Кальян просили средний , принесли легкий и хватило на 20 минут, 3 порциии разного шашлыка , порции такие что на одного среднего мужика , душно, места мало , а общем не понравилось вообще , не советую
Проженные диваны. Диджей из 90-х и странный контингент. Владельцу заведения нужно что-то менять, концепт абсолютно отсутсвует. Сурен и Диана вы лучшее в этом заведении - очень внимательные и услужливые, стараются угодить клиентов.
Ужасное заведение, ужасное обслуживание.
Бронировали стол на Новый год, обсуждали одни условия, по итогу совсем другие….
Заведение представлял какой-то диджей, как оказалось, который ничего не решает.
Испортили все впечатление и Новый год!!!
Были в заведении 27.11.20.
Столы были грязными и липкими. Нет меню на крепкий алкоголь, но его продают «из-под полы». Нет меню на кальяны.
Стаканы все в отпечатках пальцев (чьих??). Хотя их только-только принесли.
Официантка (или кто это? дама без бейджа и опознавательных знаков) хамоватая, ну ооочень долго несла три стакана с виски.
Далее в приказном тоне сказали заказать кальян, потому что у них-то кальянная. Но курить кальян и кушать в одном месте нельзя. И законы РФ на них не распространяются.
Минут через 30 подошёл мужчина и быдловато спросил: а в чем проблемы? (решать пришёл, решатель).
От кальяна мы отказались, ну потому что как их и где моют-обрабатывают никто не знает. И он нам сказал, что ну вы сейчас сидите, но больше не приходите. Видать, обиделся.
Отношение к нам было не очень. Официантки сторонились, странные мужчины в углу ( в компании с «решателем проблем») подозрительно косились.
Не хотите к себе хамского обслуживания и липких столов-стаканов, лучше обходите заведение стороной.
Ну хоть песни попели и живы остались, и спасибо!
26.04.2022 23:50 звоню, трубку берет робот и сразу просит меня оставить обратную связь. Вы там нормальные? А стол забронировать и ассортимент уточнить можно, не? Дно какое-то
9
2
Л
Лев В
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Место кайф, атмосфера свежая, хорошие трусы по выходным и мафия по воскресеньям)
Место отличное,чёткий кальян,дружная команда,меню отличное
Встречают гостей всегда с уважением и с улыбкой на лице 🖤
Были там,и всегда собираться будем только там ❤️
Приехали с друзьями специально в это заведение (раньше друзья тут неоднократно были), нас было шестеро (курящих кальян 4 человека), обьявили условия, что так как нас больше 4 человек, то нужно сразу заказать 2 кальяна. Нами был дан ответ, что 4 людям курить сразу 2 кальяна- это нереально. Персонал ни в какую не шёл на встречу, постоянно повторяя, что это условия заведения, однако, на просьбу показать, где они прописаны, ничег не показали. Абсолютно неклиентоориентированное заведение, можно было пойти нам на встречу и поочереди принести эти два кальяна, но так нельзя было (кстати народа не было, мы бы не заняли лишний стол) Ушли, ничего не заказав. Не рекомендую это заведение, не тратьте своё время и нервы, а хозяину заведения просьба обратить внимание на ваши условия и на клиентоориентированность! В Наше время важно, в первую очередь, отношение к клиенту!
Место отвратительное.
1. Духота, чтобы набрать воздуха приходится выходить на улицу дышать
2. Громкая музыка так что совершенно невозможно общаться, можно оглохнуть
3. Если заказано несколько блюд, то приносят сразу все, приходится наваливать их горой на стол
4. Грязные стаканы
5. Опрокинули с випкой, хотя она была забронирована
Замечательное место, очень вежливый персонал, очень уютная атмосфера, можно поиграть как в приставку так и в настольные игры, безусловно самые вкусные кальяны в городе, часто ходим туда с друзьями, рекомендую 👍
06.03.2020 года забронировали вип комнату на 07.03.2020 года в 19:00
На следующий день в 18:56 позвонили в кальяную предупредить что опаздываем на 10-15 мин, на что нам ответили -хорошо, мы вас ждём
Когда мы пришли, поняли что вип комната занята и нам стали предлагать сесть в зал, у нас был куплен алкоголь и еда, один человек из компании приехал специально из Дзержинска! специально забронировали заранее!!! за сутки!!! Позвонили за несколько минут до прихода и нам сказали что нас ждут?????!!!!! Когда стали просить жалобную книгу, так как работники вели себя похамски! ответ был- мы не знаем где она, мин 20 мы ждали когда они ее найдут-в итоге они сказали что ее у них нет???!!!!! Стали предлагать сесть в общий зал, но желания у них оставаться не было вообще!!!!Никогда в жизни не пойду в эту кальянную!!!!
Ужасное отношение к клиентам.Нас пришло 5человек.Из них двое не курят кальян.Нам сказали,что берёте два кальяна либо мы отказываем вам в обслуживании.На что мы сказали,что мы готовы взять два кальяна,но с паузой.На что сказали,что так нельзя.Мы ушли и не стали сидеть в заведении где не уважают клиентов и чуть ли не выгоняют из заведения!!!Должно быть стыдно человеку который это место держит!кроме шквала негатива нет других эмоций!Не ходите в это место иначе вообще настроение будет испорчено.Директор не заинтересован в клиентах просто позор!
Заехали с друзьями ночью в это заведени. Встретили 2 девушки и молодой человек, сразу попросили паспорта.
В наличии было 2 вида табака, около 30 вкусов. Озвучили цену кальяна и сразу оговорились что нужно 2! Т.к. компания из 5 человек. Один кальян расчитан на четверых и это правило заведения. В нашей компании был 1 не курящий и это было проговорено. На просьбы показать где прописанны такие правила были даны сомнительные отговорки по поводу неправильного меню которое они отправили обратно. Что может приехать хозяин с проверкой, что может посмотреть камеры и прочее... Связались с хозяином заведения, он предложил скидку в честь для рождения 15%, мы отказались. Далее снова с ним связались и он разрешил нам один кальян на компанию. Выбрали вкус. Нам сделали кальян. Далее персонал просто лег на диваны у входа и уснул!! Около часа мы курили и угли нам не меняли. Расплатились и ушли.
Не рекомендую подобное заведение, возможно днем персонал работает лучше и внимательнее относится к гостям...
Само место не плохое, но молодой человек который там работает, работу свою выполняет на отвали. Ничего спросить не возможно. Руководство прошу обратить на это внимание. И в последний раз по стойке полз таракан. После данного факта вообще не захотелось туда больше ходить. 100 кольяных по городу и ни одной приличной:(
Есть место где машину поставить, хорошее место с большими окнами, хорошие кальяны и не дорого. Днём вообще акция , был уже не раз, 600 рублей за кальян и чай.