Ощущение, будто персонал хочет побыстрее спровадить покупателя из магазина, постоянно предлагая помочь. Не ожидала подобного от магазина для художников, никогда прежде столь навязчивого сервиса в таких магазинах не встречала. Очень негативное впечатление осталось после посещения, хотя нашли всё что хотели.
Это не претензия к консультанткам, вряд ли им доставляет удовольствие следить за покупателями с целью понять когда можно вклиниться в разговор двух сомневающихся людей. Мне жаль, что я не нашла в себе смелости просто развернуться и уйти сразу.
Очень разочаровывающее. Никогда в жизни этот магазин не посещу больше
Товаров много, но цены очень высокие, на которые делают скидки. В базу постоянных покупателей вас добавить не могут, так как сайт вечно ломается, так что дадут ли скидку - как постоянному покупателю - вопрос удачи) и самое главное, продавцы и их общение оставляют желать лучшего, особенно те, что постарше, или, что удивительно, владельцы магазина - допускают некоторую пренебрежительность и пафосный тон, желания заходить больше нет! Учитывая, что в соседнем здании у метро есть волшебный арт-маркет, где есть воспитанные продавцы с художественным образованием, где те же товары по более выгодным ценам.
Хороший магазин для художников, декораторов и прочих творческих личностей. Персонал замечательный, очень приветливые, улыбчивые, я бы даже назвала задорные и озорные девушки. Умеют ненавязчиво "поднять выручку" с помощью презентов, но повторюсь-делают это деликатно. Во всяком случае, у меня не вызвало чувство отторжения при их предложении. Девушки молодцы, к работе относятся с душой и интересом. Очень стильная униформа. Ассортимент достаточно широкий, цены средние. Абсолютно точно рекомендую к посещению.
Отличный магазин!
17.06.24 специально приехал сюда, чтобы закупиться надолго, а опытная и вежливая девушка - продавец быстро подобрала мне все товары по списку.
В данном магазине есть всё!
Рекомендую данный магазин всем творческим людям и художникам!
Настоящий супермаркет! Большой ассортимент!
Мне встречались ну очень приятные ,грамотные продавцы-девчата!
Хотелось все скупить!
Цены , правда ,на многие позиции , почему то выше, чем в маленьких художественных магазинчиках...
прекрасный магазин для творчества, находится рядом с метро, в ассортименте есть все необходимое, девушки консультанты очень доброжелательные, все подскажут и помогут с выбором, ценовой сегмент конечно не дешевый, но в сравнении с другими магазинами вполне приемлемый
Интересный худ.магазин, большой ассортимент товаров разных марок 👍 регистрируют эл. карту и делают рассылку выгодных акций и предложений, продавцы-консультанты всегда вежливы и готовы помочь с выбором. В магазине выделено место для пробных выкрасок✌
Спасибо огромное колл
ективу магазина и особенно консультанту Алине.
Сразу нашёл и купил всё, что искал для работы.
Очень порадовали маркеры тач браш и цельногрифельные карандаши.
Огромное спасибо!
Очень скромный Арт-квартал. Есть всё самое необходимое. На 2ом этаже. Захожу переодически. Персонал очень дружелюбный.
К сожалению, вход в здание очень неприятный, раздолбаные эскалаторы, грязный холл.
Такие дружелюбные девочки у вас там работают ! Очень хорошо мне помогли с выбором,получила,что хотела. Всё подсказали,рассказали в чем разница между красками,упомянули все акции на интересующие меня товары. Видно,что сотрудники в теме разбираются , а не просто продают товары. Спасибо вам за наличие холстов 20х20 ! То,что искала.
Фото результата прилагаю :)
Шикарный магазин в центре города. Выбор проф материалов средний по брендам, возможно это из-за санкций.
Цены в среднем дороже, чем по рынку. На некоторые товары значительно дороже. Однако качество хорошее и благодаря скидочной программе можно нормально закупиться.
Show business's response
Ирина Л.
Level 12 Local Expert
August 10
Это магазин для художников. Консультанты всегда помогут и сориентируют по товару,предложат новинки. В магазине большой ассортимент, есть возможность заказать товар через интернет.
Слишком навязчивый персонал. Никогда не пойму зачем руководство заставляет своих продавцов так себя вести, ведь это только отталкивает.
Из-за спины могут кричать что мне подсказать, если отказываешься и продолжешь смотреть, то прямо чувствуешь его за спиной, ну блин!)) А когда отходишь посмотреть что-то другое продавец всё-равно тут же оказывается около меня и что-то говорит! Просто отстаньте от меня и дайте спокойно подумать да и насладиться атмосферой художесвенного магазина конце концов! Предлагают всё что я выбрала сложить куда-то типа для моего удобства. Зачем это всё?)) Я выбираю ещё, мой поиск и раздумья не окончены! Руководство! Я, покупатель, перестала к вам ходить из-за этого всего.
Замечательный художественный магазин. Хороший выбор - о некоторых материалах узнал и начал пользоваться именно после посещения этого магазина. Это, кстати, в плюс и работающим ребятам - рассказывают подробно, увлеченно. Забавно также общаться с ними и с точки зрения разницы поколений (мне 42 года) - например привычную пипетку они называют «ай-дропер», наброски «скетчами», а простой карандаш «чернографитным»😀😀😀. У магазина есть система лояльности, но немного запутанная - карта покупателя, на которой копятся баллы после каждой покупки. Честно говоря, выгоды в этом не усмотрел, поэтому просто нахожу промокоды и по ним покупаю со скидкой 10-12 процентов.
Когда училась в магистратуре, очень часто делала заказы в этом магазине через сайт, а сегодня решила зайти непосредственно в сам магазин (14.04.23)
По итогу консультант с издевательской улыбкой и интонацией предложила мне:
1. Пойти в буквоед, когда выяснила, что ничего покупать я не планирую, кроме разве что ручки;
2. Поинтересовалась вдогонку, сильно ли изменились цены на ручки (в контексте того, что по всей видимости персонал слишком привык к тому, что к ним студенты заходят за покупками на большие суммы, а зайти к ним за мелкими покупками -- действие возмутительное)
3. И в дальнейшем достаточно таких около-шуток в том же стиле.
С какой стати персонал (точнее, конкретная консультант, имя которой я не запомнила) считает, что вправе общаться с клиентом подобным образом? Не хочу знать, что именно она хотела показать подобным отношением, но в этот магазин я больше ни ногой. Просто отвратительно.
Если любите рисовать вам сюда дорога ,много всего для рисования как для любителей ,так и для профи .Место тихое не многолюдное ,можно подумать о смысле бытия!!
Магазин приятный, просторный, широкий ассортимент товаров для художников. Цены довольно адекватные, есть своя бонусная система. Удобно, что можно вживую посмотреть материалы и оттенки, пощупать каждую баночку.
В целом все нормально, самое необходимое есть, но беспокоят очень приставучие продавцы, которые следят за каждым твоим шагом и это очень некомфортно. Я понимаю, что они по долгу работы должны помогать - но кричать «что найти для вас?», когда ты даже не зашёл в магазин - это бестактность, как минимум.
Многих позиций, представленных на сайте, нет, поэтому лучше всего заранее позвонить и узнать наличие.
Цены средние, как и везде.
Мне очень понравилось у вас, ребята! Не только огромный ассортимент, изобилие и знание своего товара консультантами, но и заряженные энтузиазмом глаза и сердца людей, которые здесь работают!
Я была в других магазинах сети в городе, но этот реально лучший! Я купила себе всё, о чем мечтала и вдохновлена на творческие подвиги. Спасибо вам!!
Магазин Арт Квартал просто находка для творческого человека!!! Моя племянница занимается в художественной школе, так вот в данном магазине, есть все необходимое. Спасибо большое консультанту за терпение, который нас обслуживал и который помог с выбором мольберта в подарок, так как сама я не смогла выбрать среди многочисленного ассортимента. Мы приобрели товар, и нам начислились еще бонусы, это просто здорово, причем я побывала уже 2 магазинах.
Консультант Елена пыталась впихнуть тот товар, который нам вообще не нужен был. Мы зашли вообще за линерами. Продажник конечно от «бога», но что за?!
До этого наткнулись на Всеволода и Евгению, к ним претензий нет, спокойно объясняли что к чему, плюсы и минусы всех кистей, предложили пару вариантов, которые не подошли, но они хотя бы не пытались впихнуть ничего.
Замечательный магазин, все понравилось! Огромный выбор товаров для творческих людей, на любой вкус. Грамотный, внимательный персонал с ненавязчивым сервисом🙂! Порадовали акции и бонусная система скидок! Так держать👍
Заказывали на прошлой неделе несколько мольбертов для нашей скромной художественной школы. Предоставили скидку как оптовику. По самим мольбертам претензий особых нет, качество действительно хорошее, хоть и несколько дороговато для нас, даже несмотря на скидку. Заодно, кстати, проконсультировали по поводу регулировки треног и, непосредственно, установки холстов, хотя там, в общем и целом, ничего сложного)
Какие там все вежливые, всегда помогут, расскажут про материалы. Если заказ через интернет магазин с самовывозом, всегда позвонят по готовности.
Приятное место, хороший ассортимент.
Ходить туда лучше пешком. На машине никогда не встать.
Хорошиц магазин с большим разнообразием товаров. Была необходимость не раз пользовался помощью. Очень любезные сотрудники встретят покажут обьяснят и проводят.
Show business's response
atergoven
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Потрясающе классное место с очень вежливым и грамотным консультантом. Самые положительные эмоции.
Не самый крупный из арт-кварталов, но основные материалы есть и продавцы довольно отзывчивые, помогают с поиском. Близко от Метро, а вот на машине там парковаться не самое веселое дело.
Show business's response
Алексей Фёдоров
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
В помещении магазина комфортное освещение и отличный ассортимент. Очень понравилось обслуживание, вежливое и ненавязчивое, юноша-консультант помог с выбором нужного материала.
О магазине узнала, так как подарили ваш сертификат. Ассортимент очень хороший, широкий выбор товара. Цены адекватные, я бы даже сказала низкие. Единственное место, где я нашла все и сразу – кисти любимые, холсты, краски. Еще и ребенку прикупила пластилина и мелков разноцветных. Персонал квалифицированный и очень отзывчивый. Рекомендую!
Отличный магазин. Особенно понравились продавцы! Очень компетентны, готовы помочь и выбрать товар. Большой выбор товаров. Возможно выбрать на любой кошелёк.