Заказывала установку 3 кондиционеров. Очень довольна. Персонал фирмы (менеджер, замерщик, установщики) квалифицированный, дисциплинированный и доброжелательный. Фирма Артель имеет свой офис, заключает с клиентом официальный договор, четко соблюдает обязательства.
Один раз пользовалась услугами этой компании,осталась довольна. Делали ТО кондиционера,почистили и подлили жидкости,ничего лишнего не навязывали,сотрудники профессионально подошли к своей работе.
Заказывал ТО кондиционеров. Созвонился, записали, приехали 2 ребят, выполнили быстро, допработы не навязывал Стоимость то 3000 за кондиционер с промывкой керхером наружного блока
Рекомендую .приобрели и установили раньше оговоренного сроке в договоре установщики пунктуальны работают очень профессионально существует бесплатная опция сверления с пылесосом, объясняют и рассказывают на доступном языке для клиента остался доволен всем .обращайтесь будете приятно удивлены.выражаю благодарность СПАСИБО
Заказала в этой чудесной конторе кондиционер и монтаж. Приехали в назначенный день. Пробили мне электрический кабель, хотя на замере я несколько раз показала замерщику, где находится кабель, но он ничего не отметил и не записал. Менеджер Юлия в защиту замерщика сказала, что у него очень много замеров в день и все указать фактически невозможно. А деньги он за что получает просто так? Кроме того, данный менеджер указал на то, что это моя вина, и я должна стоять над душой у специалистов и контролировать каждый шаг, в том числе, указать местонахождения кабеля. А спец инструмента у работников нет? Обеспечить не пробовали? За пробитый ЦЕЛОСТНЫЙ кабель мне предложили скидку 700 руб. (по словам менеджера они, вообще, берут дополнительную оплату ЗА РЕМОНТ ПРОБИТОГО ИМ КАБЕЛЯ, а мне повезло, ещё и 700 рублей скинуть хотят). Монтажник исправил ситуацию с кабелем, так сказать, нарастил. Далее монтажник приступил к выводу блока на балкон. Просверлил экран, оказалось, что конструкция экрана балкона предусматривает пластину из металла. Позвонил инженеру по имени Сергей. Что сказал Сергей? «Сворачивайтесь». То есть, с пробитым кабелем, с дыркой на внешней отделке экрана балкона, инженер предлагает все бросить и уйти. Благо, монтажник оказался ответственным и отказался от такого совета ))) далее инженер порекомендовал прокоронить эту пластину, заведомо не понимая и не зная, за что отвечает эта конструкция. Специалисты от Бога! 😀 никому и никогда не посоветую эту шарашкину контору «Артель». Даже самому заклятому врагу. А 700 рублей, Юлия, оставьте себе на шоколадку, попьёте чай в рабочее время, ведь вам все равно заняться нечем )) и забыла ещё! Будьте готовы к тому, что строительного пылесоса у монтажников нет. В связи с чем, будьте готовы весь мусор в дальнейшем выгребать сами 👏
Такого отношения я давно не видела, было сказано, накануне вечером, что установщики приедет к 10 утра. Время 11 тишина, ни кто не звонит. Позвонив в контору, я узнала, что они на другом объекте. Сотрудники не позвонили, не предупредили. Потом сообщили, что через 2 часа будут у нас. Прошло 2,5 ни кого. Менеджер была удивлена, что их нет. Вы понимаете, что так ни кто не поступает, что люди отпрашиваются с работы-ждут Вас, а вам наплевать. Очень жаль.
Менеджер общается отвратительно, очень быстро и голосом «зачем вы мне звоните». Хотела обратиться в эту компанию для установки кондиционера, но после первого звонка передумала. Что будет дальше- если им уже не хочется со мной общаться?
Очень доволен исполнением заказа по качеству и срокам при приобретении пластиковых окон и хорошей ценовой политикой. Грамотная работа менеджеров компании радует.
Рекомендую эту компанию.
5
2
Зиядов Владислав
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Замечательные грамотные сотрудники, всегда подскажут как и что правильно сделать, организация выполняет весь спектр услуг по строительству. Начиная от проектирования, заканчивая сдачей объекта под ключ, любой сложности.
Установка кондиционера. Менеджер сидит исключительно для того, чтобы сказать, когда приедут установщики. В результате договорились на 14-15.00, просили, чтобы приехали ближе к 15.00, т.к. до двух дома никого не будет, рабочие прибыли к 13.00 (но это их трудности). Организация хромает.