отправили спокойно домой. Спасибо большое
September 14
Мне понравилось, что ветеринар не назначала никаких лишних процедур и анализов, была убедительна в назначении лечения. Цена ниже, чем в ряде клиник. Рекомендую.
December 20, 2023
Сегодня были на очередной комплексной вакцинации с моим Сибулей и снова повезло! Попали на прием, который вела ассистент Евгения (второй год попадаем) очень чуткая, приятная, быстро нашла подход к моему характерному Сибе и без проблем за секунду ввела компонент, что мой питомец даже не понял, что это было. Огромная Вам благодарность, Евгения, желаю чтобы Вас профессионализм был замечен руководством ветклиники, Вы достойны быть ВРАЧОМ! Весь коллектив клиники поздравляю с наступающим Новым годом!
4
1
June 30
Клиникой осталась довольна. Делали кастрацию котику, все отлично, получила полную консультацию до процедуры и после.
June 20
Моему коту понравилось, да и мне тоже ) придем сюда ещё раз ) врачи хорошие, все объясняют, помогают, и берегут питомца )
1
November 24, 2023
Добрый день!Обращаюсь в ветклинику на Бибиревской 17б не в первый раз.Хочу отметить отличное отношение медперсонала как к питомцам ,так и владельцам животных.
Сегодня 24.11 стерилизовали кошку.Принимала хирург Демьяненко Ксения Борисовна.
Какая она приветливая,добрая.
Отношение какое ласковое!Встретила с улыбкой,все рассказала, всё объяснила.
Мне её посоветовали,и я не ошиблась,очень ей благодарна.Советую к ней обращаться.Желаю ей оставиться такой же приветливой и доброй.Здоровья ей и больших успехов в работе.Побольше таких врачей как Ксения Борисовна.Руководству прошу рассмотреть и поощрить ее за нелегкий профессиональный труд..Врач от Бога.С
7
1
January 10
В октябре приходили на прием с новым питомцем. Котик породистый, только приехал домой со всеми документами, но через несколько часов нахождения дома появились сопли и гнойные слезки из глаз. В срочном порядке поехали в клинику, попали ко «врачу» Шутовой. Это было отвратительно, что по отношению к нам как хозяевам, что к коту. Диагноз был поставлен визуально со словами «Да у вас тут инфекции, еще и блохи, передавайте привет заводчику». Информацию о том, что кот несколько часов назад только появился у нас и провел сутки в поезде, мерзкая дамочка пропустила мимо ушей. Назначила анализы, выписала кучу лекарств БЕЗ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗОВ. После мучения кота анализами, решила еще и уши ему проверить, будучи уверенной, что у кота в ушах грибок. Я никогда не видела врача, который бы с таким отвращением и пренебрежением относился к пациенту и хозяевам. Более того, отношение отвратительное не только к посетителям клиники, но и к персоналу (вероятно, к ассистенту). В общей сложности в клинике было оставлено около 12 тысяч рублей + 3 за лекарства, которые мы купили из собственных переживаний за кота, на всякий случай. И оставлены эти деньги были за то, что нас смешали с грязью и опустили так, как не опустили бы ни в одной человеческой клинике. Итог: кот абсолютно здоров по анализам, просто получил львиную долю стресса после суточного переезда из одного города в другой.
НО
хочется выразить огромную сердечную благодарность Врачу с большой буквы Демьяненко Ксении Борисовне за самое доброжелательное и прекрасное отношение к нашей любимейшей собаке, которая недавно от нас ушла на облачка. Собаку буквально вытаскивали с того света и вытащили, подарив нам с ней еще год. Ксения Борисовна была с нами до самого конца и всячески поддерживала. Спасибо большое, Ксения Борисовна, от всей нашей семьи и Боняши!
3
July 11
Огромная благодарность всему персоналу, а особенно нашему любимому хирургу Александру Игоревичу Кац и врачу Анне Сергеевне Кастричкиной . Обращаемся в клинику “АРС Медика” в Бибирево уже не первый год . Очень отзывчивые, понимающие и квалифицированные врачи с большой буквы . Будем и дальше только сюда обращаться .
1
April 10
Приезжала в эту клинику на УЗИ собаке. С лечением и диагностикой всё впорядке, вопросов нет. Ничего не навязано, не придумано диагнозов. В остальном- узкий коридор, ресепшен прям на входе, очень неудобно и тесно. Около ресепшена стояли 2 человека, мне пришлось немного ждать на входе, а в этот момент людям надо было выходить, мне тоже пришлось выйти, чтобы пропустить. Нет возможности приёма по записи, что очень не удобно в наше время. Плюс- имеется парковка на территории клиники и рядом бесплатная. Как итог из плюсов- это специалисты, лечение, парковка, минусы- тесно и нет записи
3
September 4, 2023
Отличная ветеринарная клиника, где всегда помогут. Врачи отличные, ремонт свежий буквально пару месяцев назад сделали, лаборатория буквально за соседней дверью. Терапевты прекрасно понимают, что в некоторых случаях лучше обратиться к профильному специалисту и рекомендуют другие ветклиники по Москве. Процедуры здесь также все делают, врачи все очень ответственные. Хорошая районная ветклиника с адекватными ценами
6
1
September 14
Не рекомендую эту ветклинику . Если не хотите переделывать узи почек и сердца . Распечатки они не делают - только описание дают. Очень недовольный персонал , ничего толком не объясняют
1
1
July 20, 2023
Отличная ветклиника с золотыми специалистами! Удобно построен порядок работы, персонал старается минимизировать стресс для животных. Спасибо большое! Отдельная благодарность Артемовой Анне Николаевне
5
3
June 1
Грамотные ветеринары, работают по живой очереди, записи нет. Удобно когда нет возможности заранее спланировать визит.
March 31, 2023
Доброго дня ! Ходили много лет в эту клинику начиная с 2010 года , с двумя таксами и всегда нам оказывали квалифицированную качественную помощь замечательные врачи , которые там работали Мечников Михаил Олегович , Ищенко Михаил Юрьевич . Сейчас собаки уже успели постареть и пошли болячки , по старой доброй памяти ,я обратилась за помощью в АРС Медику , но увы …. 1 поставлен не верный диагноз ! Результат гистологии ожидали вместо заявленных 10 рабочих дней , все 21 . Собаке по результатам ошибочной гистологии назначена химиотерапия , которая ее скорее бы всего просто убила … хорошо что обратились за вторым мнением в другую клинику 🙏🙏🙏 Онколог Шутова никогда и ни за что ! Дай Бог не столкнуться никому с этим страшным диагнозом . АРС был да сплыл .. даже на прививку со щенком пошли в другое место … Увы с уходом хороших врачей , Вы потеряли свое доброе имя .
23
1
March 9
Обслуживали неоднократно в этой клинике трех своих собак, а также двух собак родителей. Ничего плохого сказать не могу, разве что очередь бывает и приходится ждать.
А также здесь обслуживают даже грызунов, причем есть в наличии именно узкопрофильный доктор. При клинике лаборатория, аппарат УЗИ и прочее. Могу порекомендовать как одну из надежных клиник района.
На территории есть парковка, что тоже удобно.
2
1
January 28
Потрясающая клиника!!! Здесь к каждому питомцу относятся как к собственному! Врачи с огромным опытом и любовью к животным. Это не бизес - это служение делу своей жизни !! Спасибо вам огромное!!
3
1
October 16, 2023
Сегодня была на приеме у диетолога. Самые положительные впечатления: компетентность плюс приятное общение. Мы перешли на натуральное кормление и Анна Владимировна составила нам полноценный сбалансированный рацион. Причем было предложено несколько вариантов. Выбрали оптмально удобный, Так что если ищете толкового диетолога , то рекомендую специалстов данной клиники. Единственный вопрос к администации: почему у вас на сайте нет информации про прием диетолога? Ну это мелочи))) Большое спасибо за Вашу работу и эмпатию!
3
2