Читал отзывы и многие негативные, но всё же решил рискнуть и заказал. Не самые лучшие, но вполне хороши на твёрдую 4+, и пицца и роллы, да еще и ценник норм.
Обслуживание отвратительное! Заказали роллы, сказали в течении 2 часов приедут. После двух часов ожидания после звонка оператору я узнал что мой заказ еще делают. От заказа отказался. Лучше заказать по дороже, но привезут во время. Впечатление от данной,, ип,, только негативное.
Доставка ужасная. Сделали заказ в 14:12. Согласились ждать 3 Часа. Заказ был не большой. В итоге привезли спустя почти 5 с половиной часов в 19:30. Звонили, пока ждали заказ, несколько раз. В итоге не брали трубки. Ужас!!!!
Заказали роллы, ждали 2 часа 40 минут вместо положенных двух часов. После разговора с администраторами привезли в течении 10 минут, хотя говорили сначало что заказ потеряли, потом сказали что перевернули пока доставляли. В общем создалось впечатление, что про нас просто забыли. Роллы холодные. Больше заказывать здесь не будем. Отношение к клиентом ужасное....
2
3
П
Полина
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Видимо проблемы с часами, вместо еды кормят только обещанием через сколько приедет курьер. Сказали заказ привезут через час, прошло два часа заказа нет. В течение второго часа звонили и нас толькот кормили обещаниям "курьер будет через 5 минут", "курьер будет через минуту" по итогу проходит все 30 и никого нет. Под конец просто не брали трубки и сбрасывали.
Потрали наше обеденное время, остались голодными!
Роллы отвратительные, хоть пишут что дешевые, но лучше переплатить и есть нормальные роллы а не рис с запахом плесени завернутый в нори!!!!! Админастраторы такие ,будто на вокзале собеседование проходили … разговартвать не умеют, не ориентируются в роллах и сетах!
Не адекватное отношение к людям! Обещали заказ в определённое время, задержали на час. Пошли сами уже забирать, а там даже пицца не готова! Вы если не можете вовремя, так не надо обещать! Испортили людям настроение!
Раньше только у них и заказывали и роллы и пиццу! В последние два раза, а это 21.05.22 и 24.05.22 заказывали и роллы и пиццу, и что могу сказать, это отвратительно, в роллах рис не доваренный, раньше порции были нормальные ( я бы даже сказала большие), а теперь маленькие, рыбу как буд-то размазали по рису, разрезаны роллы были криво, как будто тупым ножом разрезали. Пицца тоже не вкусная, изменилось по вкусу тесто, начинка и соус тоже желают лучшего!!! Хозяева арт-суши, смените сушиста и повара! Если подняли цену, то поднимайте и качество еды, а не опускайте качество еды!
Пицца отличная, роллы обычные, рассыпаются, после употребления их расстройство кишечника у всей семьи. Заказ сделали по совету друзей, пожалуй больше не рискнем
Ролы вкусные, но горячие ролы привнзли уже ели теплые. Поменяйте упаковку. Админ плохо проверяет заказы, васаби не привезли. Предложили возврат денег или довести. Зачем мне довозить вы и так еле теплое привезли. А так вообще холодное есть придется. Вкусно. Но больше не закажем.
Как бы мне не нравились роллы на вкус, но доставка последнее время хромает. Уже несколько раз путали содержимое. Не довозили порцию. Вот и в этот раз, привезли другие роллы. Очень огорчена. Хоть девушка администратор и сказала, что мою порцию довезут в замен неправильных роллов.
Всегда свежие и вкусные роллы и пицца. Доставка иногда хромает, приходится долго ждать
1
Кристина Варкентин
Level 5 Local Expert
February 3
Дозвониться нереально. Удается только с пятой попытки. Сотрудники не приветливые, даже не здороваются . Раньше было вкусно и не дорого, сейчас качество стало хуже, а сервис на нуле.
Постоянный клиент данного заведения уже лет 5 точно . Помню ещё не большое помещение было на колоске . И как было качество в начале на высоте оно так и сохранилось ❤️ Спасибо большое за вкусные и свежие всегда продукты . За вкусную пиццу ❤️ Успехов и процветания вам в дальнейшем 💫
Качество вашего обслуживания не удовлетворительное. Доставку ожидаем уже более 3 часов, операторы сбрасывают звонки, а если все-таки получается дождаться их ответа - "ожидайте доставку в течение 20 минут". Последний раз здесь заказываем, поскольку доставка отвратительная
Вот тут все пишут долго доставляют вы сами попробуйте доехать за 30 минут особенно если час пик или много снега ладно летом ты едишь сухая дорога курьеры. Они же не бронированные не всегда живут и снега много сколько ускориться разабьеться и всё а вы плохие отзывы оставляете первое там дешева второе там вкусно третие не думайте только о себе потому что могут застрять по пасть в дтп и много чего другова
Отвратительное обслуживание клиентов. 3 часа 15 минут ждали свой заказ. В заказе присутствуетвовал сливочный соус. Оплатили. По итогу в пакете его не было. Деньги за него вернули, но вечер безнадёжно испорчен! Первый и последний раз заказываю в данном заведении. Делайте выводы.
Первый и последний раз я тут что-то заказываю, жду заказ уже 3 с лишним часа, оператор говорит что курьер уже в пути, я в шоке такого бардака ни где нет, если вы не тяните работу то закрывайтесь или не принимайте заказы на доставку, а так работать нельзя!!! Наверное на вкус даже не попробую🤦♀️
Роллы здесь обычно вкусные, но доставка просто ужасная! Заказ оформили через сайт в 16:10, согласились подождать 2ч 40мин. Сейчас 20:10, т.е. 4 часа. Попросили подождать ещё 15 мин.). Не хотите портить нервы, заказывайте в Япошке. Вкусно, быстро, и хороший выбор. А здесь хватают заказы, но по сути с ними не справляются!!!!