Купил форму и все что нужно было для занятий гимнастикой для девочки, на кассе пробили чек, оплатил все по карте, а потом ещё 500₽ потребовали за то, что помогали подобрать. Делаю вывод, сервиса никакого от магазина нет, раз за него надо платить отдельно. Кажется это даже незаконно, требовать оплату наличными, без чека и мимо кассы «за обслуживание» 🤔
Огромный выбор товара есть ателье .Работницы магазина очень вежливые приветливые особенно не русская девочка Марьям все обьяснит покажет подскажет . Магазин на Войковской.
Крайне недоволен посещением магазина. Хотел купить мяч Чакотт Призма. Приехал, выбрал, оплатил и тут смотрю - снимают пакет с китайского мяча, который лежит в общей куче и натягивают на мой. Говорю - а коробка и нормальный пакет где? Сначала начали врать, что коробки заказываются отдельно, потом искать и мредлагать коробку от мячей другой фирмы. Далее сказади, что коробки помялись при транспортировке и это не кондиция. На мое предложение тогда уж и продать, как некондиционный товар ответили отказом. Оформил тут же возврат, поехал и купил в другом месте за те же деньги, где не стали рассказывать сказки про коробки, которые заказыватся отдельно.
Обратилась в эту « организацию» с просьбой продать ранее у них же купленный купальник. Столкнулась с рядом проблем, организованными сами же сотрудниками!!! Девушки некомпетентны в своей работе , абсолютно не понимают, не хотят понимать мои просьбы прислать артикул купальника ( спустя месяц после его передачи). Купальник через них же был предан в цех для « нашивки боков», что по их уверению необходимо по Новым правилам . Купальника до сих пор ни на сайте ни в магазине , ссылаются на очередь в цеху ((отношение полного отсутствия какой - либо заинтересованности в клиенте, складывается ощущения, что я им что -то должна … купальника я своего не вижу месяц нигде в продаже …. И судьба его мне не известна
Очень жаль, что из -за таких неприятных во всех отношениях горе- продавщиц ( как на самом дешёвом рынке где - то в глубинке), которые элементарно не могут адекватно вести диалог с клиентом , просто не возможно быстро продать хороший купальник … если бы знала, не пошла бы к ним ни за покупкой ни для продажи, и вам не советую
Большой выбор купальников для выступлений на любой вкус и кошелёк. Удобное расположение, метро, парковка. Из плюсов , наверное , все. Работают неудобно, не по режиму торгового центра , Ассортимент тренировочной одежды, полупальцев пополняют нерегулярно . Персонал достаточно сдержан.
Мы здесь покупали гимнастический купальник. (Не дешёвый). Была выдана карта на скидку. Через пол года приехали ещё раз и.... Оказалось, что моя карта оформлена вообще не известно на кого. И скидки уже нет. Кому то отдали. Нервов было много. Очень обидно. С таким обслуживанием потеряют скоро всех клиентов. Видимо им плевать на продажи.
Пытались купить купальник для спортивной гимнастики. Пока мерили блестки отскакивали... Что будет после пару тренировок... Сотрудники магазина не следят за посетителями и это плохо. Приходят посетители которые меряют "получешки" на голые ноги... Как по мне так это фу фу.
Были несколько дней назад, обслуживание на высшем уровне, цены относительно приемлемые, косюмы высокого качества. Мы довольны и тренер тоже!!! Рекомендуем!
Этот магазин рекомендуют в нашей школе гимнастики, при этом радуя скидкой в 20%.
По факту тут даже с этой скидкой дороже, чем в любом другом магазине художественной гимнастики. Плюс - большой ассортимент купальников.
Большой ассортимент товаров для гимнастики. К купальникам фирмы Блеск у нас особая любовь, хорошо сидят на фигуре, подчёркивают достоинства, скрывают недостатки, пошив качественный, можно принести на реализацию и купить другой .
Очень приятно было вновь поработать с Арт Блеском!!! 💐💐💐
Мы не в первый раз заказываем костюмы для выступления по эстетической гимнастике, и в этот раз получили очередной шедевр! Вы прислушиваетесь ко всем требованиям клиента и подстраиваетесь под любой бюджет!!! Комбинезоны сели четко по фигуре, спасибо за промежуточную примерку, быструю доставку, даже немного раньше сроков😊😘 ну и, как всегда, качество на высоте, прорисовка деталей, подбор страз😍- всё на высоком уровне! Особенно хотим поблагодарить менеджера Софию 🙏, быстро отвечала на интересующие нас вопросы, всегда держала в курсе дела, очень ответственный, добрый и отзывчивый человек!!! Спасибо ещё раз огромное 😘😘😘
Отличный магазин для гимнастики , найдёте все на любой вкус и кошелёк , от гигантского выбора купальников, до Предметов, белья и тренировочной формы 👍
3
Show business's response
А
Алена Любомудрова
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Шикарный магазин, большой выбор потрясающе красивых купальников, высокого качества. Удобная примерочная , внимательный персонал. Если не чего не подошло из ассортимента можно заказать купальник. Большой выбор аксессуаров, и инвентаря
Отвратительное место! Сотрудники хамы, бездельники, абсолютные равнодушные! Никогда и никогда не обращусь и не буду обращаться сюда. Телефон никто не понимает ни дирекция ни сотрудники.
Первый и последний раз обратилась в эту «организацию». И вам не посоветую. Для них клиент абсолютно пустое место, как дорого бы не стоил купальник. Руководству абсолютно все равно на то, как менеджер ведет себя.
Очень рада что нашли данное заведение. Только тут закупаемся одеждой и аксессуарами для гимнасток. Цены конечно чуть выше чем в другим местах, но по качеству все ОК.
Выбор огромный, качество товара хорошее, но отношение и абсолютная незаинтересованность персонала отталкивает . Продавцы не заинтересованы в продаже товара. Негативное впечатление.
Магазин супер. Выбор огромный. От маленького бюджета, до небес и обратно. Красота в каждой детали. И на соревнования и на тренировку- детей оденете всегда.
Сегодня был в магазин - купил чешки, персонал крайне вежлив, предложил массу вариантов нужного мне товара, ничего не навязывали, по просьбе - рассказали о магазине - очень ими доволен остался., спасибо
Интернет магазин это ужас. Заказа оплатила и не могу дозвониться до менеджер. На связь не выходит. В месенжере не отвечает. Состояние заказа узнать не могу. На все сообщения и звонки тишина!
Ребенок остался без предмета на сборы.
Надеюсь всё же смогу получить оплаченный заказ.
Интернет заказы очень плохо обрабатываются, ошибка в счетах на оплату, задержки изготовления, отсутствие обратной связи. Каждый шаг заказа надо самостоятельно продвигать.
Раньше было намного лучше.
Никому не рекомендую связываться с данным магазином. Всегда думала, что громкий бренд равно беспокойство за свою репутацию и лояльное отношение к клиентам. Все тут прекрасно было, ровно до тех пор, пока не возникла у нас необходимость вернуть товар, размер которого не подошел. Приобрели гимнастический обруч, который был обернут в целлофан. Обертку сняли, показали тренеру, размер оказался не тот. Хочу заметить, что часть целлофана с биркой и чек сохранили. Были готовы обменять с доплатой на подходящий размер, или купить новый, но как только сотрудники услышали слова "обмен, возврат", резко сменили тон и сказали, что вообще ничего в наличии у них для нас нет. Произошли дивные метаморфозы. Из дорогих клиентов, которым только вот накануне выдали карту постоянного клиента, мы моментально превратились в людей, которые, цитирую, тратят их время. Без обертки принять обратно ну никак, при том что часть обручей и так продаются как есть, без всякой упаковки. Сама обертка не является частью товара. Требования о необходимости хранить упаковку на товаре не значилось. То есть никаких веских причин отказать не было. Ни на одну статью закона, которая бы давала право магазину отказать в возврате при отсутствии целлофана, не сослались. Отказ вернуть средства был просто решением самого магазина. Очень странное нелояльное отношение, продиктованное, по всей видимости, элементарной жадностью. Ну что же вы за магазин, что жметесь за 2 тысячи? Все так плохо? Мне за вас стыдно. Вы не вернули 2 тысячи за обруч, при этом испаганили мне настроение, вследствие чего недополучили как минимум 5 тысяч, которые я планировала оставить у вас сегодня. Удачи в бизнесе. АПДЕЙТ: спустя 4 месяца магазин никак не успокоится, и по новой версии - правомерность их действий им подтвердил Роспотребнадзор. Ну живите с этим! Ура! Вы победили! Уважаемые, мы с вами говорим на разных языках - в моем языке присутствуют понятия маркетинговой стратегии, клиентоориетированности, лояльности и репутации. А вот чем вы руководствуйтесь, знанимая такую позицию - не хочу даже озвучивать. Давно заметила неадекватность вашей реакции на примере вашего инстаграма - вступить в полемику с любым, посмевшим написать не то, что вам хотелось бы, это вполне в вашем стиле. Еще раз повторю свой комментарий - успокойтесь уже, обруч у меня, деньги у вас, как вы и хотели. "Мой вопрос", как вы выразились в гугл отзывах, давно закрыт, как закрыта и забыта дорога в ваш магазин. Как вижу, вы остались при своем мнении, следовательно - написание этого отзыва было оправданным. Вы, как продавец, меня не устраиваете, и это отображено в отзыве. Мы давно не в совке, где хамство от каждой продавщицы в гастрономе было нормой. Рынок большой, выбор есть. Сходите что ли в икею, просмотрите, как люди бизнес ведут.
Хороший магазин. Всё есть для художественной гимнастики. Но дорого!) Готовьте кошелёк для ваших девочек. Хотя! Свое развитие получает мужская художественная гимнастика)) упс)))
Хороший специализированный магазин для спортсменок-гимнасток. Чаще всего ездим именно в Арт-блеск, так подходящего товара больше, чем в других аналогичных магазинах
Всё для художественной гимнастики и не только. Покупал здесь чешки для батута. Накладки для перекладины. Качество очень хорошее. Цены нормальные, примерно как и везде.
Пришли купить дочери купальник на вступление, но за полчаса, что мы были в магазине, к нам не подошёл и не помог никто! Полный игнор и пренебрежительное отношение к клиентам. Сначала решили, что много клиентов, вернулись чуть позже, когда не было уже никого. Все сотрудники занимались своими делами, на нас так и не обратили внимание
Отличный магазин! Огромный выбор купальников! Нашли себе и сразу купили. Пришлось согласовывать с тренером чуть позже, договорились на возврат при неодобрении, пошли на встречу, всё прекрасно 👍
Магазин понравился, рекомендую! Искала купальник для спортивной гимнастики, чтобы была возможность приехать и примерить. И только здесь нашла возможность это сделать, тк везде была только доставка и не было магазинов, в которые можно заехать и примерить.
Цены ничем не отличаются от интернет-магазинов, но в последних еще + оплата доставки.
Примерочная зона хорошо оформлена - большое пространство с огромным ковром, зеркалом и диваном для ожидания. В самих примерочных мягкий, чистый, круглый коврик и удобная вешалка.
Также еще есть "трейд ин" купальников, но это больше относится к художественной гимнастике и фигурному катанию.