Отвратительный персонал совершенно не заинтересованный в клиентах. Результат похода в магазин совершенно не предсказуемый, иногда покупка какой-нибудь мелочи может затянуться минут на 20.
Магазин нормальный, но непонятная у них проверка чека охраником. Он стоит возле кассы и видит что покупают, но зачем то сново проверяет чек. Может я что то не понимаю.
Странный магазин, продавцов не найти, проконсультироваться не у кого. Хотела купить педали на велосипед, но так и не нашла к кому обратится. Хорошо подсказали другие покупатели, что рядом есть велосалон Лорак. Там и выбор большой на любой кошелек , и продавцы грамотные.
Персонал не ориентирован на продажи. Ответ на мой вопрос со стороны сотрудника прозвучал довольно быстро, но вы бы слышали в каком тоне… Больше ни ногой.
Большой выбор всего Особенно понравилось Консультант зовут Андрей молодец всё рассказал подробно рекомендую не ошибётесь хотелось бы что этого человека Поощрили за его работу! Молодец Андрей!!!
Купили в магазине Арсенал, по адресу Московское ш-се, 126Б, насос MegArsenal, через 4 дня он перестал работать, отвезли в магазин для диагностики, забрали его на проверку, через месяц нам позвонили и сказали приезжать забирать, всё якобы сделали, мы забрали, привезли домой, включили, а он как не работал, так и не работает! Сколько раз убеждались, что в данном магазине лучше ничего не покупать и вот почему-то опять купили там, больше точно никаких покупок совершать в магазинах Арсенал не будем, ужасный персонал, ужасное отношение к покупателям, на приемке сидит молодой парень, который так хамит, как будто к нему домой пришли. Хуже магазина и отношения к покупателям мы не встречали!!!
Персонал ужасный. Ни чего не знают, ни кого не дозавешься, все ходят друг за другом с видом что заняты. Кассирша отдельная история, сидит с видом что ей все должны, на любой вопрос или не отвечает или грубо посылает. Был в шоке от такого приема больше не нагой туда.
Все хорошо до тех пор пока не обратился по
гарантийному ремону,техника не прожила даже 1 месяц сдал по гарантии прождал 45 дней ничего не готово,так и ещё возврат денежных средств не могут осуществить,нужно ждать каких то бумаг и т.д. вообщем отношение к потребителю никакое...
Обычный магазин инструментов. Цены немного завышены. Не ждите от дешёвых Китайских брендов волшебства, берите проверенные фирмы, да дороже, но зато работает. Ассортимент нормальный.
Вежливые продовцы, всё расскажут и покажут. Зачем пришёл, почти всё можно найти, хотел бы, чтобы было, больше выбора товаров. А впрочем, доволен. Хороший магазин.
Работаем с данной организацией с 2013 года. Думали, что являемся постоянными клиентами, но к нашему разочарованию оказалась, что компанию нас таковыми не считает. Несмотря на то что цены у ООО ТД "Арсенал" выше чем у других поставщиков аналогичного товара, всегда работали с ними, пытаясь сохранить партнерские отношения несмотря на тяжелую экономическую ситуацию . В результате, после очередного оплаченного счета приехав за товаром, в получении было отказано, продавец сослался на небольшую задолженность по предыдущим поставкам. От своего долга мы не оказывались, оплату планировали в ближайшее время, но несмотря на долгие годы работы, поставка товара была сорвана. Очень жаль, что ООО "ТД Арсенал" не ценит своих постоянных клиентов.
3
4
Е
евгений г.
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Купил динамометрический ключ трещетка, в магазине они непроверили пояснив что они рукож..ы не у меют обращаться с данным инструментом,в этот же день данный ключ был опробован в деле, оказывается на малых моментах затяжки он не срабатывает привез в магазин, не знаю кто он по должности звать Юрий забрал данный ключ, сказал что в Орле данные ключи не ремонтируют будут отправлять на экспертизу в Москву ждать 2 недели, ждём. В этом же магазине на Курской покупал ребенку велосипед, ключей с велосипедом не дали, к примеру чтобы натянуть цепь нужен ключ на 15 благо есть набор в машине. НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН АРСЕНАЛ , обходите его стороной.
Самый ужасный магазин а точнее персонал !!! Возомнили себя богами сидя за кассой )) !!!! Продавцы не компетентны и не знают половину того что они продают ! Если вы задумали что то покупать здесь подумайте нужен вам этот головняк потом !!!!!
ассортимент хороший, только вот цены не всегда радуют (хотя в большинстве цены там доступные и конкурентные с рынком аналогичных товаров), ну и бывают продавцы не сильно приветливые, но не всегда, видимо им там не сильно дают строгие ЦУ по общению с покупателями.
Доброго времени суток, хотел бы рассказать вам ситуацию. Месяц назад я отдал шуруповёрт в ремонт, сегодня думаю, что-то долго они его делают, решил я зайти туда, в итоге оказалось, что они ничего не сделали, хотя говорили, что сделают за неделю, не советую там делать какие либо вещи.
Даже одну звезду ставить не за что!!!!! Ужасный сервис! Ремонт даже до одного балла не дотягивает, уже несколько дней никак не приступят к ремонту техники, которую мы им сдали. Просто не понятно что мешает им приступить к работе? И дело не в количестве техники, которую им привозят, а в самом наплевательском отношении к клиентам.
Бабушка с внуком прождала продавцов 20 мин.Звали несколько раз, кассир кричал на весь магазин, пытаясь кого-нибудь позвать ,никого так и не дождались...Продавцы, к которым подходили сами, все время говорили , что они заняты...
Отдал детский квадрик на ТО 15 мая.уже середина лета не как не заменят рулевую тягу.делайте вывод,по моему там всем всё по.и начальнику звонил завтраками меня кормит.ребёнок на катался спасибо им.
Шикарный, огромный выбор чего угодно связанного с ремонтом, огородом, производством и т. д. Все можно найти в одном месте. Единственная ложка дегтя, цены на некоторые товары выше чем у других
Отличный центр, много всевозможного инструмента, есть расходники, да и вообще большой выбор разнообразных товаров как для организации так и для физ. лиц.