Artemon
93 reviews
May 23, 2024
Одна звезда - слишком много для этого места. За неделю до визита меня проконсультировали по телефону, что вычес кота стоит 1500, с мытьем - 2800. Я переспросила, точно ли вычес с мытьем мейн-куна (10кг!) 2800? На что мне ответили «да» и записали. Сегодня, в день записи, я позвонила за 40 минут и предупредила, что опоздаю минут на 10. Ровно в назначенное время прихожу, на ресепшен никого, мастер выглядывает и говорит, что ему ещё минут 20. Я в гневе звоню администратору, а она нет бы просто извиниться, она на полном серьезе мне сообщает, что у них такая запись и им так тяжело работать, и вообще она в Видном сейчас, а в Домодедово только мастер. Руководству явно стоит обучить своих сотрудников этикету общения с клиентами. Надо было нам уйти в этот момент.. но решили дать шанс грумеру. Через 20 минут нас пригласили (спасибо, что не через 40). Грумер посмотрел и говорит (дословно): «ну тут просто вычеса мало, надо с мытьем, а у меня через 30 минут другой клиент». Здрасьте. Я на вычес с мытьем ещё 20 минут назад должна была попасть! Собираю кота (10кг!) в сумку, понимаю, что тут вообще работать не хотят. Сразу бы отказали, не тратила бы свое время и нервы кота.
Может, стоит брать меньше новых клиентов, и тем самым увеличивать время, отведенное на одно животное? Может, немного увеличить стоимость процедуры, чтобы хватало на зарплату администратору? Может, нужно изначально оценивать объем работы? Ведь вычесать и помыть мейн-куна дольше, чем подстричь йорка, например? В общем, потенциального нового (возможно, постоянного) клиента в лице моего кисули вы упустили
1
September 12, 2024
Все понравилось! Быстро записали в удобное время, о записи напомнили. Анна отличный специалист, рекомендую!
June 17, 2023
Только что вернулись из этого салона и сразу взялась писать отзыв. Мне ооочень понравились девочки, которые там работаю. На ресепшене милая молоденькая девочка. очень приятная, приветливая.
Мастер Анна, которая вычесывала мою Майку, замечательная!!! Майка была, конечно, прилично запущена-длинношерстная, но ни разу таким процедурам не подвергалась, тем более и дорога была не близкой. Анна быстро вычесала и подшерсток , и колтуны, самый большой выстригла. Когти подстригла-мы даже глазом моргнуть не успели. И ни разу не рассердилась, когда моя Мака стала на нее шипеть, размахивать когтями и пытаться цапнуть. Сразу видно, что здесь работники любят своих пациентов. Поэтому теперь планирую привезти сюда свою собаку и второго кота))).
Девочки, большое вам спасибо!!!
1
April 11, 2024
пришли собаке сделать прививку мультикан, записались ,
когда пришли по записи абсолютно никто не встретил, мы сидели 5 минут
я не выдержала спросила «к нам кто-нибудь подойдет ?»
выкрикнул из кабинета грумер , что он работает
потом спустя какие-то время к нам подошел наш врач
не проконсультировал , не уведомил «можно ли мыть собаку после этого?»
«можно ли подводить собаку к другим собакам ?»
ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ)
сервис 0 из 10
персонал 1 из 10
но только за вежливость врача
а когда мы вышли из этого подвала только тогда оказывается пришел администратор
Не ходите в эту клинику ! Я пошла в эту из-за то, что куда мы обычно ходили, там не было этого укола
1
October 13, 2023
У меня две мальтезе, много лет стригла их на дому с вызовом мастеров в четыре руки с вычесыванием колтунов , модельной стрижкой и всеми примочками. Далее я случайно нашла салон Артемон где моим собакам было очень комфортно и быстро стричься, перешли на два раза в год самой простой стрижкой без модельных линий и сложных и долгих переходов, так как собаки не очень хорошо переносят подобные процедуры. «Стоимость услуг модельной стрижки на дому стояли мне тогда за собаку 2500 руб .»
Три или четыре года я ходила в салон Артемон все устраивало но сегодня очень огорчил салон в который ходили много лет! Позвонила узнать текущие цены на стрижку, админ по телефону озвучил комплекс 2100 и если нужно вычесывать колтуны то цена выше! Я сказала что колтуны вычесывать не надо у нас не модельная стрижка, записалась и просила пометить для салона Домодедово! В итоге цена 2900 со «скидкой»не соответствовала той которую озвучили по телефону и поэтому постригли только одну собаку вместо двух, не прошла в бюджет! На мое возмущение по телефону админ не пыталась разобраться в ситуации , по факту бросила трубку! Я понимаю грумер не виноват, собаки не виноваты и я тоже не виновата, что по телефону клиентам говорят недостоверную инфу и вводят в заблуждение! Салонов много и мастеров много все дело привычки и отношение к клиентам!
5
March 30, 2024
Хороший салон для моей Муси, понравилось все, кроме обслуживания персонала, агрессивные, не дружелюбные. Атмосфера не приятная от настроения и общения сотрудников.
July 28, 2023
в 11 часов утра пришла с кошкой на стрижку 24 июля мне сказали мастер задерживается мы подождали 5 минут а потом я подумала что мне не нужен мастер который не уважает клиента и у меня вопрос зачем организовали салон если вы даже не понимаете что посещение салона кошкой для нее это стресс деньги зарабатывать надо уметь а у меня такое ощущение слабоумному ребенку сказали дураков на свете много иди детка постриги котиков
6
4
May 27, 2023
Читала разные отзывы, но все равно решили посетить этот салон. К сожалению, нам не повезло. Корги подстригли на спине. Зачем?! Мы не просили. Всё обговорили заранее! Нужно было только вычесть и помыть, и подравнять штанишки. Больше собакам этой породы ничего не стригут! После того как собаку вывели, она спряталась мужу под ноги и залаяла на мастера. Она у нас раньше вообще ни на кого не лаяла. Была очень нервной в этот день. В других салонах она ведёт себя спокойно. Больше не придём. Теперь пойдём через неделю в другой салон, может можно будет что нибудь исправить.
5
1
September 2, 2023
Второй раз стрижем своего йорка в этом салоне и просто в восторге от мастеров и как они хорошо стригут!!! В этот раз огоромное спасибо Анне Николенко!!!
2
1
July 11, 2023
Ходили в этот салон с 19 года, все было отлично, до последнего похода… у меня два шпица, которых застригли очень коротко, неровно, у одной собаки пузо почти побрито, у другой была шикарная грива которую просто выдрали что теперь там светится кожа. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО СМОТРИТЕ КОГО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ!!! Больше к вам ни одной лапой!!!
3
January 29, 2023
Хочу отметить некачественную работу грумера данного зоосалона! Собаку туда водим на стрижку регулярно, всегда все было вроде бы ничего ) Вчера состоялась очередная стрижка, голова выстрижена неровно , в районе глаз, мордочка и сверху на голове , уши (внутри) не выстригли , много длинных несостриженных волос в разных местах, даже шампунькой не пахнет (хотя всегда после стрижки благоухал несколько дней)! Одним словом - плохо !
3
2
February 24, 2023
Клиентами данной сети являемся более 7-ми лет и до вчерашнего визита лишь раз были огорчены качеством оказанной услуги, и вот опять! Грумер Евгения! Считаю не допустимым подпускать столь криворукого мастера к нашим братьям меньшим!!изуродовав животное на столько, что невозможно смотреть без слёз! Несчастный пёсик вышел сам чуть ли не со слезами на глазах!!! Оболванив лапы йорка под 0, хвостик на голове весь кривой, вместо красивой пуховочки-кривая метла, носик выстригла, что даже кожица покраснела… увольте этого изверга! Желание было одно-подстричь Евгению также!
8
2
May 4, 2023
Не заслуживают даже одной звезды. Руководству,видимо совсем безразличен их бизнес. При входе вода. Невозможно войти и не промочить ноги. Битые стекла никто даже не пытается убрать. Субботник? Нет,не слышали о таком. Грязь внутри помещения. Страшно представить в каком состоянии все остальное. Администратора не дождешься чтоб оплатить услугу. Клиентоориентированность на нуле.
5
1
September 7, 2023
Магия груминга, за два часа превратить 11ти летнюю старушку в щенка с этим отлично справилась мастер Анна Николенко! Оценка 5+
3
April 27, 2023
Привела на стрижку йорка. С мастером обговарили детали. Когда пришла забирать собачку , увидела результат и АХНУЛА. Такое ощущение, что не сригли, а щипали шерсть. Подстрижено не ровно, линий четких нет. Привела домой, на что родные сказали, что из йорка сделали чихуашку....
3
August 11, 2023
Все отлично, как и обычно, сотрудники отличные, результатом мы довольны
3
April 5, 2022
Постоянно пользуюсь их услугами.
Быстро, аккуратно стригут кота.
Сняла звезду - был запах «псины», я прямо очень чувствую и не любитель(в новом помещении этого запаха не было, посмотрим как дальше будет). И ещё минус - после Стрижки вытирают кота мокрым полотенцем в шерсти от других животных (попала на другого мастера, она вытирала одноразовыми влажными салфетками).
Кстати, они переехали в другой дом.
1
August 4, 2022
Хорошие, профессиональные грумеру, ездим из Москвы уже два года, особенная благодарность Аллочке, спасибо огромное)
Кстати, зоосалон переехал
2
1
December 9, 2022
Мою лохматую собаку вычесали так, что она стала в 2 раза меньше)
Помыли каким-то средством, теперь к нему почти не липнут колючки. После приема прошел месяц, до сих пор собаку очень удобно вычесывать, колтунов нет совсем!
Отношение к животным отличное!!! Да и цены приемлемые! Теперь только сюда
1
August 7, 2023
Лучшие девочки)Сделали все на высшем уровне🔥Пушистая жепка довольна🤤
1
April 24, 2022
Хотела бы поблагодарить ветеринара (Семёнова Сергея Руслановича). Ветеринар с Большой буквы. Второй год он спасает моего кота от онкологического заболевания, в г.Домодедово только его лечение нам помогло!!!
Сергей Русланович на связи 24/7, всегда посоветует что лучше и как лучше. Спасибо вам большое!!! Не знаю, что бы было с нами если бы не ваш труд.
1
1
June 12, 2022
Добрый вечер ! Хотим выразить огромную благодарность девочкам салона Артемон.
Сегодня были там первый раз , теперь будим постоянными клиентами , Шпицульку нашу подстригали просто на 5++
Очень понравилось
2
1
July 19, 2022
Очень хороший салон для наших маленьких зверьков, стрижем собачек уже на протяжении 5-6 лет, очень довольны мы и наши собачки тоже
1
April 12, 2023
Отвратительный контора. Хамское отношение. Вечные переносы времени. Сами сюда больше не будем обращаться и другим не советую. Не просто так от них все мастера сбежали.
8
2
May 1, 2024
Очень понравилась работа мастера Сергея!
1
September 19, 2022
Отличный салон для животных! Отличное отношение к животному, когда идет процедура! Советую мастера Аллу, только ей доверяем своих кошек! На фото результат работы вычесывания мейн куна)
4
2
March 27, 2023
Приезжаю стричь кота на протяжении нескольких лет, попадал к разным специалистам, но всегда хороший результат и душевное отношение, спасибо за вашу заботу о наших питомцах.
April 17, 2024
Отличный салон моя собака счастлива
December 29, 2022
Посоветовали по отзывам мастера Евгению в этом салоне. Де-факто стриг походу какой то стажёр. Шерсть кусками, где-то короче где-то длиннее, не приглаживается. Мордочку, спасибо, не испортили. Ужасно.
4
2
September 23, 2022
Салон ужасный,персонал ленивый за то на полу из шерсти выложить собаку время нашлось. Собаку подстригли под 0 это было ужасно и некрасиво. А денег взяли,как за элитную стрижку.
7
2
May 9, 2022
Хороший зоосалон. Собаку вычесали просто супер. Работа на 5+. Девочкам огромнейшее спасибо. Зоосалон Домодедово
June 27, 2021
Совершенно безобразный салон! Отвратительное отношение к питомцам, наплевательское отношение к клиентам. Сотрудники, "жертвы ЕГЭ", пытаются из себя корчить что-то, хотя сами диплома "уборщицы 2-го разряда" даже, я думаю, не имеют. Позволяют себе ставить диагнозы "на глаз", а когда им начинают объяснять, что животное обследовалось в ветеринарной академии Скрябина, начинают разговаривать друг с другом в том контексте, что "Маня, ты же была в МОскве, академию Скрябина из окна маршрутки видала...". Короче, никому не советую туда ходить - бесполезно потратите время, изуродуют питомца и еще денег сдерут как в элитном салоне.
3
4
May 28, 2022
Ужасное место. Девушка с длинными тёмными волосами, грумер, довела до слез своим хамством. Когда платишь деньги за услугу, советов и комментариев твоих никто не спрашивает, особенно в дерзком и хамском тоне.
7
3
February 20, 2022
После стрижки у собаки вся спина в аллергии, ее трясло несколько дней. Но сейчас я бы не сказала, что виноват мастер, она предупредила нас, что такое может быть из-за длинного волоса собаки. Хотя в другом салоне такого не было 🧐
September 3, 2021
Как говорится каждый мастер видит по своему. Были несколько раз, один мастер супер, второй на 3. Но все равно менять салон не собираемся, просто при записи будем записываться к конкретному специалисту. А так животных там холят и лилеют.
2
1
October 28, 2020
Три раза стриглись в АРТЕМОН Дмд (Йорк с длинной шерстью) и все три раза машинкой обривали по максимуму словно на конвейере.. хотя просила оставить длину местами, показывала фотографии конкретного примера, что отращиваем мордочку, хвост и ушки..Аня стояла кивала, да да да, не трогаем. Вынесли мне полулысую собаку..капец. Сказать что я была в шоке, это не сказать ничего... Грумеры по шаблону..еще и курсы грумерства открыли)))так же учат брить по схеме всех.. Короче, если вам надо обрить собаку по схеме - это к ним. Если вы любите своего питомца, ждёте под дверью у кабинета, что-то конкретного своё ищете в стрижках, получите все равно бритую МАШИНКОЙ по схеме..Стриглись и у Алёны и у Ани, на выходе одно и тоже...
Похвалить могу только за УЗ чистку зубов (но это уже не о «фабричных грумерах» речь) делают качественной и с любовью у делу.
5
2
January 9, 2021
Отличный салон. Рекомендую. Девочки просто мастера своего дела. Мой Мартин теперь красавчик. И почему я раньше к вам не ходила. Столько салонов перепробовали и только здесь нас подстригли так как показали на фото. К сожалению имя мастера не уточнили. Спасибо "Артемону". Теперь только к вам.
2
2
December 4, 2020
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность зоосалону «Артёмом» была там первый раз и теперь буду постоянным клиентом💕все мои пожелания грумер по поводу стрижки моей собаки выполнил и со скидкой почистили ультразвуком зубки моей Миле, красотка глаз не оторвать💫
3
1
December 8, 2020
Посещала салон Артемон в г. Домодедово по ул. 25-летия Октября где- то в середине сентября , возможно 12-го числа, подстригали йорка. Собачка ещё щенок , на тот момент ещё и года не было. Запись была дневная, кажется, на 15.00. Собачку забрала черненькая девушка с волосами,убранными в «конский хвост», курящая. Очень долго подстригала целых три часа, но самое главное, что после этого мастера собака месяц не могла прийти в себя ( все время поджимала хвост, ходила на полусогнутых задних лапах, ее все время трясло, была напугана, раздавлена и уничтожена) Нервный стресс продолжался более месяца. Это было наше второе посещение данного салона , т.к. в первый раз все прошло хорошо, но тогда была другая девушка (светленькая). Этот салон никому больше не рекомендую.
7
3
February 8, 2022
Очень испортился салон. Раньше было ок, в последний раз отдавали шпица, постригли криво-косо, больше не пойдём, цены не маленькие, а качество никакое стало. 👎
4
May 26, 2022
Вместо тримминга собаку -фокстерьер жесткошерстный стригли(спинку только выщипывали,все остальное пол машинку),как оказалось...очень жаль,шерсть теперь созревает неравномерно.Очень высокие цены.Не советую.
2
1
March 14, 2023
Подстригаем когти котёнку. Нашли к нему подход. В домашних условиях не поддается
December 21, 2022
Подстригли не профессионально. Недовольна. Собаку пришлось перестригать в другом месте.
3
November 13, 2021
Всегда стрижем своего йорка тут, всё очень классно. Даже мою могут постричь, а она на месте совсем неусидчивая.
1
January 2, 2021
Очень хорошая клиника, особенно врач Анатолий
хирург от бога,спас собачку нашу,и вообще все сотрудники,хорошие общительные,.Спасибо огромное.
2
1
December 14, 2022
Подстригли собаку за 2 минуты, собака чувствовала себя спокойно в этом салоне
October 15, 2021
Стрижем там своего ньюфаундленда, собака крупная, минимум 4 часа уходит, нам очень нравится, собаку возвращают красивую и ухоженную 😀
1
August 12, 2021
Закрываются за полчаса до указанного времени. Смысл указывать время работы до 22, если в 21:30 на двери уже замок висит. Подставляете людей, которые рассчитывают на указанное вами же время работы
3
2
July 3, 2022
Фото старого помещения. Груммер Алла -первоклассный специалист!!! Спасибо!!!
1
May 25, 2021
Часто бываю в этом салоне , приводу свою собаку. Очень качественно и доброжелюбный персонал. Спасибо вам за качество!
2
1