Все в одном месте, прекрасный персонал, к животным очень трепетно отношение
3
Show business's response
Светлана Серегина
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Сегодня посетили ветеринарную клинику. При попытке записаться к нужному врачу ( дерматологу) было возможно, но колл-центр гонял по номерам несколько раз. Звонила 3 раза и только один раз девушка со мной поздоровалась. Другая женщина вообще сказала: ой, девушка, подождите...... Это нормально? Я же потенциальный клиент, и хочу советовать вас своим друзьям и знакомым. В целом врач понравилась, будем лечиться и планируем приехать на повторный приём.
Очень долго всё там происходит,на приём ко врачу производится по записи, но запись не соблюдается, сидишь часами.Очень плохо.И на кассе продавец обслуживает очень грубо.
Хочу выразить огромную благодарность каждому сотруднику это клиники. На столько приветливых ветеринаров я ещё не видела. Спасибо Вам за здоровье моей любимицы Масяни).
Если честно, то даже оценивать не хочется, после неприятного разговора, точнее конфликта, где меня назвали неграмотной, что у них всё нормально и это мы люди ничего не понимаем в этой сфере, просто когда случается беда с твоим питомцем, то надеешься что тебе окажут помощь, а в итоге просто вытягивают твои средсьва..
Животное падало в судорогах, а врачи хором сказали «он симулирует». Кота спасали после в Москве.
На мои просьбы взять анализы и сделать узи - был игнор.
Приемлемые цены . Доброжелательные, внимательные специсты. Возила туда своего котёнка с переломами. Всё обошлось, почти выздровила. Ни чего не скрывают, говорят как есть. Очень понравилась там.😉😸
Всё отлично. Моему коту делали и уколы, и даже помогали взять анализ мочи. Спасибо большое.
3
Show business's response
Ната Доброта
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Вежливый персонал, отзывчивые специалисты, всё рассказывают тщательно, вопросов после приёма не остаётся
Наблюдаемся с собачкой только тут уже на протяжении 2х лет
Курировали тут собаке уши, получилось не плохо, но есть одно но, по телефону изначально называли одну сумму, но после операции она увеличилась в двое, так что будьте внимательны
Хорошая клиника. Огромный плюс за работу в выходные дни!!!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2020
Огромная благодарность врачу Шмелевой Ирине Юрьевне! Она спасла мою собаку! Я привезла своего умирающего йорка, истекающего кровью, без давления и температуры. Ирина Юрьевна только сказала: "Ничего не обещаю" и начала действовать- быстро, четко, уверенно, бережно. Через час моя собака ожила. Через неделю выздоровела благодаря другим докторам, которые встречали нас доброжелательно, делали процедуры профессионально и внимательно. Спасибо всем! И администраторам, и продавцу магазина!
Стали недавно лечить нашего котенка здесь, очень нравится отношение и врачей и фельдшеров. Лечится у Пономаревой Татьяны, уже есть положительные результаты, пищеварение улучшается.
Сегодня посетили грумера Елену. Насколько расстроена, не хватит слов. Щенку бивер йорку 7 мес, обсудили стрижку, но ужас. Я сказала, что голову стригли неделю назад, договорились снять по контуру только 1 см. Но , вся мордочка острижена коротко, уши несимметрично, кончики неровно, переносица сбрита ! зачем ? я ж оговорила это заранее. Заплатила и больше сюда не вернусь.
За последнее время развитие заметно.
Стало больше кабинетов, не один врач. Записаться можно по телефону, также и напомнят о визите звонком. Это удобно, чтобы с животными не мучиться в очереди. Лечение, стрижка, мойка, маникюр (или педикюр?), прививки, корма, игрушки. От остановки недалеко, парковочка есть. Рентгена только раньше не было, сейчас не знаю. Хорошее место для любого питомца.
Очень ужасное впечатление. Отвратительный сервис: я в очереди в толпе, из которой каждый со своим питомцем, ждала часа 2,5, и так было каждый день на протяжении семи дней, пока мою кошку кололи каждый раз разными уколами...и каждый раз были разные врачи, которые толком мне ничего не сказали : ни диагноз, ни про методы лечения, ни про то, что кололи... ужас , тихий ужас
Проходили здесь обследование. Болел мой пес. Провели УЗИ, анализ крови, мочи, рентген.. Так и не выяснили, что заболело у моего питомца... И что его сгубило...
Делали котику операцию на кишечник, лапароскапию, операция прошла успешно, котик жив и здоров, врач очень понятно объяснил план действий после операции и метод лечения заболевания у кота, но после операции под швом собиралась после операционная жидкость и пришлось идти к ветеринару и прокладывать. Будьте внимательны при выборе врача для своего питомца
Что можно написать про клинику после операции в которой вчера у меня умерла собака? Всё плохо. В 15.00 принесла собаку на приём. Перед этим она погуляла. в 17.00 отошла от наркоза. Доктор- Репина О.П сказала, что всё прошло без осложнений. И вечером собака захочет покушать. Приехали домой и через 20 минут она умерла. (если интересно за операцию и анализы заплатила почти 7000 )
Спасибо огромное всему персоналу клиники-всегда выслушают и подробно ответят на телефонные звонки=Особое спасибо замечательному врачу Павлу Александровичу за его терпение и доброе отношение к животным и их хозяевам!!
4
1
И
Иван А.
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Не советую, навязывают не нужные услуги, не озвучивают полную стоимость услуг, такие выводы после стерилизации кошки в данной шарашкиной конторе, плохие отзывы в вк удаляют, я и не удивлён, видимо, далеко не первый случай)