Наверное продавцов берут после кастинга «самый хамовитый продавец» ни здрасьте ни досвидания ни дополнительной информации вы тут не увидите. Продали Масло которое абсолютно не подходит к моей машине!!!! Больше сюда никогда!!!
Проехал половину шинных центров города в поисках шин. Предложения были либо Китай либо шины по заоблачным ценам, которых нет в наличии. Только в АрсеналАвто получил грамотную консультацию менеджера по продажам шин (к сожалению не запомнил как зовут). Подобрал аналог, проконсультировал в выборе. В итоге экономия в сравнении с другими предложениями более десяти тысяч за комплект.
Спасибо АрсеналАвто! У вас есть огромное преимущество. Помимо большого выбора у вас лучший сервис в городе по работе с клиентами. Пять балов из пяти!
Воспользовалась услугами автосервиса и заправила кондиционер в авто. Доброжелательные и профессиональные сотрудники,отсутствие очередей и цена,в отличии от других подобных мест,порадовала!
1
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Не один раз уже заказывал шины с доставкой в "Арсенале", шины в наличии на складе, достоверная информация на сайте, оперативная доставка. Первый заказ был с небольшим нюансом со стороны магазина, но в дальнейшем всё отлично.
В основном бывают нужные запчасти. Продавцы вежливые. Правда однажды мне отпустили по чеку не мою запчасть. Хорошо, что на сервисе мастер обратил внимание. С возвратом возникли проблемы, потому что по чеку была пробита деталь моей машины. В итоге заведующая нашла расхождение артикула в чеке и на коробке детали. После этого вернули деньги.
Нормальный магазин, нормальные запчасти! Гибкая система скидок (если у них в сервисе то скидка 10%). Есть конечно у продавцов что то высокомерное! Но не надо на это обращать внимание! А про не качественные детали! Ну чего вы ожидали от китайских?! Покупайте оригинал!
Большое количество запчастей в наличие, да и под заказ-в короткие сроки, цены приемлемы и рядом сервис. Продавцы всегда подскажут необходимую информацию.
Обслуживание отвратительное. У сотрудников такой вид, как будто мы их оторвали от срочных и важных дел. На вопросы отвечают сквозь зубы. Никаких приветствий и улыбок. Классический совковый сервис.
Плохое обслужевание,ооочень дорогой шиномантаж,даже если у них резину берёшь,дешевле перекинуть и отбалонсировать катки в другом шиномантаже,для примера:у них за колесо отдал 360руб,второе колесо в другое колесо,так получилось отвёз в другой центр,отдал 200руб. Цены на колёса как и везде
Приехав к открытию магазина в надежде купить масляный фильтр, в ответ от продавца я получил "а я вам не продам фильтр, у нас 1С не работает". Серьёзный у руководства подход к бизнесу, Смоленский.
Срок поставки заказа был указан 2 дня уже прошло 4 до магазина фиг дозваниться поднимаю трубку и скидываю. при внесении предоплаты менеджер сказал чт у него нет времени пришлось стоять и ждать 20 минут как он пялится в манитор. ужасный магазин на 2 брянской