В первые пришла на УЗИ по беременности, это было просто УЖАС😱 ,на УЗИ Врач начинает говорить все у вас там ужасно вы не сможете ни родить ни аборт сделать, аж до слез довела.Но в итоге она поговорила с заведующим, пришла говорит всё хорошо, очень странно это было.Врач Яна Викторовна,
Вообще не понравилось её отношение и как Врач выполняла свою работу без грамотно 🤦♀️ это платная клиника, так не должно быть. На свои вопросы не получила конкретных ответов , такое ощущение Врач постоянно куда то спешить, общается с клиентами быстро и не понятно толком нечего объяснить не может,
Уже много лет наблюдаюсь сама и доверяю своего ребенка,врачам данной клиники. Приемы у докторов в клинике проходят комфортно, всегда в точно установленное время,я всегда получаю эффективные назначения в клинике от специалистов. В клинике комфортно находиться, все здесь вежливо общаются, Девушки-администраторы всегда с улыбкой встречают на входе, всегда подскажут и направят к тому специалисту который нужен,а также напомнят о визите или записи на нужный период .
Самая крутая клиника в Королëве на Московской. Хожу не первый раз к массажисту на антицеллюлитный массаж. Золотые руки, результат начинаю замечать. Иногда просто необходимо расслабиться и посвятить день себе, обязательно сходите к Кертиеву, он специалист с большим опытом.
Закрылись в 17.00 хотя работают до 18.00, и связи с руководством нет, работают как хотят, ни кто их не контролирует,для того что бы получить справку для налоговой нужно принести кучу документов лично в клинику,а она оказываеться закрыта раньше времени, хотя у всех уже давно заявки по электронной почте, на сайте клиеики тоже все закрыты нельзя написать отзыв или обратиться
Никогда не видела такой ужасной клиники. Не предупредили, что не берут карты, от чего возникли большие трудности с оплатой. Брали анализы, в вену с третьего раза попали. Вместо конкретного диагноза услышала: "Ну может быть у вас это, ну а может и вот это" и список анализов тысяч на 15. Не тратьте нервы и деньги, чистое вымогателтство.
В АрсВите на Калинина прошла 10 сеансов скульптурирующего LPG массажа. 40 тысяч за 10 сеансов – небольшая цена за рельефное тело без диет и изнуряющих тренировок. Очень рекомендую))
Удивительный медицинский центр. Неприметный. Скромный. Маленький. Но, специалисты там работают высокой квалификации. Мы были у 3их разных врачей и все трое очень понравились. Не только мне, отзывы очень хорошие о персонале. Не знаю как они заманили их к себе, и при этом цены не выше, чем в других клиниках.
Не могу оценить качество услуг, потому что даже дозвониться до клиники не получается. То звонок сбрасывается, то никто не отвечает. Спустя несколько безрезультатных попыток в разные дни решила обратиться в другой медцентр
Была на приеме у Мулюшкиной Г В.
Просто замечательный врач и добрейшей души человек! Дала развернутую консультацию, никакой воды, все четко и по факту. Ничего лишнего не назначила, как порой бывает. Я довольна!)
1
Show business's response
София Ларина
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Обращались с моим малышом к врачу-неврологу Шведовой М. А. в клинике Арс-Вита. Очень довольны консультацией! Марина Анатольевна внимательно осмотрела ребенка, подробно расспросила о его развитии и жалобах. Назначила нам дополнительные обследования и дала рекомендации по лечению. Прекрасный врач.
В такой конкурентной нише кажется особенно важным уделять внимание клиентам. Кроме непрофессинализма и хамства столкнулась с нежеланием выбивать чек. То есть клиника в Москве работает по серой схеме?! Хотела сделать налоговый вычет, но это оказалось невозможным.
Божко Антон Владимирович после обследования назначил медикаментозное лечение и курс процедур. Слух практически полностью восстановился, надеюсь, при соблюдении рекомендации врача ухудшений не будет.
Я однозначно рекомендую эту клинику. Персонал весь вежливый и профессиональный, цены абсолютно адекватные.
Show business's response
А
Аня Кобручева
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Повезло мне обратиться к такому хорошему травматологу,как Антонина Борисовна Халяпина.У меня была травма колена,которую я получила на тренировке. Врач провела осмотр,сделала рентген и назначила мне лечение.Я следовала всем советам и мое колено быстро восстановилось и я смогла вернуться к треням.
Больше не хочется приходить в эту клинику. Во-первых, администратор не сообщил, что клиника переехала с одного адреса на другой. Во-вторых, я предупредила, что у меня очень сложное удаление зуба, скажите врачу. Но когда я пришла по своей записи и показала снимок, доктор сказал, что не сможет удалить зуб, так как нет инструмента для сложного удавления, они удаляют только лёгкие зубы. Предупреждайте тогда по телефону своих клиентов, о том, что вы не удаляете сложные восьмёрки, потому что нечем. Я очень разозлилась, так как выделила день и время. Пришлось искать другого врача и клинику. А ещё удивило как была одета медсестра, без формы, будто только с улицы зашла, в обычных штанах и кофте. 🙈🙈🙈
Делала в это клинике узи при беременности , и пожалела об этом. Специалист просто напросто не обнаружила вторую почку у ребёнка, и напугала меня до жути своими предположениями почему ее нет. Как специалист может такие страшные вещи говорить беременной девушке, причем в самых красках. От испуга и родить можно раньше времени. Так после узи еще и ценник за данную услугу вырос, так сказать ещё один "приятный бонус". Для этого и уточняешь цену, чтобы знать сколько конкретно это будет стоить. В общем, не советую, и денег сдерут и испугают до обмарака.
Была в этом медцентре несколько раз у 2х врачей: гинеколог и гастроэнтеролог.
Понравилось, что нет очередей и толкучки, но и помещение достаточно тесное. Запись доступна на удобное время, в т.ч. выходные, часто записывали на следующий день или через день.
Сурмач Я.В. - грамотный врач, внимательно проводит диагностику и выписывает современные лекарства, которые реально помогают, на первом же приеме смогла определить причину болей, которую до нее 4 гинеколога других клиник (высшей кат. и кандидаты) не смогли понять и вылечить. Сейчас мало таких врачей - высокие отзывы зачастую на очень вежливых и добрых, но некомпетентных врачей, а Яна Викторовна - в меру строгая, но компетентная.
Из минусов - чтобы результаты анализов пришли на эл почту, нужно каждый раз напоминать сотрудникам о своем желании оставить ее адрес, т.к. она не сохраняется с предыдущего и об этом не всегда говорят. Иногда приходится ждать прием, один раз время задержалось на полчаса. Ну и оснащение клиники на уровне небольшого медцентра - не все методы обследования и лечения доступны
Самые дешёвые и быстрые пцр тесты на ковид, цены на капельницы в 2 раза ниже, чем везде. Почему-то мало рекламы, а место очень классное, всем рекомендую! Администраторы любезные и подробно отвечают на все вопросы, советуют если нужно 👍🏼
Отдельное спасибо администратору Алёне, которая порекомендовала классно стоматолога хирурга Дмитрия Анатольевича, консультация была бесплатная, а столько внимания, как будто я заплатила не маленькие деньги! Очень довольна!
3
1
Show business's response
Ирина Гусева
Level 17 Local Expert
April 27, 2024
Хорошие врачи , народу никогда нет , все четко по времени , хорошие администраторы ! Возникают только проблемы дозвониться в отделение , потому что кол центр с королевой не соединяет .
Впускают внеочереди людей, а свои записи люди сидят ждут часами, просто в ожидание 30 минут.
Моя запись была на 15:50, ее перенесли не понятно почему. На 16:00, потом еще 2 человека подошли у которых запись на 16:05,16:10 якобы, очень удивительно. Я решил не ждать и больше в эту клинику не обращусь!
В нашей поликлинике давно нет толкового лора, поэтому поехали в клинику Арсвита. Ездила с ребенком, приняли быстро, врач квалифицированный, медсестра тоже опытная. Внимательно осматривают, ребенка успокаивали, т.к. он боялся. Правильно поставили диагноз, назначили грамотное лечение. Отит у сына быстро прошел, без последствий. Позже и мы с мужем ездили, оба сильно простыли и закладывало уши, сильная боль в горле. Так же - грамотный осмотр и действенное лечение.
Ребёнок был записан на 11 мая к неврологу, ждали запись 2,5 месяца, в день приёма позвонила уточнить будет ли приём, по мимо того что звонила самостоятельно а не мне позвонил администратор, выяснилось, что воач уехала на конференцию, мол вас примут вне очереди когда врач выйдет, прошла неделя.... Звонков нет, звоню, а администратор отвечает, запись загружена, ближайшая на июль.... Спрашиваю, а как решать тот момент что мы были записаны и не по своей воде не попали на приём, ответ один, я не знаю.... С управляющей администратор отказывается соединять, решение проблем не предлогают.... Отвратительное отношение к пациентам....
Регулярно делаю ПЦР тест для авиаперелетов. Результат всегда вовремя. Сам медцентр аккуратный и опрятный. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Цены очень приемлемые
Добрый день. Я в первые столкнулся с проблемой приема. Был записан на 14.00, прождал до 14.30 и так мне и не объяснили, почему на мое время другие прошли пациенты, я считаю это не совсем правильно, каждый человек рассчитывает свое время. Я потратил свое время на дорогу и ещё прождал у кабинета. Передо мной прошли пациенты на 13.45, разве можно за 15 минут принять у невролога. Минимум 30 минут ведётся приём. Мне не понятно почему ни кто из персонала не подошёл,и не объяснил причину. Какую то ерунду говорили, то я не записан, хотя я уже оформился, то какие то издержки приема, полный бред. Я конечно на прием не пошел , встал и уехал. Настрой был испорчен.
02.04 по телефону записались на пцр для вылетающих. 3.04 пришли утром сдавать мазок (нужно до 12-00 успеть, чтоб курьер успел забрать). Заплатили 1900 с человека. В этот же день пришла смс о том, что нас внесли в базу больницы. В воскресенье 04.04 до обеда был готов уже результат. На почту, к сожалению, не приходит результат. Но очень даже оперативно, не смотря на то, что тест не экспресс. В аэропорту (вылет был 05.04 в 5 утра) qr не сканировали, но на стойке регистрации справки смотрели. Спасибо за оперативность.
По прилету делали, к сожалению, в другой клинике, тк лабораторию этой клиники не нашли в списке аккредитованных.
19.01.2022 оплатила услугу, озвучили срок выполнения 20.01.2022 после 13:00. По состоянию на 18:00 20.01.2022 услуга так и не оказана. Оказывается у них проблемы с оргтехникой (или с персоналом, который не в состоянии пользоваться). Кассовый аппарат у них работает, деньги берут, а дальше хоть трава не расти.
Отвратительно, первый и последний раз в этой богадельне.
Самая лучшая клиника в Королёве, обслуживание как подобает в платных организациях, поверьте есть с чем сравнить, всегда можно дозвониться и берут трубку , не нужно висеть по часу на телефоне и ждать консультации.
Отдельное спасибо хотелось бы выразить девушке, которая работает 05.09.2021 в клинике в Королёве на звонках за ее клиентоориентированность и профессионализм.
Большое спасибо!
По рекомендации знакомых записалась к кардиологу Мулюшкиной Гаянэ Викторовне. Ни грамма не пожалела. Консультация длилась достаточно долго. Мне сделали ЭКГ и прописали лечение. Спасибо
Был на приеме в этой клинике с подозрением на новомодный диагноз. ПЦР тест сделали очень оперативно. К счастью диагноз не подтвердили. Очень быстрое и качественное обслуживание. Очень хороший персонал. Рекомендую.
Просидел в ожидании полтора часа к стоматологу на консультацию так и не вызвали 0звезд из 5 , ужасное отношение, подумайте что раз прежде чем выбирать эту помойку
Ездили маме делать УЗИ малого таза, понравилось, как общаются, на ресепшене вежливые, помогут, если нужно. После УЗИ направили к гинекологу. Врач провел осмотр, посмотрел результаты УЗИ, назначил грамотное лечение. Теперь если что, то поедем в АрсВиту.
2
1
Show business's response
Гусева Вера
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Перепробывала разные поликлиники, но лучшего педиатра нашла здесь. Доброжелательная, улыбчивая, к ребенку относится хорошо, может успакоить, если капризы какие-то. А так мой сын к ней привык, вообще не боится, не плачет никогда. Лечение назначается только после анализов, лекарства выписвывает из недорогого ценового сегмента.
Очень люблю эту поликлиннику. Ходим сюда не один год к замечательному неврологу Шведовой М.А. Очень внимательный доктор. Всё расскажет доступным языком и даст рекоминдации. И в этой поликлинике есть очень хороший ортопед Липинский Павел (отчество не помню) который помог решить и мою проблему с суставом. А сейчас посещаем его с ребенком.
3
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
За 3 месяца я записала свою дочь к специалисту, у которого ближайшее окно было только на 15 апреля в 20.30.
В назначенный день я явилась с ребёнком в клинику. В тот день нас «встретила» администратор Анна, которая отказалась называть свою фамилию. Такого хамства, бескультурья я ещё не встречала...Проблема заключалась в следующем: внести оплату за приём можно было только наличными, о чем меня заранее никто не предупредил, даже когда я звонила сама в клинику за час для подтверждения записи. И ладно бы, эту ситуацию можно было бы решить переносом записи на следующей день, к примеру, или просто принести извинения за неудобства, но неадекватное поведение сотрудника на ресепшене испортило как настроение, так и желание посещать данное мед. учреждение в будущем. В итоге вмешалась врач, приняла нас (претензий к специалисту нет от слова совсем) и я оплатила 1000 р. наличными, 1500 р перевела на карту (пришлось очень долго об этом упрашивать).
Руководству АрсВита рекомендую пересмотреть своё отношение к клиентам и непосредственно к администратору Анне, которая вела себя как дама «на районе», а не проявила себя специалистом своего дела. Извинений от неё, кстати, мы так и не получили. Не рекомендую к посещению данную поликлинику. Планирую написать жалобы во всевозможные инстанции. Считаю, что отношение к клиентам должно быть как минимум человеческое, не смотря на технические, либо другие трудности в работе.
Была на приеме у Харитоновой Татьяны Вячеславовны. Совершенно безграмотный специалист, даже не попыталась разобраться в первопричинах проблем, с которыми я пришла. Безусловно, проще отправить пациента к другому специалисту, чтобы тот разбирался с последствиями. Не рекомендую!
Была на приеме у врача кардиолога Мулюшкиной Гаянэ Викторовны. Очень внимательный врач,лечение назначает ,которое действительно помогает. Про таких говорят, врач от Бога. Я всегда только ее буду посещать. Пусть она будет здорова и счастлива. В центре мне понравилось все, очень приветливые девушки в регистратуре (кстати заранее мне позвонили и спросили приду ли я на прием) и цены не заоблачные. Буду Вас всем рекомендовать.
1
Show business's response
Галина Бурова
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
В Арсвите сдали ПРЦ-тест на короновирус. Нравится обслуживание, отношение медработников и скорость выдачи ответов. По цене - ценник не задирают, результат пришлю на телефон. За бумажным вариантом, конечно, надо самим сходить , но нам недалеко.