Отличный магазин для творческих людей! Вежливые продавцы, все подскажут объяснят и посоветуют... Очень много выбора, приемлемые цены. Удобная оплата. Ни один заказ не просрочен по получению, все удобно
Второй раз захожу в магазин - и второй раз нет нужного товара. Ассортимент так себе, раскладка такая, что самостоятельно найти нужное сложно. Консультантов мало, в основном на кассе. В общем,
разочаровали.
Очень хорошие продавцы,а ассортимент не большой.Не знаю как ответить тут на сообщения)).Из ассортимента мало маркеров(нет скетчмаркерс), бумаги выбор не большой (одна дорогая только), нет литературы по рисованию и леттерингу, каллиграфии.Карандашей выбор не большой.Я не заказывала в интернете и пишу конкретно за магазин на Новокузнецкой.И да очень душно, нет кондиционера.Продавцы у вас замечательные работают, помогут,все подскажут.Им огромное спасибо!А вот над ассортиментом надо поработать,тем более что площадь магазина позволяет это сделать, чтобы клиенты не уезжали от вас на Таганку в Красный карандаш.
Начну с негатива. Интернет магазин работает ужасно! Сделала заказ 07.04., в информационном письме к заказу было написано, что обработка заказов с 09:00-21:00 , и, что менеджер свяжется по заказу и оплате. За 07.04 никто так со мной и не связался. 08.04 звоню сама на все возможные указанные на сайте номера, а в ответ...ни одной живой души. За три часа переодических звонков никто из менеджеров Арт-квартал к телефону так и не подошел. Настроение испортили ужасно.
К сожалению, в условиях самоизоляции, невозможно посетить физически магазин Арт-Квартал(м Новокузнецкая), а очень жаль. Там всегда дружественная атмосфера, консультанты , которые и проводят и покажутрасскажут, также приятная скидка по карте, особенно по воскресеньям. Поэтому и не ожидала такого подвоха от интернет магазина Арт квартал. Двойка вам.
Так себе магазин. Ассортимент по сравнению с аналогичными довольно бедный, а обслуживание отвратительное: в зале куча навязчивых консультантов (три раза пришлось сказать, что мне ничего не надо), зато на кассе одна тормознутая кассирша. Передо мной был всего один человек, но я провела у кассы почти 20 минут.
3
1
Show business's response
Мария Ан
Level 20 Local Expert
February 5, 2022
Магазин сплошной негатив. Рядом с работой находится, одно время захаживала постоянно. И всегда одно и тоже. На кассе можно полчаса торчать и уйти с пустыми руками. После третьего такого облома больше не хожу
Отличное место, продавцы всегда помогут подобрать все необходимое! Цены,как мне кажется, высоковатые, но я как-то урвала отличный набор пастели по акции, так что👍
Сделала заказ с доставкой. Он был неправильно упакован - при вскрытии самая длинная кисть сломалась от напряжения. Кроме того, эта кисть длинной 28 см, но была упакована вместе со скетчбуками, которые в диагонали 25 см, соответственно и щетина кисти деформировалась (у головки кисти не было никакой дополнительной защиты, сами кисти обернуты только в бумагу).
Варварское отношение к товару.
Это ужасный магазин!!!
Второй раз заказываю акварельную бумагу дорогую и привозят мятую и с пятнами!
Больше никогда в жизни не закажу у вас холсты, вы халатно относитесь к упаковке предметов. Никак не укрепили, приехали холсты размером 56*76 в пакетах целофановых! Цена одного почти 800р, и вся в изломах из-за неправильного скручивания. Теперь на ней только зарисовки делать, такая бумага не для продажи. К сожалению в наличии только тут была нужная мне фирма(( Но лучше я подожду месяц в другом, где бережно упаковывают бумагу в твердый картон или тубус!
Не заказывайте тут холсты поштучно! Упаковка и доставка здесь отвратительная.
Отличный магазин худ товаров и очень классные консультанты
Show business's response
X
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Любимый магазин, ни разу без покупки, всегда найдёт, чем порадовать, так что как правило покупаю больше запланированного. Прекрасные компетентные продавцы, низкий поклон. Они - не только лицо магазина, но и его душа. Полезные и приятные распродажи. Стараюсь заходить почаще и всегда с удовольствием. Огромное спасибо и консультантам, и мудрой администрации. Мы Вас любим!
Очень неплохой магазин с толковыми консультантами - правда, мне как чайнику (ребенку краски/кисти покупал) особо ничего не разжевывали, но я знал, что мне нужно.... Не очень понравилось, что в очереди в кассу стояли люди, которые там же и начинали через кассиров все покупать, а те ходили туда-сюда.... Очень задерживает процесс - могли бы сначала все выбрать, а потом уже просто оплатить....
На многие товары нет ценников.Продавцы бегают и узнают из прайсов.Нижние полки практически на полу,чтобы увидеть цены,надо лечь на пол.
Ассортимент большой,товары удобно расставлены по товарным группам,продавцы очень приветливы,постоянно занимаются товаром и готовы помочь.
Часть заказа не доставлена. Менеджер никак не может взять себя в руки и связаться. Третий день пошёл. Если удаётся дозвониться, говорят менеджер свяжется. Ну типа я не я и корова не моя у тех кто отвечает((.
У меня часть заказа это альбом для масла и холст, цены на них очень кусачие и без того. Прям грустно.
Маленький рай карандашиков, кисточек, красок и других мелочей для творчества. Персонал приветливый и готов помочь с выбором. На прощание сказали возвращайтесь, что ж, почему бы и нет?!)
Большой ассортимент товаров. Ужасное обслуживание. Персонал вежливый. Администратор, такое ощущение, что с головой не дружит. Про торчал часа полтора из-за того, что кассовый чек не выходил.
Потрясающий магазин! Сделал заказ в интернет магазине и бесплатно забрал заказ через 2 дня на Новокузнецкой! Оформили скидочную карточку). Оч вежливые и приятные девушки продавцы.
Уйти из этого магазина без покупки невозможно. Ассортимент настолько широк, что вы обязательно найдёте для себя то, что нужно. Товары как для начинающих художников, так и для профессионалов. Приятные, знающие консультанты.