Arsenal
628 reviews
March 16
Недавно посетила известный бассейн и осталась под двояким впечатлением. Понравилось расположение в центре города на территории стадиона, размер и глубина бассейна, чистота, наличие сушильной комнаты чтобы согреться после плавания. Не понравилось: отсутствие памятки для новых гостей как оплатить сеанс; как получить /сдать браслет; как пользоваться индивидуальными шкафами
и узнать номер своего шкафа если вдруг забыл; отсутствуют указатели и знаки навигации в здании; очень неудобно снимать уличную обувь при входе, а потом через весь холл идти на второй этаж (угадайте по какой лестнице должны ходить мужчины и женщины) к раздевалкам; в преддушевой не хватает места для вещей. О вежливости персонала на ресепшене говорить вообще не приходится, видимо постоянных посетителей и администрацию это устраивает. Постарайтесь исправить ситуацию, чтобы и гостям города хотелось к вам возвращаться.
1
September 21, 2024
Удобное расположение, проблем с парковками нет, ч то редкость для Тулы. Всегда отзывчивый персонал, бассейн большой, комфортный. Рядом Ликёрка в шаговой, после туда заскакиваю👌👌👌
Сама Ликёрка Лофт очень нравится, бомбезное пространство и есть где провести время👌👌👌
Ну и приятное с полезным совместить всегда супер, забегаем в ресторан "Цех этого города", в нём, надо сказать, приятно удивляет и атмосфера и блюда и напитки и цены за это всё... по цене бизнес-ланча ресторанные блюда👌
В общем место, расположение, удобство во всех отношениях 100%
1
1
November 26, 2024
Бассейн очень нравится! Почему? Да потому что он 50 метров и максимальной глубиной 6 метров. Вода довольно тёплая, особенно на маленькой глубине. Есть музыка и это - класс! Репертуар, конечно, не очень, но фон создаёт настроение!
Прекрасные душевые! Светлые, чистые, новые изливы, 3 режима... красота.
Парилка в основном слабая, но бывает у кого-то хорошее настроение, кто там ей управляет, и она, прям уххх... Хорошо.
Есть небольшой недостаток - это ящики для одежды. Прям, отдельная тема. Но, находятся исправные, закрывающиеся, приходится поискать... Хотелось бы улучшить эти шкафчики, чтоб люди не бегали по раздевалке в поисках этого самого ящика...
В общем шикарный бассейн, впечатления положительные, рекомендую)
2
January 27
Самый любимый бассейн на все времена! Дорожка 50 м, много душевых, просторная раздевалка. Вкусный кофе в уютной кофейне восполнит энергию после активного плавания!
December 7, 2024
Первый раз в таком большом бассейне! Есть и льготные и обычные сеансы. Прекрасное состояние после посещения данного бассейна! Всё очень чисто и аккуратно! По возможности ещё приду!
1
November 12, 2024
Великолепный бассейн в любое время ! Хорошая вода и отличные сотрудники. Этому бас сейну везло с хорошими людьми с самого начала ! Великие Валентина Митрофановна и Богатова Алла Алексеевна и огромное число отличных тренеров и педагогов . Всё как-то сложилось ,и до сих пор плавать в нём одно удовольствие . Всем советую.
1
1
January 11
Сам бассейн хороший,грязноватые стены у края воды конечно,минус не стала ставить,надеюсь будут чаще мыть. Вода хорошая,дорожки тоже. Но неприятные впечатления оставила администратор ,которая сидела справа, постарше женщина. Очень неприятно встретила,недовольная, типа че вы припёрлась сюда..Мы сегодня 10.01.25 были с дочерью и мамой в 1й раз и ничего не знали.Она так небрежно говорит берите читайте ,там все написано. Очень неприветливая и неприятная женщина,просьба руководство обратить внимание на персонал,чтоб они были немного вежливее и иногда хотя бы улыбались.
6
1
December 22, 2024
Отличный бассейн, хожу два раза в неделю, очень доволен. 50 метров, людей немного, дорожки свободные. Душевые и раздевалки на четвёрку, в туалете добавил бы писсуары. Внизу есть гардероб и приличный кофе. В семидесятых ходил сюда ребёнком, теперь тоже.
2
November 17, 2024
Сам бассейн замечательный. Тепло,чисто,комфортно. Цены доступные.Внизу всегда можно перекусить. Но тренеры,занимающиеся от спортивной школы по подводному спорту,вызывают лишь негатив и сомнение в профпригодности по работе с детьми. Крики,унижения,высокомерие,мания величия,неумение и нежелание вообще найти подход- их визитная карточка. Ещё и ре бенка плавать научили так,что "нужно переучивать".
1
February 22
Не выделяют дорожки для спортивного плавания. Не разрешают разминаться на бортиках, это в спортивном 50-метровом бассейне.Администратор по телефону вообще говорит, что норма 15 человек на дорожке. Если такие набивайки создаете. следите хотя бы, чтобы туалеты работали, в женской раздевалке было так, что не работал ни один туалет. Абонемент туда смысла нет покупать, раз в неделю и то ходить не хочется. Летом и весной уборщицы открывают окна везде, так что холодина, двери в душе постоянно открыты, сквозняк. Чеки стараются не выдавать. Ходить туда вообще не хочется. Жаль, что в Туле нет нормального 50-метрового бассейна, потому что этот- просто недоразумение какое-то.
1
1
November 4, 2024
Как ни странно ... Сооружение не молодое, н о все супер. Организация концерта была на высоте, удобно, звук супер, даже парковка не расстроила. Хорошая оценка!!!
1
June 26, 2024
Были здесь на соревнованиях. Все очень удобно расположено. Есть трибуны. Родит ели и болельщики могут наблюдать за соревнованиям. Приятно, что можно с собой не брать перекус. На первом этаже есть 2 кафешки с хорошим выбором соков, кофе, выпечки, пирожных и бургеров.
February 12
Много дорожек.
Большой и глубокий бассейн.
Иногда бывает грязный.
В целом отличное место, что бы поплавать.
Цена адекватная и раздевалки хорошие.
February 1
Все прекрасно, чисто, но стенки самого бассейна, вежливый персонал. Удручает большое колличество людей на дорожке для свободного плавания.
December 10, 2024
Плюсы:
большой бассейн 50м., высокие потолки, большие окна практически во всю стену 👍
Минусы:
В мужской раздевалке холодновато, в помещении бассейна нет времени и температуры воды и воздуха.
1
January 26
Большой бассейн 50 метров, ничего подобного по длине и глубине в Туле нет. Хо рошая водоочистка, в раздевалках есть сауна, в вестибюле вкусный кофе. Большая парковка по улице и вдоль здания
January 13
Хороший ,чистый бассейн с комфортной температурой !!!!Приветливый персонал на ресепшене, все что нужно обьяснят и расскажут.Хожу сюда постоянно.
February 12, 2024
Бассейн большой, много душевых, есть парилка после душа, в фойе есть маленькие кафе, ребенок занимается у пот рясающего тренера Ольги Дмитриевны, ей отдельная и особая благодарность 🙏🙏🙏❤️ Всегда чисто. Из огромных и основных минусов -это парковка, зимой ее не чистят совсем, машины пробивают места, а парковку вдоль дороги вообще засыпали в сугроб, вот как хотите, так и выходите из положения, уважаемые жители города 🤦
3
1
November 21, 2024
Любимое место ! Самый лучший бассейн города! Всегда чисто , ухоженно , дружелюбный персонал ! Спасибо !
December 10, 2024
Нравятся размеры бассейна 8 дорожек по 50 м, всегда есть место поплавать, душ, раздевалка в норме. Персонал приветливый, есть кафе
January 21
Около года занимаемся в бассейне на 3 этаже Зумбой. Очень классные, весёлые занятия. Уровень подготовки и телосложения не важен, главное, чтобы было желание двигаться.
January 18
Отличный тренерский состав!
Доступные цены.
Сегодня (18.01.25) утром привела ребенка, администратор Фролова (так она представилась) очень грубо общается, недовольная с утра. На просьбу дать детский браслет, не отреагировала. Не нравится работать с людьми- не работай!
С др администраторами проблем не возникало.
Настоятельная просьба, выдать бэйджи администраторам.
1
March 23
Посетила сегодня бассейн Арсенал, была очень удивлена при виде в бассейне зеленых пятен на дне. Почему дно покрылось мхом? И разделительные пластиковые полосы все зеленые! У Вас не работает система очистки??? За что тогда платить 430 рублей?)
Из 4 фенов работает только один!
Но администраторы очень доброжелательные, особенно спасибо Светлане)
August 16, 2024
Хотела бы выразить большую благодарность директору Марии Александровне, с ней наш бассейн очень пр еобразился. Новые душевые - это ваще бомба!!! Спасибо ей, за такой значительный вклад души, нервов и любви в нашу любимую плавательную ванну.
1
2
February 2
Администраторы отвратительно общаются с посетителями. При первом посещении ничего не объясняют, один администратор говорит одну информацию, другой другую и таким тоном, как-будто я должна изначально была знать обо всем. Куда идти не рассказывают и что делать при первом посещении тоже. Отношение ужас, учитывая, что я привела ребенка на занятия в первый раз и тут сразу же мерзкая атмосфера. Занятия проходят платно и причем ценник не самый дешёвый и получать такое отношение в свой адрес просто возмутительно.
2
2
March 22
Были сегодня 22 марта в бассейне, ходим стабильно раз в неделю. Ну какой же грязный бассейн!!! Дно зелёное, скоро тина появится. Куда смотрит руководство бассейна? Если бы не индивидуальные тренировки, перешли бы в другой бассейн!! Уважаемое руководство, займитесь своим бассейном, цены подняли, а обслуживание хромает. Многие ходят в ваш бассейн только за тренирами, а не за качеством воды((( к сожалению. Следующая жалоба будет в надлежащую инстанцию
February 11
Очень люблю этот бассейн!, хожу в него больше 3х лет, в основном в одно и тоже в ремя 16:30, но в последнее время примерно год, стало немного напрягать ситуация что городу отдают 2 иногда 3 дорожки.
March 21
Большой бассейн. Можно приходить в любое время. Хороший персонал. Правда бывает ну очень много людей и открыты всего 2-3 дорожки
May 14, 2024
Сам бассейн большой, обустроенный, чисто. Минусы - мало рабочих шкафчиков. Плохо работают душевые. Но в целом в этой части претензий нет. Как человек, который ходит не на тренировки, а для себя, для здоровья поплавать с ребенком - восторгов по поводу персонала не разделяю. Начиная с ресепшена, заканчивая в самом бассейне. Злые как собаки, простите. На ресепшен никто не считает нужным ни поздороваться в ответ на приветствие ни сказать пожалуйста в ответ на мое спасибо. Я переживу конечно, но все же, неприятно. Такое ощущение, что я прихожу в личное время домой к тетушкам, чем страшно их раздражаю. Далее- организация плавания... Большая часть дорожек арендована, поплавать нормально можно в будем днем, в выходные и вечером на одной-двух свободных дорожках не протолкнуться. Разумеется никто об этом не предупреждает. Упаси Бог заплыть на арендованную дорожку, даже если там один человек . Нам с ребенком плавание обходится порядка 800 рублей за заплыв, не великие деньги, но и не дешево, как минимум хотелось бы нормального человеческого отношения и комфортакомфорта.
5
April 19, 2024
Купил абонемент в бассейн: 8 посещений за месяц. Отплавал только один раз. В целом, всё понравилось. Организация процесса на высоте. Душевые, раздевалка, холл - всё отлично. Проход с помощью магнитного браслета. Жаль, что одна из дам принимающих оплату и выдающая магнитные браслеты, не самая приветливая. Злая какая-то. Высокомерная. Но впечатление от заплыва это не портит.
3
February 12, 2024
В бассейне была первый раз. Чисто, вода комфортная, места достаточно. Есть комната где можно просуши ться, практически парная) Для меня стало неожиданным, что фены находятся на лестнице при выходе из раздевалки. В общем мне понравилось, пойду еще обязательно.
1
February 6
Бассейн хороший. Однако персонал в женской раздевалке иногда ведет себя по хамски. Все зависит от смены. В бассейн есть сушилка, что очень радует.
1
October 12, 2024
Отличный бассейн. Периодами много народа. Стоимость отличная. Советую. Рядом ремонтируют дорогу - могут бы ть пробки
October 10, 2023
Хороший бассейн. Есть парилки в раздевалках. Хорошая система с браслетами магнитными от шкафчи ков. Все чисто. На первом этаже есть кофейня. Мне понравилось все кроме процесса оформления. Пришлось пропустить сеанс потому что на оформление карты клиента при первом посещении нужно больше времени и собралась отдельная очередь из людей, кому оформить карты(. А так всё норм.
2
August 11, 2024
Самый большой бассейн в Туле , есть парилка . Уборщицы здесь конечно наглые , если последний сеанс , в туалет тебе не судьба сходить , парилка практически не греет . Одна из причин , по которой хотелось бросить ходить в этот бассейн, хотя уже 10 лет хожу . Парковку наконец сделали. Нл места приходится искать . Заведущая на жалобу в книге отзывов и пожеланий так не ответила . За эти деньги , если взять год , можно купить абонемент в фитнес парк . Сервис хромает, застрял в 2000.была 11.08.2024 , опять шок , плитка новая в женской душевой , но ни одного крючка . Дверь в туалет как не закрывалась , так на закрывается , и на ней где для защелки , просто дыра с хорошим обзором. Так еще сказали для продления абонемента надо ждать неделю. Сервис все хуже и хуже .
3
August 16, 2024
С появлением нового директора Марии Александровны бассейн стал гораздо лучше! Новый ремонт бассейна, чистота, хорошие душевые, наличие парилки просто супер, а попарится после тренировки вообще🔥
1
2
August 24, 2024
Очень хороший и большой бассейн. Много дорожек, кабинок для душа,фенов, сауна, кафе. Всегда всем довольны. Ходим с мамой, дочкой и сестрой.
December 24, 2024
Самый большой бассейн в Туле. Хожу туда более 10 лет. Раздевалка современная, есть сушилка. В самом бассейне уже требуется ремонт, остались пережитки СССР
2
August 16, 2024
Замечательный бассейн, после профилактики отремонтировали душевые и это прям восторг, теперь хочется ходить ещё чаще. Так же хотелось бы сказать спасибо, директору бассейна Марии Александровне, за то как он изменился с её приходом. Весь персонал приветливый, ходить в Арсенал одно удовольствие!!!
1
April 9, 2024
Чистый, приятная вода, классные душевые, удобные дорожки, раздевалк а, массажное кресло, кофе!!! Обожаю) каждый день готова ходить) много лет люблю этот бассейн
3
November 6, 2024
Хорошее место! Лучше бассейна и по размерам, и по глубине не найти! Пожелание только к организационным моментам - в плане персонала все как будто застряло в "совке"(
2
1
January 26
Очень нравится это бассейн, давно в него хожу,
прекрасное место, а главное, что он стал лучше чем раньше был
November 20, 2024
Самый большой и хороший бассейн Тулы. Есть сушилка, недавно появились фены. В этом году сделали ремонт в душевых.
September 11, 2023
Хожу в этот бассейн постоянно.Это единственный в городе 50-метровый спортивный бассейн. Из плюсо в-он самый большой. Из минусов -очень много детских групп, очень много детей и еще больше их родителей, иногда невозможно раздеться в раздевалке, все места заняты. И для плавания в это время выделяют 1-2 дорожки-очень мало. Также напрягает слабый напор воды в душевых, особенно в выходные. И плохо работающие лейки в душевых.(их не меняют даже во время ремонта). И это при том, что по цене бассейн один из самых дорогих в городе.
6
2
October 1, 2023
Впечатление зашкаливает🥰вода чистая, правда прохладная 🏊. Чисто в самом помещение, есть фен, шкафчик закрывается. Персонал вежливые, подскажут если что!?Центр города! Есть, буфеты, раздевалка для верхней одежды работает. В душе всё работает, чисто! Дорожки длинные, глубина разная, есть тренер! Всё супер, мне понравилось!!! 🤗🏊
2
November 7, 2024
Отличное место для активного отдыха!
Чисто, тепло, организованно. Хорошие цены!
1
1
May 8, 2024
Любимый бассейн.Очень приятно туда ходить, чистота все гда и везде.После бассейна можно посидеть в массажном кресле, расслабиться, потом выпить кофе или свежевыжатый сок в кафе
September 14, 2024
Я постоянный клиент. Из -постоянно заедают шкафы, последний раз чтоб мне открыли 30 мин ждала уборщицу, чтоб забрать свои вещи, а она была как мне сказали в этот день одна, только клиенты тут причем; на дорожке если более 3 человека плавать невозможно, нужно подбирать время чтоб не попадать на группы, душевые после ремонта остались без крючков, а полки для косметичек узкие в них ничего не влезает.
Из + это единственный 50 м бассейн в Туле. Для женщин есть акваэробика, тренер хороший,но тренировки однообразные под один и тот же трек.
2
2
July 13, 2024
Многим нравится этот бассейн, но не мне. Самое большое неудобство это количество людей на дорожках, видимо место является популярным, но плавать, увы, мне лично неудобно по сравнению с другими бассейнами в нашем городе. Цена приемлимая. Сама атмосфера и обустройство внутри мне неприятна. Радует, что есть сушилка и можно погреться как в бане.
April 16, 2024
Свободное посещение в любое время, есть льготное время посещения. Не нравится то что оплачиваешь посещение а поплавать тебе негде, толкаешьмя на одной дорожке по 10 человек. Оставляют 2-3 дорожки и всё кто есть должны друг об друга толкаться. Хотя дорожек много, но там нельзя, там занимаются дети ещё что-то, на другой тоже кто-то почему-то плавает один или два. И вот такой бардак. Вы тогда уже отведите время для посещения, а когда вам надо позаниматься с детьми не пускайте людей. А то приходишь и поплавать негде. Видимо пришёл очень "эффективный " Управляющий и продал всё что мог, отсюда проблемы простым людям
4