Отличный кузовной ремонт. Все сделали чётко и в оговорнный срок. Машину приняли в ремонт сразу без проволочек. Проконсультировали как до ремонта, так и после профессионально, дали детальный рекомендации после ремонта. Всегда доступны по любым вопросам. Очень рекомендую данный сервис!!! Также хотелось бы добавить огромную благодарность за качество и внимательное отношение к клиенту!
Прекрасный сервис! Среди всех выбранных быстрее всего отвечали, всё по делу и очень толково. Спасибо Сергею за подробные консультации. Ремонт сделали за 3 дня, машину отдали раньше срока! Менял крыло и чинил фару после бокового удара. Все установили и покрасили на отлично. Буду рекомендовать знакомым!
Хочу поделиться своим опытом с услугами по кузовному ремонту. Не так давно я обратился в автосервис для выпрямления заднего крыла, и остался очень доволен результатом!
Работа была выполнена быстро и качественно. Мастера профессионально справились с задачей, и заднее крыло теперь выглядит как новое. Покраска также выполнена на высшем уровне — цвет идеально совпадает, никаких потеков или неровностей.
Отдельно отметил бы вежливое отношение сотрудников и оперативность выполнения работы. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в кузовном ремонте!
Привёз новый оригинальный бампер на покраску и установку, полностью осмотрели, изъянов нет, делаем. Основное внимание просил уделить зазорам в стыках с крыльями, были куплены новые крепления. С правой стороны всё встало нормально, слева криво, угол уходит, на что мне на полном серьёзе начали рассказывать, что это я в яму мог влететь и погнуло лонжерон. Я такого бреда в жизни не слышал. И таких сказок я наслушался на год вперёд, ведь по любому моему вопросу у них находится интересная история, где они не причём и это с моей машиной что то не так) через 2 недели приехал на полировку крыла(отдельная работа, договаривались заранее) и заодно вылез косяк в виде слезшей краски(задели свежепокрашенную деталь об крыло при установке). На мои многочисленные попытки узнать откуда это, ничего внятного не сказали, но взялись исправить и заодно отполировать. По приезде мне заявили, что мастер отказался полировать крыло(без причины, не захотел), хотя я 3 раза предупреждал об этом, можно было уточнить заранее, а не ставить перед фактом, а бампер мне подкрасили кисточкой... Вот вам и отношение к клиентам. Привозишь новую оригинальную деталь, а делают через одно место, но самое интересное впереди. Сегодня я приехал на мойку радиаторов и прямо при мне сняли бампер, оказывается мне сломали крепление на новом бампере и залили всё клеем. И никто ничего не сказал.
Итог: постоянно заливают в уши (всё время общение было с одним человеком, пальцем показывать не стану) нарушили сроки, вину ни в чем не признают, постоянное уклонение от ответственности, причины вплоть до ретроградного меркурия, испортили новую деталь, косяки толком не исправили.
Если вам пришлось сюда обратиться, советую не слушать сказки, ставить чёткое ТЗ, кидать ключи и уезжать.
Отличный сервис! Очень клиентоориентированный, что не может не радовать)) Достойные специалисты, которые качественно выполняют свою работу! Спасибо Вам!
Рекомендую!
Обратился в Арт-кузов по рекомендации, после того, как в другом сервисе назвали астрономическую сумму по кузовного ремонт (необходима была замена порогов (коррозия, машина долго стояла), ремонт задних крыльев , замена лобового стекла, покраска двери и переднего бампера и по мелочи, в чем не отказали сделали бесплатно. В Арт-кузове получилось отремонтировать автомобиль вдвое дешевле, но и в очень разумные сроки. Все проблемы с приобретением запчастей сервис взял на себя, все расходы были согласованы заблаговременно. По итогу все получилось прекрасно. Особо хочу отметить клиентоориентированность сервиса, мне повезло иметь дело в Сергеем Анатольевичем ( и мне есть с чем сравнивать).
По соотношению цена-качество - для меня - идеально. Сроки постановки на ремонт и самого ремонта порадовали. Отношение к клиентам, как к родным)) Работают мастера с золотыми руками. Видимо, мои ровесники, что порадовало.
Зацепили дверь, крыло, накладку сломали. В Арт-кузов приехал по совету. Посмотрели, оценили, договорились о дате. Накладку заказали и купили они же, сами. Поправили и окрасили просто идеально. От заводского не отличить. Ещё и капот отполировали в подарок, был потёрт зимой обледеневшей щёткой. На днях приеду всю полировать, тогда и дополню отзыв. По ремонту и окраске кузова однозначно советую этот сервис. Кстати, они работают со страховыми компаниями, а они, как известно, с корявыми не работают.
Работаю рядом с этим автосервисом. Зашёл приценится по покраске авто. Цены средние по рынку, решил поторговаться по результату. Работу сделали очень достойно, в срок! Придраться реально не к чему, оплатил не жалея! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Oleg K.
Level 18 Local Expert
November 13, 2024
Неоднократно пользовался услугами сервиса. И буду пользоваться. Адекватные мастера, постоянно на связи. Ничего лишнего не впаривают. К качеству работ у меня претензий не было ни разу. Если и были мелкие недочёты, то были исправлены сразу же без лишних разговоров. Два пожелания, которые уже озвучивал лично - ввести оплату картой и нанять ещё мастеров летом в сезон отпусков. Но это именно пожелания, ни в коем случае не претензии или минусы.
Рекомендую.
В середине апреля 2024 г. воспользовался услугами. Была повреждена задняя правая дверь (Рено Аркана), причём в верхней части было хорошее такое замятие, а посередине двери была огромная царапина с разрывом металла. Результат моего обращания:
1. Оговорённые сроки ремонта соблюли;
2. Качество ремонта отличное;
3. В цвет попали;
4. Собрали дверь отлично;
5. Дверь отполировали.
Рекомендую этот сервис как хороший, можно смело доверить ремонт и покраску своего боевого коня.
Ремонтировали в этом сервисе авто супруги по ОСАГО. Сделали не то, что плохо, но и хорошей работой это не назовешь. Ну и нежелание признавать сови косяки у сервиса имеет место. Требовалось покрасить задний бампер и устранить его смещение после несильного удара. Покрасили приемлемо, а вот смещение не устранили. Причем пытались заверить что все замечательно сделано. В другом сервисе этот косяк исправили. причем выяснилось, что при установке бампера в Арт-Кузове был замят кронштейн крепления бампера.
Мне могут сказать, что чего желать от ремонта по страховке. Возражу. Такие ситуации в целом характеризуют подход к работе. Поэтому не выше троечки. Ну и страховая проинформирована о некачественной работе их субподрядчиков.
Хороший сервис, уже не первый раз крашу свой многострадальный субару:) Качество всегда на высоте, с учетом специфика цвета (белый перламутр) попадание в цвет 99%.
Большое спасибо ребятам за работу! Нужно было отремонтировать авто после дтп, пострадал весь перед машины (капот, бампер, решетка радиатора и т.д.). Сделали все быстро, уложились в оговоренный срок и за разумную цену. Рекомендую!
Это просто мой спасительный и любимый сервис. Я обращаюсь сюда и с плановым ТО, и со срочными внезапными ситуациями, и с кузовным ремонтом. Там все отлично: профессионализм, четкость, честность и готовность помочь. Спасибо вам!
3
2
Show business's response
Анастасия Холманская
Level 4 Local Expert
January 22
Качественный и оперативный ремонт! Сотрудники всегда рады помочь и ответить на любые вопросы. Кузовной ремонт моего автомобиля сделали менее, чем за неделю!
Хочу выразить благодарность руководителю и сотрудникам сервиса. За зиму было разбито 2 машины. Обратился в Арт Кузов и по Бмв и по фокусу. Все в короткие сроки, за адекватные деньги и самое главное качественно. Спасибо!
На стоянке ударили передний бампер и уехали, бампер получил большую боковую трещину, плюс сколы, краска, парктроник. Обратился в несколько мастерских в городе, везде или отказали из-за сложности ремонта или цена была космической. Обратился в Арт-кузов, еще по телефону объяснил проблему, сказали приехать на осмотр. При осмотре сказали, что можно сделать, оценили стоимость ремонта и обговорили сроки. При этом всё очень вежливо и культурно, а самое главное без "давления или нажима". Сделали всё в срок, цена как договаривались, в процессе постоянно были на связи, присылали фото каждого этапа работы. Машина 98 года, это сильно добавляло сложности, но ребята всё сделали просто супер. Я очень доволен, парни своё дело знают, соотношение цены-качества абсолютно адекватное.
Долго искал подходящую кузовную станцию и отталкивался по отзывам. И не прогадал.
Минусов не нашел никаких
Плюсы:
1. Сроки. Выдержаны. Если сроки не выдерживаются, то, как мне сказали, предупреждают
2. Качество работ. Отличное. Я работал в дилере 6,5 лет и могу отличить некачественную покраску от качественной. Мусора нет, рисок нет, шагрень - завод, в цвет попали, на солнце/в тени не отличается.
3. Персонал. Вежливый и общительный. Все расскажут и все покажут, порекомендуют и посоветуют. На выдаче все покажут и объяснят какие работы были с машиной и как выполнены.
Итог - рекомендую. Делают работу на отлично. Приеду еще раз.
Машина: Ауди а4
Работы: окрас задних арок, окрас переднего бампера.
Ребята просто красавцы . Работают слаженно и Качественно. Тот редкий случай, когда действительно есть за что рекомендовать.-за дело. Спасибо команде Арт Кузов за помощь!
Был по мелкому поводу (погнулась пластиковая защита поддона картера), помогли, но для каких-то выводов работа "ни о чём". Однако менеджер на приёмке произвёл очень позитивное впечатление: без сомнения профи в своём деле, полная доброжелательность в общении и выяснении проблем. Загрузка кузовного цеха полная-востребовательность налицо. Пои наличии серьёзных проблем (чего никому не желаю), думаю это тот сервис, где смогут реально их решить.
Лучший кузовной сервис в ЗАО. Больше 10-ти лет за кузовным ремонтом обращаюсь в этот сервис. Высокий уровень качества. Специалисты в своём деле. Выполняют любые работы: от косметического ремонта до реставрации авто. Мне ремонтировали авто после дтп так, что дилер не заметил следов ремонта, а так же реставрацию кузова Tlc-80, полёт нормальный. Однозначно рекомендую.
Приехал по записи, оказалось что про мне просто забыли. Сказав что надо было перед выездом уточнить запись. Персонал с характером. Прождал полдня и уехал в другое место.
Очень рада, что обратилась! Была царапина со вмятиной, пришлось перекрашивать всю дверь - по цвету попали идеально! Ребята супер молодцы, рекомендую от всей души ❤️ огромное спасибо Сергею!!!
Уже на протяжении долгого времени обслуживаю свой автомобиль здесь. Эмоции только положительные, качество обслуживания на высоком уровне, персонал высококвалифицированный. Работы проводят качественно и быстро. Рекомендую!
У меня polo 2011 года, краска облезла и ржавчина начала проявляться на правом крыле, помял бампер и пару сколов на багажнике. Сергей и его коллеги все тщательно осмотрели и предложили план работ, который скорректировали учтя все мои пожелания. Оговорили цену и сроки, никаких надбавок и опозданий, все четко. Заменили крыло(ремонту уже не поддавалось), выправили бампер, все покрасили-машина как новая. Безумно доволен и признателен. Спасибо Сергею и Алексею за проделанную работу!
Автомобиль после ДТП приняли быстро. Грамотно и точно определили нужные запчасти, оперативно доставили всё необходимое, хотя на сегодня это становится всё тяжелее. Постоянно на связи и в курсе процесса работы. Отношения к автомобилю, как к своему. Алексею респект!
Добрый день,ремонтировал крылья в данном сервисе,и остался очень доволен!,вопервых очень вежливые люди,во-вторых по выполненной работе видно что это мастера и профессионалы своего дела!!!!!!!,до этого бывал во многих сервисах но сервис Арт-кузов меня приятно удивил!!!!!!,так что если что буду обращаться в данный сервис и рекомендовать его своим знакомым! Огромное спасибо всем сотрудникам и руководителям сервиса Арт-Кузов Вы лучшие!!!!!
Странные люди тут работают. Предложил отремонтировать мою машину после дтп. Не проявили никакого интереса, никакой заинтересованности. Может быть, слишком много заказов и доп работа им не нужна? Странно.
Отличный техцентр. Благодарю всех причастных к реанимации моей Нюши. Ниссан Кашкай - замена крышки багажника, ремонт бампера, устранение скрытых повреждений, замена лобового стекла, ТО. Все очень быстро, качественно и по приемлемым ценам. Никто не навязывал мне не нужных манипуляций и услуг, все четко по делу. Ну а к качеству ремонта и не предраться, все супер. Спасибо большое, с удовольствием буду рекомендовать друзьям.
Сегодня 10.10.22. обнаружил,что у моей шкоды октавии,отклеилось задние стекло,на двери багажника.Обзвонил кучу сервисов,но везде были каки то проблемы с переклейкой стекла. Наткнулся на Арт-Кузов,позвонил,предложили тут же приехать. Осмотрели авто,и взяли в ремонт.В первые в этом ,сервисе,оставил машину с ценными вещами на пять часов.Позвонили раньше чем договаривались. Всё сделали,вещи не пропали,и по цене дешевле чем у других. Я очень доволен ,их работой ,качеством и ценной.Жаль,что раньше не знал Арт- Кузов.Теперь на ремонт только к ним.Всем рекомендую!!!!
Спасибо сотрудникам за качественный и быстрый ремонт, сделали очень хорошо. Плюсом сделали даже то что не просил. Красил капот, бампер, срыло с ремонтом. Однозначно буду советовать друзьям.
Не так давно , нашла этот сервис с нужной мне услугой для моего автомобиля у самой Bmw X4 2019 года и очень давно хотела сделать полировку ,чтобы вновь предать этот яркий красный цвет что был со дня покупки, и вот наконец то , мой автомобиль вновь засиял) БОЛЬШОЕ СПАСИБО АРТ КУЗОВ за такую профессиональную работу РЕКОМЕНДУЮ!!!!!)
Оперативно и грамотно сделали ремонт правой двери автомобиля, хотя стоял вопрос о ее замене.
Как новенькая! Приятно иметь дело со знающими и вежливыми профессионалами. Удачи вам!
Сервис нашел по положительным отзывам. Производил кузовной ремонт тойоты королла. Оперативно и доступно проконсультировали. Выполнили качественно и в срок работы, стоимость соответствовала согласованной. В целом, отношение ответственное к своей работе, доброжелательное и позитивное к клиенту.
Направили на ремонт после аварии по страховому случаю. Четко, быстро, качественно, аккуратно. У меня hyundai creta цвета urban grey (серый) - попадание в цвет идеальное. Сотрудники вежливые, чувствуешь индивидуальный подход, очень приятно. После ремонта как будто получила новый автомобиль.