Отличная оптика, прекрасное обслуживание! Выражаем огромную благодарность врачу офтальмологу Юлии Николаевне за ее профессионализм и теплоту в отношении пациентов. Она отлично подобрала очки моим родителям, у папы были очень сложные линзы и глаза! А также выражаем благодарность консультанту Марине Николаевне за хорошее и внимательное отношение и мастеру по сборке и ремонту очков. Большое вам спасибо и низкий Вам поклон! Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и благополучия!
Семья Щитовых.
Прекрасная оптика, тут лучший врач Юлия, к которой конечно нелегко записаться, ведь врач шикарный!
Выбор очков хороший и в целом цены подъемные. На месте есть и мастер, который тоже подскажет что и как.
Единственный минус тяжело записаться заранее, то есть у них запись максимум за 2 дня. Администраторы могут показаться по телефону неприветливыми, но зайдя в оптику понимаешь почему, клиентов много, администратор порой не успевает всем все подать, на телефон ответить и принять оплату, поэтому могу понять.
Пишу отзыв для руководства.
Если есть камеры, просмотрите мой визит сегодня 9 ноября. Запись к врачу была на 13.30ч.
Привезла сына в оптику, проверить зрение и поменять очки. Приехали исключительно из-за врача которого нам рекомендовали. Пока ожидали своей очереди решили не теряя времени подобрать оправу. У администратора с самого начала я заметила раздражение в ответах на простые вопросы. Мы быстро выбрали оправу, подобную нашей, и отправились к врачу. Юлия Николаевна, прекрасный врач, мы в отличном настроении вышли с приема и направились к администратору. Нужных асферических линз в прайсе не было, нам посчитали другие и весь счет вышел на 13 тыс. руб. Цена показалась неожиданной, возникло естественное желание связаться с оптикой, где в прошлом году очки и линзы с подобными параметрами (здесь добавили астигматику) обошлись в 6500₽ прошлый чек был со мной, на что администратор сказала что линзы наверное были китайские, но я запомнила что корейские но не стала спорить. Я задавала простые вопросы про линзы, чем они отличаются и какая между ними разница..
В какой то момент администратор за меня все решила, и ее понесло, сказала что у них заказывают очки и по 19 тыс. ))) что я должна буду заплатить за прием 3 т. если не закажу у них, что они не клиника, а оптика, и сказала что мне надо было заранее узнать цены, у родственничков которые порекомендовали оптику)) я идя на поводу заведенной ею темы, ответила, что по телефону сказали что 1900₽ если не закажу. Я естественно в шоке не могла понять что происходит.. что за базар начался, я еще не успела ни чего решить, для меня 13т. не дорого, но всему есть своя цена и я хочу уточнить, но при этом склонялась к тому, что уже не хочется ни куда больше ехать и оправу уже подобрали, думала оформить заказ.
Зачем она мне все это говорит??? Я не ухожу и еще ни чего не решила. Я ее попросила успокоится и снизить градус, сказала что она на ровном месте завела меня, и что я давно такое не встречала, не могла поверить что в оптике такое возможно.
Я прям сразу сказала что ей здесь нельзя работать и ей надо уволиться. Что естественно уже не хочу из-за нее здесь ни чего..
Она решила набрать начальству, кратко изложив ситуацию, ей ответили, взять за прием 1900₽.
Верю что у них прекрасный руководитель! И оптика хорошая! Но есть слабое звено, которое тянет их вниз. Старомодная с беднотой в голове, раздраженная, много говорит лишнего, мерит всех по себе. Ни какой деликатности! Я бы вернулась в оптику это сто проц. но админ не знаю имени (высокая с темными волосами) плохая женщина с претензией. Она не приветливая и по телефону тоже, разговаривает очень резко!
Мы тут же доехали до другой оптики,где милые администраторы, хотя людей было очень много, нам подобрали оправу и приняли заказ за 10 мин.
Всем добра!