Худшей компании наверное нет! Ужасное обслуживание. Начнем с того, что оформляя заказ (среда) заявили, что на производства профнастила 3 дня, после оплаты обслуживающий специалист заявляет позвонить во вторник (якобы будет знать более точную информацию). Позвонив во вторник, говорят перезвонить в четверг-пятницу. В четверг говорят, что привезут только к понедельнику, но можно забрать товар сегодня на производстве, но сначала заехать внести платеж. Заезжаем, вносим деньги и едем на производство (~22 км), где сообщают, что только что отправили машину с вашим заказом и нужно снова возвращаться. По возврату на склад, специалист начинает отвечать хамством «вы вообще кто?» (хотя час назад у него же были).
Итог: испорченное настроение, потрачено куча времени, топлива и плюс цены по сравнение с рынком очень высокие, а обслуживание просто дно!!!
Никакой скидки и возврата части средств не предложили в качестве компенсации.
Никому не советую обращаться
Обратилась в организацию АрсеналМеталл с необходимостью накрыть крышу моего дома.
Менеджер Максим объяснил всё до мелочей. Помог разобраться с доборными элементами, что нужно, а на чём можно и сэкономить.
И даже посоветал к кому обратиться из кровельщиков.
Заказ выполнили в срок, помогли с доставкой.
Благадарю организацию АрсеналМеталл за оперативность и качество исполнения.
Отдельное спасибо кровельщикам.
Жуликоватая компания. Дважды обращался и дважды обманули. Обман происходит на толщине метала. Мало кто обращает на это внимение. Трубу профильную заказывал 1.5 мм а поставили 1.2 мм. Профнастил вместо 0.5 мм поставили 0.4.мм . Обходите ее подальше
Ужасная организация! Говорят одно, а делают другое. Берут в работу заказ, но выполнить в срок не могут. Менеджер или кто он там, Вадим, стал просто игнорировать звони, не снимает трубку. Не рекомендую связываться! Более того, за хамское отношение, порекомендую провести проверку этой «компании» контролирующим гос.органам.
Фирма дрянь, менеджеры не какие, особенно менеджер Андрей, кричит, толком рассказать не может, я хочу на этой фирме оставить свои деньги так ещё и выслушать недовольство со стороны менеджера, бред. Этому менеджеру только долги выбивать! Я в эту фирму не нагой и другим советую.