Мы новые жители города Коломна. После нескольких месяцев обустройства решили, что пора позаботиться о своей спортивной форме. Нас беспокоило одно личное обстоятельство (не финансовое), из-за которого не решались зайти и купить абонемент. Но! Хочу сказать, что к нам проявили такое человеческое отношение, которого обычно не ждёшь от фитнес-клуба. Отнеслись с понимаем к нашей проблеме - и теперь мы счастливые обладатели клубных карт. Оборудование, чистота, удобства - всё на высоте. Клубу, персоналу и руководству - наша благодарность!
4 звёзды поставил за то что душно в зале, прям тяжело дышать, но это проблема всех залов где есть бассейн. Не понравился тренажёр для разгибания ног, очень неудобный для меня лично. В остальном все нормально. Персонал приветливый в зале чисто
Зарядка "здоровая спина" слабая по сравнению с другими фитнес центрами. Поплавать... всегда занято детьми. Администратор часть информации не знает. Тренеров помочь в зале нет. Темно .
Поразил индивидуальный подход к клиенту от администрации клуба. С понимаем они подошли ко всем моим вопросам, и всё было решено наилучшим образом.
Помимо этого - чистота, комфорт. Ходим днём - просторно, нет толкотни и очереди к тренажерам.
Ужаснейшее отношение к клиентам клуба. Самим заниматься в зале бокса нельзя, говорят ходите на групповые тренировки. Идешь на групповое занятие там приходят снимают на телефон или другие тренера сидят и смотрят на вас, довольно не приятно.
Ходим в детский бассейн. Все отлично! Внимательные инструкторы, чистота. Адекватный ценник. Всегда предупреждают о поедстоящей записи. Твердая 5-ка!
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Персонал очень вежливый, прекрасное отношение к клиентам! Тренеры вежливы, всё понятно рассказывают и показывают. Чистота на высшем уровне. Оборудование в прекрасном состоянии. Удобно расположены залы.
Посещали грудничковое плавание
Минусы:
1) администраторы ничегошеньки не знают - всю информацию приходиться искать самим, самим искать Контакты тренеров и связываться - это скорее к менеджеру по продажам(я плачу и я ещё должна ходить искать кого куда как, ну окейййй.)
2) хотели приобрести абонемент к ещё одному тренеру, ну или просто взять пробное занятие - на, что получили отказ всвязи с большой загруженностью 😁очень сомневаюсь, что за целый месяц, не появилось бы ни одного окна, ни одной отмены( абонемент как бы чуть меньше 12 000 рябчиков, ну не хотите не надо 🤷♀️)
3) после того как ребёнку исполнился год - не попросили результаты анализов (туру ту ту ту🪱)
4) опять же администраторы - постоянно, где то что то напутают, отменят не ту запись, не запишут во все, не перезвонят когда обещают ( ой ну ладно…к ним же столько ЖЕЛАЮЩИХ🫶)
Итог: самый дорогой бассейн в городе (на минуточку 1100 Рублев за 30 мин занятия) а организация и сервис пфффффффффффф
Плюсы даже писать не буду - они все равно ничего не перекроют за такие деньги.
Клубом доволен, хожу туда уде несколько лет. Из плюсов не так много народу, очередей к тренажерам нет, ассортимент тренажеров устраивает полностью. Из минусов могу сказать, что это уже пошарпанные полотенца и отсутствует кулер с водой, вроде как ограничения с короной закончились.
Вежливый персонал, приятная музыка. Из минусов : завышена цена абонемента, душевая в плачевном состоянии, фитболы сдутые, полотенца расползаются. Из плюсов: посетителей не много, приложение огонь, можно увидеть кол-во тренерующихся, записаться на групповые занятия
Хороший фитнес клуб, НО! Групповые занятия часто отменяются. Иногда звонят и предупреждают заранее, но бывают случаи, что приходишь, ждешь тренера 15 минут, и говорят, что тренировки не будет.
Можете уже нормальных компетентных администраторов найти и посадить на ресепшен , слов связать не могут , информацией не владеют …ну просто ….🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️то одна с грязной головой и в мятой одежде , другая вообще двух слов связать не может , ну вы чего это же лицо клуба …
Лучший Фитнес-клуб в Коломне! Есть все что нужно и взрослым и деткам и малышам до 1 года 🙂 Отличный спортивный зал, бассейн для взрослых и детей, также бассейн с 1,5 месяцев и до 5 лет! Супер персонал, супер тренера и супер инструктора ! Всем советую 😉
лучший клуб в котором всё предусмотренно, отличные просторные залы, супер тренеры. Но к сожалению затухает из за дополнительных плат плюсом к абонементной плате на некоторые групповые тренировки. Очень жаль
Персонал замечательный, на этом всё.
Старые тренажеры и
Очень грязно, начиная с ресепшн.
Туалет, в ТЦ выглядит лучше и всё это в «элитном» клубе
Часы работы тоже неудобные с8 до 22, выходные до 20, это на пенсионеров рассчитано ?
Вонище ужасное в мужской раздевалке, бассейн грязный, в душе все лейки забиты известью, в сауне холодно. На просьбы и записи в книге отзывов не реагируют совсем. Нужно срочно сменить управляющего.
Ну а в основном для Коломны норм
Клуб позиционирует себя как элитный в городе. Видимо, рассчитан, на обеспеченных людей, которым всё равно, сколько стоят услуги.
Приобрела в январе 2022г. абонемент в клуб. Причём, долго выбирала, в какой именно клуб купить абонемент. Выбор пал именно на АРС-Фит, т.к. в стоимость абонемента входил тренажерный зал, групповые занятия, бассейн, включая аквааэробику. Отходила 1 месяц (февраль). С 01 марта 2022г. клуб объявил, что групповые занятия теперь стоят дополнительно, а именно 150 рублей за 1 занятие. Казалось бы, 150 рублей - мелочь. А теперь давайте посчитаем. Если ходить как минимум 2 раза в неделю (это от 8 до 10 раз в месяц). 10 занятий х 150 руб = 1500 руб. х 12 месяцев. Итого 18 тыс в год. Т.е. я купила абонемент за 21 тыс + ещё 18 тыс за групповые = 39 тыс. Круто!!! Наглость, грабёж, обман и мошенничество - по-другому такой ход назвать нельзя. Это грубое нарушение договора услуг, в котором прописано, что при покупке абонемента в его стоимость входят групповые занятия. В одностороннем порядке клуб не имеет право менять условия (стоимость) договора. Я, конечно, понимаю, что в связи с последними политическими, экономическими событиями в стране и в мире клуб решил подстраховаться и обеспечить себе финансовую подушку безопасности. Но не таким же наглым образом?! Повышайте стоимость абонемента новым клиентам! Уже купившим абонемент Вы не имеете права этого делать!
Итак, не советую покупать абонемент в клуб АРС-Фит, т.к. рискуете быть обманутым.
P.S. От услуг я отказалась и потребовала вернуть деньги. Возврат сделали. Только пусть попробовали бы не вернуть, я обязательно обратилась бы в суд.
Хороший фитнес клуб, новые тренажеры, достаточно большая территория, просторно. Так же имеется достаточно большой бассейн, раза 2 больше чем в Арнольде, 2 сауны где бассейн и в раздевалке.
Отличный клуб. Мало людей, новые тренажеры. Свежий ремонт. Хорошие разнообразные групповые занятия. Есть небольшой бассейн. Единственное, что портит впечатление, это плесень на плитке в бассейне
Не плохо. Даже очень не плохо, но очень расстраивает отсутствие кулера с водой. Учитывая стоимость абонементов и затраты на воду, этот факт вызывает лёгкое недоумение
Презентабельное место для занятием фитнесом и йогой. Для тех, кто ценит комфорт. Посещать тренировки могут только владельцы клубных карт. Есть бассейн. Хорошие тренеры. Рекомендую
Мне понравилось тут, народу не так много, как в других фитнес-клубах города. И очень здорово, что тут появилось грудничковое плавание, водим детей теперь только сюда на плавание
Ужасный фитнес, работает он летом до 20.00, что за бред… в душе все грязно воняет канализацией, бассейн грязный, тренажёры убитые, старые, почти все групповые занятия платные 150р-200р, не советую
грязновато в бассейне,думаю стоит больше обратить внимание на уборку между занятиями,также странно,что в детском бассейне могут заниматься взрослые тетки-у которых другая микрофлора и так далее
Самый якобы крутой и мажорный фитнес-центр города. Совершенно наплевательски относится к своим клиентам. Крайне неудобное расписание (можно увидеть на сайте) в выходные (когда все дома)занятий меньше чем в будни (когда основная масса работает)! И кроме того они могут отменятся!
В итоге все сделано чтобы вы оплатили абонемент, но на занятия попасть не могли.
Фитнес клуб дал рекламу о снижении цен на тренировку «jumping», скинул везде рекламу, но нигде не указал, что только для владельцев карт. Зря потраченное время на дорогу и на рецепции даже выяснять и найти какой то выход не захотели.
Великолепный, самый любимый ,самый лучший фитнес клуб!есть парковка для автомобилей, велосипедов. Внутри всегда порядок и чистота,персонал доброжелательный, вежливый, подкован во всех интересующих вопросах по работе.инструктора компетентные, внимательные профессионалы своего дела, расшевелят даже самого ленивого)множество разнообразных тренировок для любой категории физ пожготовки, также есть детская комната,бассейн.раздевалки просторные, в ней же имеется доступная для общего пользования душевая, и парилка.также несколько туалетов,фантанчик с фильтром для питьевой воды.директор чуткая, веселая,всегда готовая помочь и замечательный тренер-Ольга)вобщем если оздаравливаться и приучаться по физической культуре ,то только там)удобно и место и расписание,ни капли не жалею о сделаном выборе в пользу именно этого фитнес клуба )