Хочу выразить благодарность компании "Арт Букет" за качественную и оперативную работу 👍
Заказала букет на день матери.
Хочу отметить удобную форму заказа через What's up, где представлен каталог различных букетов с актуальными ценами.
Заказывать быстро и удобно.
Также понравилось, что курьер связывается с получателем, согласовавает время и доставляет букет вовремя.
Спасибо вам за такую возможность - порадовать маму, даже находясь далеко 🙏
Через арт букет заказала цветы для мамы) несмотря на позднее время в 21:40 девушка приняла у меня заказ на доставку цветов по ватс апп, очень было приятно за такую отзывчивость. Вежливо ответили на все мои вопросы, подобрали букет по заказ и на следующий день 21.11 доставили из в район. Хотя и впервые заказываю через этот цветочный магазин, осталась очень довольна их работой. Буду теперь только через них отправлять цветы маме, когда нет возможности самим доехать, все таки 120 км , в будни просто невозможно это сделать! Благодарю этот магазин и сотрудницу , которая приняла у меня заказ и собирала букет, за возможность порадовать мою любимую мамулю! Процветания вашему бизнесу! Второе фото делала мама!
Очень нравится форма заказа через мессенджер, все понятно и грамотно.
Большой выбор на любой вкус и бюджет.
Букеты красивые, цветы свежие.
Доставка четкая.
Спасибо за качественный сервис и приятные эмоции.
Купили букет беленького цвета очень понравился! Очень качественные цветы, долго стоят взяли на подарок тете. Ей очень сильно понравилось! Внутри очень красиво, чисто, комфортно.
Букеты класс, доброжелательный коллектив! Отвечая на отзыв Вячеслава Нестерова хочу сказать, так как сам заказывал цветы в г. Москва несколько раз, сам выбирал у сетевой столичной цветочной фирмы, букеты наших девушек намного симпатичнее и по цене дешевле это точно, а во вторых они не на кладбище гвоздики продают, чтобы так сравнивать. Вобщем всех благ руководителю
Арт - Букета!
Ужасное отношение к покупателю, заказала доставку 2 букетов в День матери, попросила отправить фото перед отправкой, фото букета мне никто не прислал, отправили доставку без согласования, был скинут референс что нужно собрать,по факту букет собран абсолютно другой, так еще и отвратительно, прикреплю фото, отношение хозяйки цветочного отвратительное: общение на ты, голосовыми сообщениями, компенсацию и решение вопроса не предложила, сама не закажу в этом месте и никому не посоветую !!! Хорошо что от 2 букета успели отказаться.
Очень понравилось качество букетов! Очень красиво собирают. Хорошее обслуживание, красиво внутри, комфортная отмосфера! Приду обязательно еще раз! Ставлю 5 звезд
Ужасный!!!!! сервис , заходила чтобы сделать заказ на 8 марта , так взяли фыркнули
К холодильнику сказали не приближаться вообще , такое чувство что как будто им кто то нахамил они в ответ нахамили мне
Спросила стоимость тюльпанов , роз
Буркнули себе под нос!!!
Что за хамство!!!
Ужасное место я Вам не советую , нсди вы не хотите испортить себе настроение
Лучше не обращаться сюда , безолаберность и плохое отношение к клиентам!!!
Я решил оставить отзыв. 📣 Не удивился, увидев 5 звёзд. 🌟 Этот магазинчик небольшой и скромный, но в нём есть всё необходимое. 🛍️ А ещё здесь очень приятный и вежливый персонал, который дорожит своими клиентами и ценит их. 🌟😊
Большой выбор цветов, легко можно ознакомиться с ассортиментом и ценами через социальную сеть и мессенджер. Заказывали букет с доставкой в день оформления заказа. Оперативно ответили и осуществили доставку в указанное время. Букет яркий и свежий, соответствует описанию. Приятно, что дополнительно идёт открытка с нашими пожеланиями получателю (не у всех есть такая услуга). Хочется поблагодарить за отзывчивость и профессионализм!
Хороший сервис, сделали всё очень быстро и качественно. Срочно нужен был букет с доставкой, собрали в течении часа, отдельно спасибо за фото с получателем, очень удобно, т.к находимся далеко от получателя
Просто ужасное обслуживание, ужасный персонал, который много чего о себе возомнил! Флорист не красиво собрала букет, просто ужас какой то, да и цены дорогие, при том что заведение маленькое, еще и выбора нету.
Огромное спасибо Арт Букет за оперативно изготовленный и так же оперативно доставленный букет🙌Всё чётко, быстро, красиво,юбиляр доволен, мы тем более)) и открыточка подписана, и все аккуратно. Цветы свежие👍 рекомендую.
Благодарю за прекрасную работу, профессионализм, доброжелательное отношение. Замечательный магазин, свежие цветы, красивый букет. Заказывала в первый раз, впечатление отличное. Процветания Вам. Живу в Ульяновске, а тетушку порадовала букетом в Канаше. Спасибо большое.
Оформила заказ дистанционно из другого города.Все прекрасно. Отличный сервис. Нужно было перенести доставку, отвечали на все вопросы быстро. Цветы доставили вовремя.Сам букет превзошел все ожидания. Спасибо большое!!! Именинница была очень рада.
Заказала доставку букета за день, собрали букет один в один из каталога, цветы свежие, красивые. Время доставки указала с 9 до 12, букет был у именниницы уже ровно в 9ч. Одни положительные эмоции от заказа, супер!
Хочется от всей души поблагодарить данный цветочный магазин за качество и оперативность. Букет был сделан очень красиво и доставлен во время. Именнинице очень понравилось!
Спасибо Вам за доставленную радость моей любимой мамочке в День её рождения. Очень красиво оформленная композиция. Я осталась довольна. Успехов Вам и процветания 💐💐💐
Отвратительное обслуживание. Сделали заказ пораньше на 8 марта. Набор обычных цветов ( хризантемы /розы) Чего вы ожидаете, когда заказываете пораньше ? То,что вас вовремя ну или максимум с опозданием в пару часов привезут то,что вы заказали и то,что вам пообещали. Доставка задержалась на 12 часов. Вместо оговорённых 10-11 утра ,заказ привезли в 10 вечера. Не согласовывая, привезли вместо красивого букета хризантем ,5 пожухлых роз. Компания работает не первый год, рассчитать определённое количество заказов можно было и по опыту. Очень жаль столкнуться с таким сервисом.
История интересная)
Брат не успел в Казини купить букет в подарок для мамы, но поезд проезжал через станцию Канаш и нам очень повезло выбрать доставку от «Арт букета», быстро выбрали композицию, собрали композицию, учли все наши пожелания и доставили ровно по времени к вагону поезда. Очень хорошо, когда есть прекрасные сотрубники, которые выслушали, помогли и доставили в срок.
Большое спасибо, цветочки завтра в 07 утра будут подарены маме в городе Окуловка Новгородской области.
Отличные букеты, приятные в общении флористы и быстрая доставка! Большое спасибо! Моя вторая половинка очень счастлива! Еще Раз от всей души Вас Благодарю!
Обратилась в Арт-Букет для доставки букета, ответили очень быстро, вежливо, подобрали состав по моим пожеланиям, букет получился очень нежным, красивым, превзошел все ожидания, получатель в восторге, спасибо Вам огромное за вашу работу и оперативность!
Благодарю сотрудников Арт Букета за работу. Большой выбор цветов и готовых букетов. Создали очень красивый букет с открыткой и доставили до адресата. Именинница в восторге.
Пользуюсь услугами салона уже несколько лет. Приобретаю букеты в Канаше. Очень удобная логистика и отзывчивый персонал. Всегда отличные букеты. Сегодня в очередной раз порадовали Маму и тётю великолепно исполненным букетом. Большое спасибо девочки)
Пользуюсь услугами салона уже несколько лет. Приобретаю букеты когда в Канаше, а еще чаще дистанционно. Очень удобная логистика и отзывчивый персонал. Всегда отличные букеты. Сегодня в очередной раз порадовали Маму великолепно исполненным букетом, и даже несмотря на отсутствие дороги и возможности проезда к дому доставили букет вовремя, шли пешком ~500 м. Спасибо 👏👏👏
Большое спасибо, Арт Букет. Переживала, так как заказывала удаленно из другого города, но Арт Букет не подвели, собрали невероятной красоты букет, прислали фото накануне и вручили вовремя! Спасибо за ваш сервис, внимание и отличную работу!
Добрый день!
Заказывали букет из другого города, общение вели, через Ватсап. В каталоге нашли большое количество букетов подходящих под нашу сумму.
Букет был свежий, доставка осуществилась вовремя к 09:00.
Заказывала букет маме ко дню рождения. Находусь в другом городе. Все сделали оперативно и во время!!!
На 5+
Мама в восторге. Очень приятные и отзывчивые! Спасибо Вам огромное!!!!
Не совсем добросовестный подход к сбору онлайн-заказов.
Даже из представленных в каталоге своих букетов флорист не смог повторить свою же работу, собственно, где образец - видно на фото. Не оказалось в наличии нужного оттенка гербер, и хорошо бы говорить об этом до оформления заказа, а не после сборки.
Пожелания касаемо отсутствия тонны обертки не учтены, возможно потому, что в обертке нужно было спрятать полностью сгнившие стебли этих несчастных гербер, которые были обнаружены, когда герберы завяли на следующее (!!!) утро.
Отличный магазин цветов, флористы опытные, составляют красивые букеты, доставка выше всяких похвал, букет перед отправкой согласовывают, делают все на совесть. После доставки есть фотоотчёт, о том, что букет доставлен)
Довольна обслуживанием и оперативным выполнением заказа! Выбрала букет из приведённых товаров, согласились его уменьшить под мой бюджет, чему я была очень рада. Букет получился потрясающим, собрали его быстро, цветы свежие. Приложили открытку (текст выслала сама) Именинница была приятно удивлена подарком! Я осталась довольна, что невзирая на дальние расстоянии, можно порадовать близкого человека! Еще понравилось то, что прислали фотографии букета и как его вручили. Спасибо огромное!
Отличный магазин цветов. Прекрасное обслуживание, девочки просто красотки!!! В кратчайшие сроки собрали шикарный букет и доставили нашей имениннице! Спасибо!
Букеты вроде бы красивые, цветы свежие, а вот работа персонала, точнее флористов, ужасна. Попросил сделать букет номер 3, он указан в разделе товаров, стоимость его была указана 630 руб. Продавщицы сказали, что цены там не актуальны, меня это немного смутило конечно, потому-что я студент, но я всё равно решил взять этот букет. Итог 880. По их словам - они сделали мне услугу, что продают его по такой дешевой цене. Начали собирать букет, флористка вставляет туда высохшие, не раскрывшиеся ветки гипсофилов. Знали бы вы как продавщицы на меня взъелись, когда я начал возмущать на счёт этого. Попросил поменять на нормальные, цена увеличилась на 80-90 , потом через некоторое время они посмотрели какие-то документы и цена выросла ещё на не помню сколько рублей.
Деваться некуда, к маме без букета приехать не мог. Но решил, перед тем как оплатить букет, связаться с владельцем цветочной лавки. Флористка вместо этого через свой телефон поговорила с менеджером. Найс тактика 😅. На высоких тонах она сама с ней поговорила, не предоставив мне слова.
И угадайте что, они ещё раз увеличили цену букета. Похоже на какой-то цирк 🤡
Буду очень сильно благодарен, если флористики, которые вышли 28.04.2023 числа на смену научатся себя вести с клиентами и прочитают книгу «Маркетинг от потребителя»
Роджера Беста .
Букет естественно после третьего повышения цены я покупать не стал (