При аварии. Апператор снимает трубку. И дозвониться им невозможно. Приходишь туда лично стоит на улице курит типа авария ждите и чаще всего хамство.ваша работа снимать трубку и информировать людей. А не обстрагироваться. Ужас. Была бы другая компания переключился бы на них