Прекрасная студия. Возле метро очень удобное расположение. Всегда чисто, приветливые девушки, удобные реклайнеры(что для меня преоритет в выборе). Решила поменять свою прошлую студию, в которую ездила далеко на протяжении 5 лет, и не прогодала с первого раза. К слову, это мой третий визит есть и с чем сравнить. Спасибо)
Спасибо огромное девочкам за заботу и тёплый приём 🥰 Студия такая красивая и уютная. Очень комфортные кресла, что меня невероятно порадовало) Наращивание ресничек - просто прелесть 😍, очень аккуратно, красиво и натурально) всё, как я люблю 😘
Прекрасный салон, внимательный персонал.
У мегя густые ресницы, при этом мастер Мадина справляется за 2.5 часа. По эффекту также и проконсультуруют и учтут все пожелания.
Кресло отдельная песня) супер удобно, сразу засыпаешь)) также делала брови, понравилось, что были учтены все пожелания по форме и стойкость хорошая при окрашивании.
Действует система поощрения, если часто ходишь, это приятно)
Красивая студия, может и есть там хорошие мастера , думаю что есть если люди туда ходят. НО!!!! У МЕНЯ БЫЛ САМЫЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПОТ, МНЕ НАРАЩИВАЛИ 4,5 ЧАСА РЕСНИЦЫ ДА ТАК ЧТО ОСТАЛАСЬ И БЕЗ СВОИХ И С ОЖОГОМ.
Прекрасная студия, хожу не первый раз! Очень уютно и удобно!!! Очень всем довольна и благодарна девочкам за прекрасное обслуживание❤️
Вежливое и приветливое отношение!!!!
Особенно благодарна мастеру Амалии!!!
Спасибо большое за обслуживание!!
«Потрать кучу нервов за свои же деньги!»
Или как я на свадьбу осталась без ресниц и с нервотрепкой от недостудии.
Была на наращивании 2д 15 июня. У топ мастера Полины. Обещали сделать за 2ч, по итогу это все продлилось 3.15 часа :) Всю процедуру жутко воняло клеем, видимо он не сцепился. Настолько воняло, что я даже чихала и нос адски жег.
Все бы ничего, на это можно закрыть глаза, но на 2 день вывалился практически весь ряд ресниц на глазу) При умывании или расчесывании вылетало 5-6 ресниц.
Написала в салон, предложили переделку. Уже в салоне оказалось, что они только подклеят мне ресницы и переделывать ничего не будут.
Зачем? Что там подклеивать?
Я настояла на том, чтобы переделали оба глаза, не просто подклеили, ведь это даже смешно 😂 Ресницы уже не держатся, новые вы подклеите, а старые все равно завтра-послезавтра выпадут
Но вот хозяйка салона сказала, что бесплатная только подклейка, переделают мне только платно. Потребовала возврат, мне сняли этот стыд с глаз и вернули деньги
Послезавтра мне уезжать в другую страну на свадьбу, за один день я уже не найду нормального мастера
Спасибо за отличный праздник, Амалия!
Записали на 30 сентября, когда пришла, обнаружили, что записи нет. При этом берут 500р предоплату. Вся переписка есть в телефоне, записывала администратор Анастасия. Сама больше не вернусь и другим не посоветую! Следите за своими сотрудниками!
Запись по предоплате.
Попросили перенести запись на 30 минут, а потом еще 15 минут ждала в салоне. Наверное рассчитано на людей, у которых куча свободного времени.
Потом звонят в рабочее время, хотя просишь этого не делать.
Отличный салон с приятным дизайном и вежливым персоналом 🌺 Отдельное спасибо мастеру по ресницам Мадине 😇 Реснички выглядят максимально естественно (как я люблю) и держатся нереально долго (а что еще нужно 😏). Открыла для себя салон недавно, но уже становлюсь постоянным клиентом) За красивыми ресничками - сюда 🌺
Ужасный салон, топ-мастера так называемые абсолютные не профессионалы, была на окрашивании хной и обработка воском, брови стали зелёного цвета, а воск не убрал мелкие волоски, не рекомендую!!!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Марине за шикарные реснички, прекрасный подбор изгиба и цвета ресниц. Так же хотелось отметить высший уровень удобства кресел, комфортную обстановку и невероятно добродушный приём.
Очень приятное место,внимательный алминистратор ,который подождет если задерживается и даже если придешь раньше ,то предложит и кофе и чай🤗Особенно хочется выделить очень красивую девушку мастера Марину,которая делает красивыми других)все объяснит,расскажет,покажет ,определит именно то,чего вы хотите и вы уйдете с чувством ,что это именно то,что вы хотели и это определенно ваш мастер😍10 звезд🤩
Спешу оставить свои свежие эмоции от знакомства с Ксенией! Очень приятная атмосфера, начиная с самого порога) Ксения очень приветливая и обаятельная девушка, и как мастер создает очень располагающую и уютную обстановку. Клиентоориентированность 5 баллов!! В процессе наращивания Ксения очень тактичная и подстраивается под вас- будто чувствует каждую мысль и предугадывает желания) и при этом делает свою работу качественно и быстро! Я очень рада, что нашла Ксению и уверенна, что это будет приятное и долгое сотрудничество!) Благодарю, Ксения!)
Делала ламинирование ресниц уже второй раз, записалась давно, естественно забыла, оперативно нашли возможность перезаписать в текущий день. Все гуд) спасибо!
Show business's response
Д
Дарья
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Была очень разочарована, очень обижена.
Имени мастера не знаю и знать не очень хочу.
Сделали колхозное наращивание ресниц, спасибо.
Отвечаю на ответ организации.
За час до наращивания меня перезаписали к другому мастеру. Да, с моего согласия, но если на будущее вы учтете, что минимум 50 процентов людей не умеют говорить «нет», то некоторых проблем можно будет избежать. Я изначально записалась к конкретному мастеру, ответ на вопрос «не хотела бы я к другому мастеру?» очевиден. Я вообще стараюсь не возражать людям, с которыми я проведу несколько часов в таком уязвимом положении (па кушетке с закрытыми глазами).
Вы можете сказать, что это мои проблемы, но я плачу за это денежки, столько, сколько вы скажете, поэтому хочется чтоб проблем не было.
Перезаписали меня к новому мастеру, которая спрашивала как и что делать мастера, к которой я была записана изначально, спасибо.
В качестве доказательства прикрепляю скрин переписки.
Еще раз повторюсь, что очень обижена на вашу студию.
Дочь (17 лет) делала наращивание ресниц. Ей очень понравилось. Аккуратно и красиво сделаны реснички. Мастер очень грамотно и профессионально подобрал форму и изгиб, который подходит подростку. Ничего лишнего. Дочь хочет ходить только к тому мастеру. Раньше делала у другого, но ей не нравилось: болели и слезились глаза, грубая склейка....
Салон очень приятный, вежливый персонал, удобные кресла, мастера своего дела. Работа мне понравилась, советую к посещению! Удобное расположение рядом с метро.
1. Никто не предупредил, что в салоне нужно выбирать «ТОП-мастера». Ни слова об этом не было.
2. При этом, когда я списывалась с сотрудниками, цену мне назначали 2900 (то есть к топ-мастеру), но когда пришла и когда мне уже все сделали, только тогда мне сказали: вы были записаны к мастеру 1 категории. Отдала 2500. Соответственно, отсюда вопрос, какой *** мастер 1 категории…отлежала я 5 часов.
3. Дискомфорт был на протяжении всей процедуры и я об этом постоянно говорила, на что мне отвечали: терпимо или нет? Или давали отмазку по типу: это пары клея попали
Предложили следующую запись и скидку, но нафиг она мне нужна!?
Хожу в этот салон с самого его основания и как всегда все прекрасно, каждый раз ухожу в восторге от ресничек и с хорошим настроем🥰 В салоне всегда чисто и очень приятная атмосфера и оформление✨ спасибо большое за труд мастерам и хозяйке салона💖
Была на наращивании ресниц у мастера Мадины. Все прошло прекрасно! Получила именно то, за чем пришла. Мадина учла все пожелания и прекрасно выполнила наращивание.
Очень уютная атмосфера в салоне, играет приятная музыка. Администатор очень приветливая девушка. В общем, вернусь однозначно!
Спасибо, девочки, огромное!
Была на ламинировании ресниц у Амалии. Ранее ходила на коррекцию и окрашивании бровей. Амалия приятная в беседе девушка, прекрасный профессионал. Отмечу очень удобные кресла, особенно в сравнении с кушеткой). Я очень довольна! Всем рекомендую!
была у мастера Анны делала ламинирование ресниц и брови.
Просто лучшее, что со мной случилось . Много раз ходила в другие салоны в Девяткино, но сделать то, что мне нужно, получилось только у нее.
Форма бровей и цвет идеальный. Ресницы огонь. Обязательно вернусь.
Мне очень понравился приём, обслуживание и работа 👌😍
Девочки приветливые, внимательные и заботливые.
Для меня важно, что работа по наращиванию ресниц выполнена быстро и очень красиво🌹
Нужны были срочно реснички, позвонила и сразу записали. Хотела плавную лисичку и мокрый эффект…. Мне все сделали как я захотела, спасибо большое мастеру Ирине, в заодно сделали коррекцию бровей у Анны, тоже мастер своего дела. Спасибо за профессионализм, обязательно вернусь снова!
Приходил в студию "Art & Love" с девушкой. Мастер Ульяна оформила ей коррекцию бровей и маникюр по высшему разряду! Настоящий профессионал своего дела! Спасибо большое! Всем рекомендую!
Делала брови: у меня от природы густые брови, с плотными волосками, поэтому для меня это каждый раз довольно болезненная процедура, но мастер был с лёгкой рукой и все прошло просто прекрасно. Форма бровей получилась отличная, такая какую и хотела, а это очень важно для нас, неправда ли, девочки?)
Спасибо мастеру. Эту студию рекомендую однозначно
После наращивания ресниц появилось раздражение вокруг глаз. Я раньше делала процедуру много раз в других местах и никаких реакций никогда не было. У меня в принципе нет аллергий. Есть вероятность, что были использованы дешёвые материалы. Руководительница студии пыталась выкрутиться и скинуть вину на меня, якобы всё из-за того, что я сняла ресницы маслом. Но я их снимала именно из-за реакции. Были ещё какие-то аргументы, сводящиеся к тому, что их вины нет. Видимо, энтузиазм владелицы закончился на покупке классных кресел и спустя пару лет она решила, что нужно начинать экономить.
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Большое спасибо Анне за брови ✍🏼
Выслушала все мои пожелания, налила воды, уточняла комфортно ли мне. Как итог выполнила потрясающую работу, я постоянно любуюсь на брови теперь, обязательно еще вернусь! 🫶