Может быть, кому-то повезло с обслуживанием, но явно не мне. Заходила два раза, и каждый раз продавец, дама в возрасте не обращала внимание на покупателей. Вчера пришла купить несколько букетов к 8 марта. Продавец занята предзаказами, входящие покупатели ей совершенно не интересны. На просьбу подсказать что-то по цветам закатила глаза и сказала: "все перед вами, смотрите". Не понимаю, как такие люди могут работать в сфере услуг. Спасибо, купили цветы в другом магазине.
Заказал для своей девушке цветы из этого магазина, не передать слов какие красивые! Сотрудники вежливые и позитивные. Цветы девушке очень понравились, заказывайте!
Что б я еще раз сюда пришел. Работники не справляются, упаковали просто ужасно, упаковка вся смятая, цветок тоже весь помятый. На другом цветке липестки от других цветов. Итог: настроение испорчено, праздник тоже.
Современный павильон, большой выбор цветов, вообще Арт букет одна из первых организацией осуществляющая поставку и реализацию цветов и оформление букетов. надёжная организация. Цветы всегда свежие
Хорошее место. Девочки собирают отличные букеты! Мужчинам рекомендую, достаточно описать тон букета и любимые цветы объекта подарка) Персонал вежливый и общительный.
Самый лучший цветочный, цветы и букеты беру тут не первый год! Флорист очень грамотно подходит к вопросу составления букета, всегда получается шикарные, очень красивые букеты!)
Спасибо за прекрасный нежнейший свежий и душистый букет и своевременную и оперативную доставку! Именинница счастлива получить его именно сегодня утром.
Купил композицию на губке, думал постоит подольше...девушка уверяла, что такая свежая....с утра собирали. Может и собирали, но наутро все розочки скукожились...неприятно когда тебя обманывают.
Лучше магазина не найдете, как ни ищите. Тут самые красивые цветы и самые добрые люди. Я теперь только к вам. Очень хорошо, что у вас есть магазинов, всегда можно найти в любой точке города
Испортился магазин. Редко пишу отрицательные отзывы . 20 февраля забрали заказ букет роз в 14:00 , некоторые выглядели достаточно не свежими , но я подумала что это такой сорт , имеет место быть. Но на утро в 6 утра 1/4 из букета совсем завяли.Компания за свой некачественны й товар предложили скидку 10% на следующий заказ, которого больше точно не будет. Никаких извинений ничего.
Здесь собирают самые шикарные букеты в России. В каком бы городе не брал, взяли очень быстро, здесь же цветы простояли около месяца. Теперь буду брать только здесь
Много несвежих цветов🧐🧐
Первый отзыв был написан 1 ноября 2022 года.
30 октября 2023 года опять покупали цветы на день рождения, выбрали розы в холодильнике, поинтересовалась у продавца свежие ли цветы, меня уверили, что да, но, к сожалению, через 4 часа некоторые из них поникли, а на следующий день их уже пришлось выбросить, очень жаль и неприятно, цветы все еще несвежие🫤
1
Show business's response
Mikhail Kopylov
Level 5 Local Expert
April 26
Клиентоориентированность на нуле. Купил латексные шары на сумму 5000
Написал продавцу, на что мне ответили «передам информацию начальству»
Цветы свежие через раз
Отвратительное обслуживание. Зашла 7 марта купить цветы на ДР, попросила у продавца 5 конкретных роз. В холодильник с цветами набился народ, продавец прогуливалась рядом, теребя пожухлые тюльпаны. Я посчитала, что ждет, когда холодильник освободится. Но нет, она вообще про меня забыла, и, отвечая на вопрос следующего в очереди мужчины, кинулась обслуживать его. Когда я возмутилась, почему мне не отдают заказ и в обход меня обслуживают следующих посетителей, и мужчина-посетитель тоже удивленно кивал, мадам продавщица заявила что "девушка слишком долго думает". Это вместо извинения. После такого внезапного неоправданного хамства, разумеется, ушла. Несмотря на то, что магазин ближе к дому, к вам мы больше ни ногой. Со своими многочисленными заказами обращусь в соседний, более приятный, круглосуточный магазин. Спасибо тому магазину за шикарный букет и отличное настроение. А вам, Арт-букет, позор за отвратительный сервис и грубость. Пусть удача к вам будет так же, как вы к посетителям - глуха и невнимательна.
Всегда беру букет только в Арт букет на Смоленском. Отличные продавцы, с хорошим вкусом, очень красивые букеты и композиции, букеты долго стоят, цветы свежие, обслуживание хорошее.