Search
Directions

Art Deco Nevsky

Overview
Products and services
News
1
Photos
274
Reviews
1323
Features
Rating 4.4
2885 ratings
Rate this place

1323 reviews

By default
Анна Оз
Level 6 Local Expert
February 5
Хороший отель. Цена бюджетная. Если приехали на машине, есть место для парковки автомобиля. Да, не много что-то старенькое, кресло в фойе. Но я в отеле не для того, чтобы сидеть в фойе. В номере чисто. Душ и туалет работает. Были тапочки, набор щеток, зубной пасты, шампунь, мыло, гель. Полотенца белоснежные. Окно с хорошим видом на дорогу и мост (вдалеке от дороги). Кровать, подушки и матрац удобные. Белье белоснежное, сатиновое. Ложишься и сразу проваливаешься в сон! Отдельное спасибо администраторам отеля. Поломался фен и смыв барахлил в бочке, к моему приходу все работало. А фен я не правильно включала 😅. Завтрак шведский стол был достойный. Я и ребенок нашли вкусненькое для себя! Нам понравилось! Рекомендуем! До метро доезжали на такси, так как был дождь и мы всегда спешили по своим делам.
6
Show business's response
Наталья Рудометова
Level 3 Local Expert
April 12
Хороший отель, удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, можно удобно и добраться до центра. Через дорогу, рядом с отелем отличная столовая" Золотое руно" , где вкусно и не дорого можно покушать. Магазин Магнит рядом со столовой. Номера для проживания не большие, но все уютненько, теплый номер. Самое главное, это ортопедический матрас, спать удобно. Завтрак: швейцарский стол, довольно питательно. Есть в гостинице лифт. В целом, понравилось.
1
3
Show business's response
анастасия
Level 10 Local Expert
January 25
Отель Арт Деко Неский. Хорошее расположение, возле отеля сразу автобусная/трамвайная остановка,до метро можно пройтись при желании, занимает 20-30 минут прогулочного шага. Возле отеля есть магазин. Сам отель, плюсы: Просторные номера, хорошая звукоизоляция, завтраки относительно скромные но выбор есть (меняются). На каждом этаже есть кулер с водой и гладильная доска с утюгом. На первом этаже стоит стиральная машина для общего пользования - бесплатно. У меня в номере были тапочки, зубная щетка+паста, шампунь, гель и мыло. Три вида полотенец (для ног одно на двоих). Двуспальная кровать - две односпалки поставленные вместе, 2 односпальных одеяла. Очень хорошие матрасы. На первом этаже комната хранения, под замком, выдают ключ на весь день. Горячая вода через бойлер в каждом номере, с одной стороны плюс, с другой - малый объем воды, нужно дать нагреться для второго человека. Есть общие зоны отдыха на каждом этаже. Минусы - номера очень сильно уставшие (мебель, столы, стулья не в комплекте, двери, холодильник (чистый но дверца морозилки закреплена скотчем)). Полотенца застиранные но еще беле, очень грязное ковровое покрытие (во всем отеле). Дизайн отеля-картины в разнобой, как и мебель. Персонал: На ресепшен двое, парень (я так поняла главный) и девушка вроде как стажер. Оперативно, вежливые, девушка более общительная и улыбчивая чем парень. Клининг - в номере не убирались,но мне и не надо было, видела уборку соседних номеров и общих зон - в целом нормально. Вывод - Для очень скромного бюджетного отдыха, цена = качество.
3
1
Show business's response
Pani5887
Level 6 Local Expert
May 20
Проживали в отеле с15.05.2025 по 19.05.2025 номера чистые,постель белоснежная,матрас очень удобный,полотенца меняли,чистые,белые,интерьер красивый ,завтраки хорошие,в ассортименте,обслуживание тоже хорошее,персонал вежливый.Поставила 4 звезды за покрывало с пятном и грязный пол в столовой . На 5 звезд по любому не тянет. Полы в номере не мыли.
1
Андрей Золин
Level 3 Local Expert
January 12
Отель 3 *. Отель примерно на 150..160 проживающих, плюс/минус. В номере чисто, убирают каждый день. Есть маленький зал для приема завтрака, на 28 человек (7 столов), имеется в зале одна мощная микроволновка. Плюсы: расположение, чисто в номере, убирают каждый день, тепло (если самому приоткрыть вентили батарей)) ), шведский стол (всегда свежая еда), работники вежливые, отзывчивые, приятные. Минусы (моё субъективное мнение): нет ложек в номере; нет пульта от телевизора; стены обшарпаные, грязные от раздавленных комаров, требуется косметический ремонт; нет пакетиков чая и сахара, как например, в отелях 3* в Екатеринбурге; входная дверь в отель не открывается, приходится прилагать огромное усилие чтобы открыть и закрыть, упирается в плитку при входе, издевательство над нервной системой человека((;
4
1
Show business's response
Не только цветы
Level 4 Local Expert
April 9
Заселились по горящему туру. Хороший отель, всё чистенько, бельё белое и хрустящее. Завтрак включён, шведский стол, тоже всё понравилось, нааелись плотно. Расположение отеля отличное, близко к станции метро, есть автобусные остановки и на берегу Невы находится. Считаю, что сюда можно смело ехать. Цена/качество здесь на уровне)
1
Show business's response
Алекс А.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Отель вполне приемлемый, интерьер не плохой, вежливый персонал, завтрак разнообразный вкусный по системе "шведский стол", вай-фай, холодильник, телевизор в номере. Единственный минус - входная дверь очень упирается в пол и чтобы ее открыть надо немало усилий приложить. Считаю, дверь отрегулировать просто необходимо! А так в целом, впечатление хорошее.
2
1
Show business's response
Снежана Н.
Level 6 Local Expert
May 11
Прекрасное расположение, есть небольшая парковка во дворе. Доброжелательный и внимательный персонал на ресепшн. Интересный интерьер в отеле. Чистое бельё. Хорошие матрасы. Но, в тоже время полотенца в ванной застиранные, серые. Утром закончилась горячая вода. Нагреватели не справляются. Общее впечатление- средненько.
1
Show business's response
Фарида Волгина
Level 5 Local Expert
April 19
Приятный отель. Номера просторные, удобные. Бельё, полотенца чистые, убираются. Персонал вежливый, услужливый, всегда идут на встречу, относятся с пониманием. Хорошо встречают, вежлтво обслуживают. Еда тоже хорошая, на любой вкус, голодным не останешься.
1
Show business's response
Никита Голуб
Level 3 Local Expert
April 20
Очень уютное и чистое место, с дружелюбной атмосферой и приветливым персоналом. Расположение удобное, всё необходимое под рукой. Приятно удивила тёплая обстановка и комфорт. Обязательно вернусь снова!
1
Show business's response
Ксения Назарова
Level 8 Local Expert
January 27
Хороший отель. Уютный. Номер нам достался чистый с большим, светлым окном. Не шумно. Номер большой со всем необходимым. Заселились нас сразу по приезду, раньше положенных 14ти часов. За это отдельное спасибо. Завтраки обычные, сытные. Каша овсянка, омлет, запеканка, рис, гречка, макароны, сосиски. Нарезка сыр, колбаса. Масло сливочное, хлеб, сметана, разные джемы. Печенье, 2 раза пекли блинчики, напитки: чай, кофе, морс, молоко. Сухие завтраки. Были яблоки свежие, нарезка из свежей капусты с морковью.
1
Show business's response
Анастасия Василькова
Level 6 Local Expert
March 18
Очень дружелюбный и компитентный персонал, особенно Павел 😁. Чистые номера, красивый интерьер отеля. Вкусный завтрак, несмотря на маленький выбор. Останавливаемся далеко уже не в первый раз, и каждый раз остаемся довольны этой сетью отелей. Отличное место для отдыха и не только.)
2
Show business's response
Вита
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Скажу честно,нам понравилось всё.И удобно было всё.У нас были бюджетные варианты,да,некоторые, стулья нуждаются в покраске и замене.Но мне это не важно было,это я пишу после отзывов которые прочитала до поездки.Отель с завтраками,голодный не останется никто,и отправляйтесь гулять.Мы проводили с друзьями из других городов,(это была наша удобная точка локации)на 1 этаже где предоставили завтраки,мы там же ужинали,купив еду в магазине. Рядом Магнит,работает до 22:00,рядом остановка автобуса,такси не так уж дорого.В центр 360-400₽,приезжает очень быстро Яндекс такси,спасибо им огромное😍 Персонал отменный,на любой вопрос-ответят и решат проблему,подскажут куда пойти пообедать.Люблю это место😍Вернёмся точно. И да на фото 2 этажа,а по факту 4 полноценных этажа внутри(сдание с 1823года)Хотите узнать как это 2/4 приезжайте в живую посмотреть 😉
3
Show business's response
Людмила Н
Level 11 Local Expert
February 17
Отель перестроен, надстраивались этажи. Номера разные. Опишу, где мы были. Свое мнение. Номер 107, первый этаж. Уровень комфорт. Есть в номере: чайник, две кровати, холодильник, стол и стул. В номере очень жарко. Номер 207, второй этаж. Средний уровень. Две кровати, стол и два стула. Чайник и холодильник отсутствуют. В номере очень холодно. Батарея не работает. Номер 213, средний уровень. Есть две кровати, стол и стул, холодильник. Чайник отсутствует. В номере очень жарко. Окно внизу, практически на полу. Во всех номерах есть телевизор. Завтраки в отеле отличные. Большой выбор еды. Есть кофемашина. Сытно и вкусно. Хочу выделить администратора Камилу, поможет решить любой ваш вопрос. Есть стиральная машина, мы про нее узнали практически при выезде.
2
1
Show business's response
Полина О.
Level 6 Local Expert
May 11
Хорошая гостиница. В номере есть все, что нужно в такой поездке. Хотя, чайникрм ни разу не пользовались: в холле есть кулер . Особо хочу отметить возможность оставить вещи до заселения / в день отъезда, нам очень пригодилось, чтобы не гулять по городу с рюкзаками. Завтрак шведский стол хорош, каждый найдет что-то свое. Единственное, нет микроволновки. Фен слабоватый, но ускорить процесс сушки волос можно. Запасы геля и шампуня пополняются. Если кому актуально, а номере есть одноразовые тапки. Также в номере есть телевизор, холодильник, вентилятор, тепловентилятор. Отдельное спасибо, что во время второй поездки заселили в тот де номер, был приятный бонус. Спасибо, приедем еще к вам в прекрасный город на Неве!
Отдел Кадров
Level 2 Local Expert
March 31
Отдыхали с мужем в феврале этого года. Отель очень понравился. Разнообразные и вкусные завтраки. Очень тихий отель. Интерьер супер! Очень чисто, мусор убирали каждый день. Клали средства личной гигиены каждый день. Матрасы супер!!прям спали замечательно. Отель очень понравился
1
4
Show business's response
Александр Лопухов
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Проживание 09.2024. Плюсы: -завтраки (каждый день немного меняется меню, отличный выбора; -номер в хорошем состоянии, нормальная мебель, кровать не продавлена, чистый холодильник; -расположен в очень тихом месте, хотя рядом проходит дорога-абсолютно ничего не слышно; Минусы: -месторасположение все так немного глуховато, нет магазинов поблизости, и до метро необходимо добираться пешком минут 15 через надземный переход (не совсем подойдет для людей с ограничениями и пожилым); -сотрудники при заселении не информируют абсолютно ни о чем (где что находится, время выселения, какие опции есть в отеле, когда начинается завтрак). Мне кажется, если не предупреждать что ты съезжаешь, то можно так и продолжать жить, никто не обратит внимание. В целом, к персоналу претензий нет никаких; -Отвратительный напор воды в душе, он просто отсутствует, при этом в раковине все в порядке.
7
1
Show business's response
Владимир Леонтьев
Level 16 Local Expert
May 15
Уютная гостиница, есть все необходимое чтобы остановится переночевать. Номера чистые, персонал вежливый. Завтрак, шведский стол (единственное что добавил бы: чуть больше овощей, нарезки из помидоров, огурцов, болгарского перца). В общем и целом гостиницу рекомендую к посещению!!
Магсад Сейфаддин
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Скажите мне пж каким хорошим можно быть чтобы сдавать по 2500руб за большой просторный чистый номер где гостиница в центре Питера на берегу Невы? Проставьте еще завтраки бесплатные?; я выехал на 3 часа позже даже, ни один раз никто не торопил. Зубные щётки, паста, и самое главное шампуни всякие не по 1-2 штуки а сразу штук 10 ставят. Больше спасибо персоналу и хозяину этой гостиницы
4
Show business's response
Аня Березина
Level 3 Local Expert
April 10
хорошая, чистая, уютная гостиница. и номер, и ванная комната приятная, чистая, все целое. уборка была каждый день. завтраки вкусные, блюд много, было из чего выбрать. из минусов: хорошая слышимость)
1
1
Show business's response
Наташа Мещерякова
Level 10 Local Expert
January 8
Останавливаемся здесь не первый раз. Хорошее расположение. Нормальные завтраки. Очень удобный для нас матрас. Тапочки и все остальное присутствует. Единственный нюанс. И все таки на ресепшене хотя бы один раз надо подниматься при приветствии гостей.
1
Show business's response
Оксана Семанина
Level 3 Local Expert
January 21
Очень понравился отель. Хорошие, не большие номера. В номере есть все, включая от зубной щетки до геля для душа. Чайник есть. Завтрак, ну точно голодными не останетесь. Есть из чего выбрать. Кофе натуральный. Спасибо горничным, в номере чисто. Спасибо ребятам администраторам. Удачи в работе. Мы были в начале декабря.
3
Show business's response
Эльвина Хазиахметова
Level 4 Local Expert
February 21
Снимали номер на пару дней в Питере.Для того чтобы было комфортно спать и завтракать.В целом сам отель неплохой. Завтраки вкусные. Встреча на рассепшен была непонятной,ни здравствуйте ни до свидания,ни хорошего отдыха.Я понимаю что это не отель класса люкс,но соориентировать по каким то вопросам заранее можно.Когда выезжать с номера сказано не было.По номеру когда просили поменять,уточнения по доплате тоже приходилось спрашивать самим. Метро в минутах 15 ходьбы,но трамвайная остановка и автобусная недалеко. Завтраки практически одинаковые каждое утро,но выбор есть. Изначально нас заселили в номер с маленьким окном возле пола,в самом номере очень душно,помещение проветривается адекватно если открыть дверь в номер и окно.Мы попросили нас пересилить в другой номер,пересилили без дополнительных оплат. Честно не представляю как жить в таких номерах с таким окном,так как батареи не регулируются и нет даже вентилятора. Поэтому советую выбирать номера,классом улучшенным!
Show business's response
Алексей Пятериков
Level 8 Local Expert
March 21
Уютная недорогая гостиница с завтраком шведский стол. Останавливался здесь пару раз нареканий нет. Единственный минус это далеко идти до ближайшей станции метро, но для меня это было не критично. Время позволяло прогуляться пешком до железнодорожного вокзала пешком.
Show business's response
Элеонора Д.
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
В данном ценовом диапазоне номера хорошие, чисто, уборка каждый день. Завтраки хорошие ( шведский стол) без изысков. Кровати удобные, номера теплые мы с мамой включали отопительные приборы. Персонал приветливый. Все что нужно для отдыха после насыщенной программы
1
Show business's response
Максим Зубков
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
В целом отель неплохой, но есть свои минусы. Администратор парень заселил в неподготовленный номер, в котором не было постельного белья, подушек и всего остального. Потом поменял, но вместо улучшенного, заселил в стандарт. В номере тепло, даже жарко. Есть чашки для чая, но нет чайных ложек. Полотенец не хватало, пришлось просить. Завтраки однотипные, но всего хватает, голодным не останешься! До ближайшей станции метро далеко, пешком шли минут 25. В общем, вроде неплохо, но по обслуживанию не тянет на 4 звёзды, твердая троечка...
1
Show business's response
Софья Попова
Level 7 Local Expert
May 16
номер и сам отель уютные. «шведский стол» не такой уж и шведский, одни макароны и сосиски на завтрак. доступны бесплатно стиралка, утюг, чай, микроволновка а в номере холодильник и телик. вода в номерах из бойлера, хватает помыться одному человеку, второму приходится ждать. есть камера хранения багажа, очень удобно. в нашем номере был сломан насос в туалете, не смывался. приходилось смывать чайником. прибирают хорошо, пополняют расходники.
Марина Понамарева
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
В Питер я приехала первый раз как турист и поселились в отель Арт Деко Невский. Отель очень понравился , уютные номера, персонал отличные девушки и парни. Завтраки тоже были вкусные , разнообразные. Ставлю 5 звезд и рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Антропова
Level 2 Local Expert
April 6
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями по отелю😊 Отдыхали с сыном 2025 год апрель прилетели с Екатеринбурга Отель с наружи кажется не приметный домик, но вот когда заходишь во внутрь то попадаешь в шикарный домик стены оформлены кирпичной кладкой на каждом этаже на стенах картины такое ощущение что ты ходишь по художественному музею 😁 подросток 12 лет с удовольствием рассматривал картины. В отеле находится лифт как отличный бонус что бы не подниматься по лестницам после прогулки когда ты проходишь более 25 тыс шагов. Шведский стол: Отдельная история с положительными эмоциями. Ассортимент скажу вам очень даже не плохой имеется все что нужно для полноценного завтрака все горячее свежее на любой вкус. Натуральный кофе который с утра просто необходим. Приезжайте увидите всё сами😊 Номер у нас большой был 412 что хочется сказать про номер отличный на 5 + чистый постель белоснежная матрасы удобные мягкие полотенца мягкие чистые выдают шампунь гель и мыло тапочки при заезде в нашем номере было окно панорама в небо ребёнок в восторге остался. Девочки на ресепшене вежливые приветливые спасибо вам огромное за гостеприимство 🌹🌹🌹 Заканчиваю свой отзыв тем если вы решились отдохнуть в отеле арт Деко невский то вам нужно поспать на оранжевую или зелёную ветку метро станция называется площадь Александра Невского и тут на месте вы уже по Яндекс картам сориентируетесь. Все Хорошо отдыха в Питере 👋
4
Show business's response
ВИКТОРИЯ А.
Level 7 Local Expert
January 25
Отличный отель с хорошим расположением! Рядом остановка общественного транспорта! Есть нюанс по номерам, уточняйте у своего турагента! Завтраки очень хорошие! Рекомендую отель! Сама бы приехала второй раз!
1
Show business's response
Ольга Малых
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Отдыхали в отеле с 03.07. по 15.07. Отель понравился, номер был на втором этаже, чистый, есть всё необходимое. Завтраки вкусные, всегда всё тёплое,свежее. Большое спасибо хочу сказать Денису-администратору, и всем девочкам, очень добрые, приветливые. В номере пропала вода, сразу решили вопрос и предоставили другой номер. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
4
3
Show business's response
Мария Андреева
Level 10 Local Expert
April 30
Цена -качество соответствует. Много китайцев. Из инфраструктуры только магазин "Магнит". Если бюджет ограничен, вполне неплохое место чтобы переночевать и позавтракать. Матрасы шикарные, нигде так не высыпалась
Show business's response
Света
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Отель находится в хорошем месте,удобно добираться до метро.Територия вокруг зелёная,не далеко протекает Нева,слышен звон колоколов Лавры Александра Невского.Сам номер,в целом,не плохой. Странные окна,видно переделали с двух этажей в три,но можно номер снять на первом или третьем этаже,это не критично,так же в номере не было тапочек,хорошо что имею привычку возить свои.Унитаз сломался,не набиралась вода,по нашей просьбе починили,спасибо. Не понравился завтрак шведский стол,даже овсянку умудрились испортить.На завтрак брала только кофе и хлеб,масло,сыр.Плохо что нигде нет холодильников! Очень понравилось что в отеле есть камера хранения,притом бесплатно,можно оставить вещи и ещё до вечера гулять после выселения.Очень удобно,большое спасибо! В целом можно жить!
4
1
Show business's response
Наталья Коломацкая
Level 2 Local Expert
May 29
Гостиница нам очень понравилась. Чистые,уютные номера,свежее бельё,регулярные уборки номера. Очень вкусные и разнообразные завтраки.. Приветливый персонал.
Елена Н.
Level 2 Local Expert
May 27
Не знаю, как этот отель получил 4 звезды!? Все, что описывают в описании, делите на 4. Если хотите номер без окон - вам сюда. Если хотите отель НЕ в шаговой доступности - вам сюда. При заселении не было полотенец для лица. Пришлось просить. А которое было для душа - я бы таким полы дома мылв, все истрепано. Но постельное белье - белое. Матрасы - удобные. В номере запах, проветрить невозможно, так как окна нет. А та дырка над полом - вы не дотянетесь. Я пыталась определить погоду за окном - поняла только, что асфать сухой. Брльше ничего не видно. Слышно, что говорят в соседнем номере. (Не со всех сторон) Шведский стол - очень скромен. О разнообразии говорить не приходиться. О фруктах и выпечке - особо не мечтайте. В столовой ( не ресторане) всего 6 столов. Мест не много. Но при заселении все таки стараются расперелелить людей на завтрак. Около отеля ямы и лужи. Освещение только над входом. До ближайшей станции метро идти и идти. И если вы целый день на ногах, то идти до отеля будет затруднительно. Если бы этот отель не позиционировал себя как 4 звезды, а просто гостиница, то все можно простить. Но 4 звезды нужно опрадывать своими услугами! Возвращаться сюда не хочется. Были здесь только потому, что заселила турфирма.
2
Елена Красиля
Level 2 Local Expert
February 15
Прилетали отдыхать в Санкт-Петербург с мужем в январе 2025 года , когда приехали в отель , честно расположение не понравилось сначала , но потом когда нас заселили окна выходили на заводик "Мельница", тоже вид из окна мне показался не очень , но это только первый день !!! Потом я, уезжать от туда не хотела ! Отель расположен а тихом месте , не люблю шума , рядом магазины , не дорогая кафешка , пешком в минутах 20 можно до центра дойти , номера и завтраки тоже очень понравились !!! В общем когда буду приезжать в Санкт-Петербург мне нужен только этот отель!!! Про другие отели даже слышать ничего не хочу 😊😊😅😅)))))
3
Show business's response
Ольга Мантурова
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Номер нормальный, на троих человек (2 взрослых и ребенок) были отдельные кровати. Чисто, стильно. Из недостатков - не работал унитаз, но по просьбе сразу отремонтировали. Завтраки не понравились - шведский стол, но еда невкусная, вся. На 4 звезды не тянет.
2
2
Show business's response
Татьяна Кулик
Level 5 Local Expert
May 4
Прекрасный, дружелюбный, приветливый, отзывчивый персонал !!!👍. Завтрак можно выбрать по своему усмотрению. На этаже есть кулер, гладильная доска, машинка стиральная (бесплатно).
Show business's response
anna_purederma
Level 14 Local Expert
March 9
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ПЕРЕД ВЫБОРОМ ОТЕЛЯ! Пошло не так всё с самого момента заезда: -минут 20 ждали на ресепшене пока выйдет администратор, звонили в звонок, по указанному номеру, но телефон благополучно лежал на ресепшене и мы просто слушали как он звонит, позже вышел заспанный молодой человек, время было не позднее часов 9 вечера -в номере все стены в пятнах, как будто их пинали, мебель вся обшарпанная, убитая -в номере холодильник и две чайных пары -позже нам конечно поменяли номер, но особо ничего не поменялось, только что окно на мансарде стало получше -в номерах жарко -а ещё крутые дизайнерские решения на 4 звезды типа смесителя -уборка заключалась в том что бы заносить новые тапочки - ВОДА!!!Где доплачивать за горячую воду? Постоянно приходилось мыться и домываться в холодной воде, это какой-то треш -пульта от телека нет, сейфа нет, холодильника нет, чайника нет -завтраки норм, с голоду не помрешь
3
2
Show business's response
Оксана Вибе
Level 11 Local Expert
April 13
Хорошая гостиница, всё бюджетно и неплохо. Каждый день убирали в номере, клали гель для душа и шампунь. Горничным отдельное спасибо! Завтраки неплохие, у нас был пост и для нас была подходящая еда.
Show business's response
Валерий С.
Level 5 Local Expert
May 3
Не рекомендую данный отель! Заранее забронировали номер трёхместный на двое суток (17 100р). За день до заселения узнаём что в этом отеле проблемы с горячей водой. Позвонил в отель, спросил про проблему с горячей водой, тот кто отвечал на звонок (павел) проблему подтвердил. На вопрос почему не предупредили и как данная ситуация будет решена ничего внятного не ответил. На следующий день (за несколько часов до заселения) снова позвонил в отель этот и задал вопрос, как будет решена проблема? Снова ничего вразумительного в ответ. Спросил как получить возврат, сотрудник сообщил что подали заявку на возврат в банк, и банк когда то возможно переведёт деньги обратно нам. Прошло 3 дня, никаких изменений нет. Позвонил снова администратору (снова ответила павел), и снова одна вода, + админмстратор предоставил контакт того кто занимается возвратами. На телефонные звонки и сообщения в мессенджер, электронную почту - контакт не отвечает. Приезд на место никаких результатов не дал. Как оказалось никакого отдела занимающегося возвратами нет. Тратим день отдыха, вызвали полицию, ждём. И да, внешне фото в интернете совсем не соответствуют действительности. Трущёба, вокруг мусора очень много. Здание требует ремонта. Кондиционеров не наблюдаю снаружи.
3
1
Show business's response
Artem.gertsel
Level 5 Local Expert
January 11
01.2024. Повелись на высокий рейтинг. По факту в гостинице максимум 2 звезды. Были 6 ночей, за 6 ночей ниразу не поменяли постельное, 1 раз заменили полотенце, и НИРАЗУ не прибрали в санузлах и комнате. Номера уставшие, все плинтуса грязные и убитые. В ванной бойлер, воду настроить что-то из фантастики, на двоих не хватает горячей воды. Сотрудники все как амебы, всем на все пофигу, ни здрасте ни какой либо другой информации. На входе вас встречает дверь в гостиницу которя зимой не может открыться, только с силой(жена не справлялась с ней) персоналу плевать на это. Завтраки однотипные, покушать можно, но вкусного ничего здесь не найдете. Расположение никакое, 20 мин пешком до метро вдоль трассы, трамвай рядом бесполезный.
2
1
Show business's response
Марина никитина
Level 2 Local Expert
March 14
Жили с 9 по 13 марта 2025г,отель отвратительный,на фото смотрится 2 этажа, а на самом деле 4 этажа. В некоторых номерах окна как маленькие щелки и находятся на полу. Жили в двух номерах, в одном из номеров постоянно ламался унитаз, фены работают по 30 секунд и отключается на 2-3 минуты. Вода горячая с перебоями. Завтрак отвратительный, каждый день сосиски, греча макароны, рис, все очень холодное. макароны по флотски жир застыл, как будто достали из холодильника и не разогрели. Единственное что может было кушать это блины, оладьи и бутерброды но очень мало их было на всех не хватало. На входе на табличке нарисовано 4 звезды, но более 2 не поставить
5
3
Show business's response
Наталья Заволостнова
Level 2 Local Expert
April 24
Отель совсем не соответствует черыём звёздам.Разочерована полностью начиная от комнат ,и заканчивая обслуживанием персонала...кофе вечером не попить,кофемашина есть,а кофе нет! Жили в отеле 5 дней,полотенца не менялись ни разу.Не знаю уж как мыли в комнатах,но носки вместо белых,становились серыми,в пульта для тевизора батарейки севшие,и может мне так повезло,почти 12 часов сидели без света.Короче ужас,в этот отель больше ни когда не поеду и вам не советую!!!!!!!!!!
4
1
Show business's response
Светлана Куцева
Level 10 Local Expert
March 2
Обстановка скрыта за дизайном: дешёвый ремонт как попало попытались скрыть под дизайном арт декора. Уборщицы хорошие и доброделателтные, парень администратор при регистрации не стесняясь играл в компьютерные игры и нам пришлось дважды обратить на себя внимание, чтобы он занялся своей непосредственной работой. При этом ничего не объяснил, просто вручил ключи и нам даже спрашивать пришлось путь в комнату. Кафе хорошее, завтраки по принципу шведский стол, еда вкусная. В душе горячая вода не вечная, надо умудрится успеть вдвоём помыться очень быстро. В номере нет ни кондиционеров, ни микроволновки. Чай тоже отсутвует. Есть только чайник, две кружки и два блюдца к ним, даже ложки маленькой нет. Поставила три только за счёт доьрожелательных уборщиц и кафе.
2
2
Show business's response
Анна Т.
Level 2 Local Expert
May 6
Приехала с классом на 5 дней. Дали номер на 4 этаже ( по факту чердак). Потолок идет на сужение вниз и изза этого невозмодно подойти к кровати не наклонившись. Казалось это единственный минус, но нет. Оказалось в ванной нету горячей воды. ВООБЩЕ НЕТУ. Сходили на респшен и нам дали ключ от другого номера и сказали: " Можете принять душ там, а завтра мы решим проблему в вашем номере." На следующий день воды горячей не появилось. Пошди во второй номер, а там уже живут люди. В итоге нас переселили в другой номер. А в этом номере уже не работал фен. К этому всему можно еще добавить то что двери в номера очень плохо открываются даже с картой. Но в целом отель не плохой но врятли я сюда заселбсь снова. Поэтому 3/5
4
1
Show business's response
Кристина Воротынцева
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Отель конечно на 4 звезды не тянет. Максимум 3 звезды. Завтрак ещё нормально, но номера желают лучшего.... То плафона не хватает, то стены грязные... Администратор тоже не очень, встретил не гостеприимно, ни здрасти, ни до свидания.... В номере запах какой то непонятный, холодильник есть, но слабо работает. Чайник есть, кружка, чашка, а ложки нет ( Больше здесь не останусь, и другим не советую. Администраторы не приветливые, при заселении номер был не подготовлен, но позже сменили. В общем впечатления от отеля неочень.
3
3
Show business's response
Валерия Вэлс
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Приятно удивлена и открыла для себя хорошее место для остановки. Отель уютный, чисто везде, очень чисто. У меня был номер Улучшенный стандарт - просторный, с набором для душа, паста, щётка, тапочки... Все очень достойно, без запаха постороннего, свежо. Завтрак в кафе можно выбрать по желанию: каша, сосиски, запеканка, омлет, нарезки, мюсли, фрукты и многое другое... Морсы, чай, кофе.... Приветливый персонал, тихо и спокойно. До Лавры пешком идти 10 - 15 минут и одно удовольствие, через дорогу от отеля - Нева. Тем, кто не любит суету и может пройтись пешком минут 10, лучше не найдёте. И ещё одно преимущество - здесь можно продлить номер или раньше заехать, такое бывает не везде. В общем, развития и процветания этому отелю. Большое спасибо!
12
9
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
May 16
Отель совсем совсем не 4 звезды. Кто и когда им присвоил их большие вопросы. Я жила в разных, но этот просто шок и слезы. У меня был номер стандарт. Номера маленькие это ладно. В номере нет ни чашки, ни чая , ни чайника имейте это ввиду. Халатов тоже нет. Это для информации кому важно. Кровати не отмытые от слова совсем. Санузел вообще желает желать лучшего. Шторе в душе видимо миллион лет и она уже пожелтела, а может уже и с грибком. Полотенца серые, а далеко не белые и грязные. Белье кстати мне тоже досталось белое, но с пятнами. Унитаз и не отмыт и поломанная сидушка. Кран с дырами в стене. А стул в комнате страшно присесть. Но самый шок был у меня на завтраке. Ладно еда вся холодная ( причем я рано пришла) так чашки грязные не отмытые меня повергли в шок совсем. Коричневого уже оттенка ( видимо персонал не в курсе о средствах для чистки) так и заляпанные пальцами. Посуду ( тарелки) при мне вынесла тетя в обнимку на животе. Может отель не в курсе что такое гигиена. Поэтому это совсем не 4 звезды, хотя цена у стандарта не дешевая в сезон. К моему большому сожалению в ближайшем отеле не было мест и переехать я не могла, а район нужен был этот. Вообщем антисанитария полная. Кому это важно, то вам не сюда.
4
Александр
Level 4 Local Expert
January 6
Отель хороший и заслуживает внимания. Могу лишь отметить, из минусов, маленькую столовую (постояльцев много, а мест для приема пищи мало, а люди,находясь на отдыхе, не привыкли торопиться). В остальном все отлично, уборка каждый день, персонал внимателен и лоялен к желаниям постояльцев.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6