Art of Tea
372 reviews
August 23, 2023
Отличное место, лучше не встречали. Закупаемся там каждые две недели, заказываем на сайте и маркетплейсах. Цены не сильно кусаются, дешёвой паленки нет, только качественный чай. Рекомендую
1
February 12, 2023
Отличный чайный проект! Ребята давно в теме, профессионалы своего дела, все расскажут - покажут)
Как чайный пьяница с многолетним стажем могу рекомендовать как поставщика, чай всегда хорошего качества вне зависимости от грейда.
Крайне рекомендую!
1
1
October 31, 2023
Заказал на вайлдбериз 2 блина Гунтина, всё чётко запаковано с пробниками ;) Спасибо! Качество на высоком уровне. Сегодня пришли 3 блина быка, буду дегустировать, уверен что мощная штука!
March 8
Крутой магазин , крутые продавцы, крутой чай🫶🫶🫶
July 10, 2023
Ребята очень дружные и позитивные, была в 22 году на чайной церемонии после нескольких лет наблюдений, поняла и преисполнилась. Теперь покупаю только в АОТ все!!!
И не только я!!
Теперь у меня столько чая, что я не знаю как его выпить, даже на 8 человек
Было бы здорово будь еще японский чай
1
July 15, 2023
Заказал церемониальную матчу с предоплатой и самовывозом из магазина. При заказе никакой информации о том, когда ожидать в магазине, не было. Пришел спустя пару дней, "а у нас её нет", а когда будет? "ну.. отгрузка со склада у нас в пятницу". В пятницу, чтобы не тащиться зря в магазин, сначала позвонил. Девушка по телефону очень удивилась, что мне сказали про пятницу, ведь, внимание "матчи у нас вообще нет ни в магазине, ни на складе". Каким образом я смог заказать и оплатить несуществующий товар — вопрос. БОльший вопрос — почему несуществующий, но оплаченный товар провисел около недели в статусе "собран и ожидает доставки". Понятно, что бывают технические неполадки и человеческий фактор. Но почему за столько дней нельзя было позвонить/написать и сказать, что матчи нет и предложить возврат — не понятно. Девушка по телефону попросила написать реквизиты для возврата (написал — жду), но есть ощущение, что, не позвони я сам, никто бы не пошевелился.
Также смущает работа некоторых сотрудников самого магазина. Про наличие карты лояльности надо напоминать (сначала просто просят полную цену), а пробники нужно выпрашивать. Если вы хотите экономить, отмените карты лояльности и выдачу пробников. Но если и та и та опция есть, почему они применяются с такой неохотой и только после настойчивого напоминания?
Пару лет назад Art of Tea был лучшим местом для покупки чая в Петербурге, сейчас клиенториентированность на нуле, только канал на Ютубе радует, за него спасибо)
August 19, 2023
Очень вежливый персонал, им явно интересна тема чая и они с радостью расскажут что угодно про чай и ответят на любые вопросы, но так же при желании можно, без лишних слов, провести сделку о покупке чего либо, это явно плюс. к тому же всегда можно прийти к ним в магазин и попробыать шу пуэр из термоса бесплатно, который у них всегда стоит.
3
1
July 16, 2023
Хотел сделать другу подарок, заказ оформил заблаговременно за 7 дней. Доставка обещана сайтом за 1-2 дня. В итоге проходит целая рабочая неделя - на сайте до сих пор висит статус "собираем заказ" - целую неделю!!?? Звоню - оказывается там какая то проблема с заказом, товар оказался не в наличии, о чём меня ни по телефону ни по почте не уведомили опять же за 5 рабочих дней! (Папку спам проверил - писем нет)
По телефону сказали что-то вроде "у нас много заказов - нет времени всех обзванивать" - отличное отношение к клиентам. А учитывая, что за последние пару лет цены на один и тот же тегуанинь взлетели аж на 35%, (хотя кофе заказываю в другом месте - люди как-то стараются, держат цены и подорожание не более 10%) то при подобном уровне сервиса, покупать тут что-то в дальнейшем - желания нет абсолютно
10
November 23, 2023
Ребята на супер волне! Дверь к ним просто чудесна. Внутри все по феншую. Купила у них топот. Тереоь наслаждаюсь красиво заваркой чая каждый день. Удачи вам! Вы крутые
June 14, 2024
Атмосферное место, купил себе набор чая и чабань для проведения чайных церемоний дома.
September 20, 2024
Заказал гайвань. Номер заказа #77420. Треснула крышка от кипятка при первом использовании. Почти 3000р на ветер. "Шикарное" качество!
2
January 26
Чай беру здесь
Парни знаю о чае больше чем сами китайцы, проверял лично)
October 4, 2023
Отличный магазин чая. Помимо первоклассного продукта, в компании хороший, отзывчивый не прожженный капиталистической системой персонал, который в случае какой-либо ошибки, отправят вам щедрый комплимент
July 17, 2024
Где вы ещё в Питере найдете свежий китайский чай с большим выбором красных сортов???
January 19, 2023
Очень хороший и вкусный чай, отличный магазин, но на сайте обман! Написано "Чай по подписке: 100 историй для чайной церемонии, 8 посылок в год - 2280 руб", купила в подарок эту подписку человеку на Новый год, а оказалось, что это ЕЖЕМЕСЯЧНО надо платить 2280 руб! Обман чистой воды, ни слова не сказано про ежемесячный платеж. Очень разочаровалась в магазине, хотя два года покупала у них чай. Больше не приду.
3
15
November 6, 2024
круто очень, крутые пробники и заказы доставляют быстро
January 22
Отличный магазин и прекрасный сервис!
Мне уделили целый час и много чего рассказали
December 25, 2023
Отличный магазин китайского чая и чайной утвари . Очень рад за ребят что переехали наконец в хорошее место
July 24, 2024
Отличная команда, очень интересный, а главное качественный чай.
February 20, 2023
Полтора года назад познакомились с «Art of Tea». Чай берем только здесь. Очень прекрасные и хорошие люди, всегда подскажут и помогут с выбором. Прекрасное место для чая и для души.
1
August 25, 2024
Все норм, только в чем прикол на вывеске все писать на кириллице, а EST. на латинице? Почему не написать осн. 2012? Что за мода😂
2
April 9
супер, спасибо
персонал отменный
July 7, 2024
Отличный чай. Но если Вы сделали интернет заказ, то наберитесь терпения. Пару раз о себе напомните. Может тогда Вам удастся насладится чашечкой чая.
7
April 1
Чай тут! Для церемонии тоже тут! Спросить про чай - сюда!
December 14, 2023
Шикарно, просто с душой и с разумом сделано.
Благодарю Михаила за крайне приятную церемонию и чайное путешествие🙏🙏🙏
February 19, 2024
Очень красиво, все объяснили, показали и дали попробовать вкусный чай. Персонал отличный!
March 24, 2024
Были на чайной церемонии, очень милый коллектив, приятные цены и очень вкусный чай!
1
January 10
Одна из прекраснийших чайные Санкт-Петербург
June 13, 2024
Очень приятное место с хорошим чаем и дружелюбными консультантами
August 2, 2022
Любимый чайный магазин в городе. Нашел по каналу на Youtube. Много полезных и интересных видео. Большой выбор качественных чаев как дорогих, так и дешёвых. Оформлял заказы через интернет и приходил в магазин. Очень радуют привозы весенних сборов зелёных чаев. Успехов и процветания!
1
March 30, 2023
Покупаю чай и посуду только здесь - отличное качество, приемлемые цены! Ничего страшного, что закрыта Чернышевская - лишний повод прогуляться в любимый магазин по центру самого красивого города на Земле! ☺
1
September 18, 2024
Доброго времени всему коллективу Art of Tea ! На данный момент два минуса дороговатая доставка, дизайн этикеток чайных блинов неродной. Чай от конторы покупал через Озон - дешевле и курьеры там резвые.
May 2, 2024
Шикарное место! Я улетела☺️ Очень душевный персонал и вообще всё супер)
January 12, 2024
Отличное место. К сожалению ещё не довелось попить там чай. Только покупал россыпью. Очень хочется посетить данное заведение по прямому назначению)
November 29, 2022
Много видов чая и чайной посуды: чайники, пиалочки, чашечки и прочая мимимишная атрибутика. Ценник, на мой взгляд, выше, чем у конкурентов, но место атмосферное и люди знают свой ассортимент.
3
1
November 2, 2023
С доставкой всё стало плохо отношение просто наплевательское . 27.10 23 оформил заказ 1.10.23 пришёл отказ оказалось нет в наличии, перезаказал другой опять тихо, перезвонил в магазин уточнил и его нет а на сайте есть. При укрупнение компании сервис стал падать буду искать другой магазин👎
2
January 9
10/10 . Все подсказали, дали подарок
1
March 21, 2024
Приветливые сотрудники, угощают чаем, красивый интерьер, вкусный чай 🌟
September 17, 2022
Самые знающие продавцы и самый большой ассортимент что я видел. Отличное место где можно по настоящему глубоко познакомиться с чаем. Захожу сюда часто чтобы просто заварить себе термос нового чая в дорогу.
1
March 25, 2023
Качественный чай, приятная обстановка, обстоятельные консультации по подбору товара. Давно выбрал для себя именно этот магазин, всем рекомендую.
1
February 14
Легенда. Все очень хорошо
August 15, 2023
Хороший чайный магазин, купил Шу Пуэр "Сахарок" для заваривания в термосе, покупкой доволен. К сожалению магазин толко в Питере, в моем городе его нет(я
1
October 28, 2023
Лучший чайный магазин России. Большой ассортимент. После покупок нет ощущения,что купил что-то ненастоящее. И возвращаешься снова и снова. Отличный сайт и канал на ютуб
May 3, 2023
Хороший чай покупайте здесь.приятные продавцы,отличный ассортимент,качество чая на высоте,здесь помогут с выбором если вы новичок
1
October 21, 2023
Хороший магазин хорошего чая. Теперь и попить можно. Правда пока навынос, но, говорят, скоро это измениться - будет соответствующая локация внутри. Ждём.
July 29, 2023
Регулярно покупаю чай, качество, ассортимент, обслуживание, всё на высоте. В спорной ситуации пошли навстречу, рекомендую
1
1
April 13
Один из лучших. Хорошее качество чая
July 27, 2024
Классное место как и ютуб канал, для любителей китайского чая и не только.
March 9, 2023
Любимый чайный магазин. Прекрасный ассортимент, хорошие цены и самое главное - всегда свежий чай!
Очень приятно что к покупке всегда предлагают в подарок какой нибудь чай на выбор. Это стимулирует пробовать новое. Спасибо!
3
1
December 20, 2023
Отличный выбор чая, гуманный ценник, хороший сервис, приятные ребята.